Lediga jobb Four Fm AB i Örebro

Four FM erbjuder premiumlösningar inom Facility Management. Vi är ett dynamiskt företag byggt på entreprenörskap, engagerade medarbetare och en stark kultur av samarbete och service.
Nu söker vi en Contract Support till vårt huvudkontor i Örebro. I den här rollen blir du en viktig del av vår leverans mot kund och bidrar till en trygg, effektiv och professionell serviceupplevelse.
???? Om rollen
Som Contract Support är du ofta den första kontakten för våra kunder – och därmed ett av Four FM:s viktigaste ansikten utåt.
Du tar emot inkommande ärenden, koordinerar insatser och säkerställer att rätt hjälp når kunden i rätt tid. Rollen liknar många delar av kundtjänst, men kombineras med ett större ansvar för planering, uppföljning och administration.
Arbetet är varierande och dynamiskt – du hanterar allt från akuta felanmälningar till planerade servicebeställningar och koordinering av tekniker.
Du samarbetar dagligen med kollegor, kunder och leverantörer – även över nationsgränser – och blir en del av vår internationella leverans.
???? Arbetsbeskrivning
Du arbetar med både reaktiva ärenden, planerat underhåll och mindre projekt. Ditt ansvar är att processen från kundorder till leverans och fakturering fungerar smidigt och dokumenteras korrekt.
Exempel på arbetsuppgifter:
Kundkontakt och ärendehantering

Ta emot felanmälningar och beställningar.


Besvara frågor och guida kunder vidare.


Prioritera och fördela uppdrag.


Säkerställa att kunden hålls informerad genom hela processen.


Planering och koordinering

Boka in och följa upp planerat underhåll.


Samordna tekniker, leverantörer och interna resurser.


Ha löpande koll på tider, status och leveranser.


Administration och uppföljning

Registrera och uppdatera ärenden i våra system.


Hantera offert- och fakturaunderlag.


Följa upp reklamationer och avvikelser.


Stötta kollegor med statistik, underlag och rapporter.

? Vem vi söker
För att trivas i rollen tror vi att du:

Uppskattar kundkontakt och ett serviceorienterat arbetssätt.


Arbetar strukturerat och tar ansvar för dina uppgifter.


Är trygg med att prioritera när förutsättningar förändras.


Kommunicerar tydligt och samarbetar väl.


Trivs i digitala system och lär dig nya verktyg snabbt.


Du behärskar svenska och engelska obehindrat — både i tal och skrift.


Det är meriterande om du har:

Erfarenhet av kundservice eller kundtjänst.


Administrativ erfarenhet.


Vana av ärende- eller serviceordersystem.

???? Plats
Tjänsten utgår från Four FM:s huvudkontor i Örebro.
???? Arbetstider och anställningsform
Heltid, måndag–fredag kl. 08.00–17.00


Jour ingår enligt schema som en naturlig del av tjänsten.


Tillsvidareanställning med inledande provanställning.


Tillträde enligt överenskommelse.

?? Varför Four FM?
Att arbeta på Four FM innebär trygghet, utveckling och delaktighet. Hos oss omfattas du av kollektivavtal, goda semestervillkor och möjlighet att växa – både genom dina arbetsuppgifter och genom lärande i vardagen. Du blir en del av ett engagerat team i en organisation med stark organisk tillväxt, där samarbete, respekt och ansvar är självklara delar av kulturen.
Four FMs vision – “We take C.A.R.E.” – genomsyrar allt vi gör. Våra värderingar Compassion, Attention, Respect och Excellence är vår kompass i mötet med kunder, kollegor och partners, och hjälper oss att leverera service på riktigt hög nivå.
Om du brinner för service, vill göra skillnad och trivs i en stöttande, internationell och dynamisk miljö, då ser vi fram emot din ansökan.
???? Ansökan
Urval sker löpande — skicka gärna in din ansökan så snart som möjligt.Sista ansökningsdag är 26 januari 2026, men tjänsten kan komma att tillsättas tidigare.Vi tar inte emot ansökningar via e-post. Visa mindre

Four FM är ett snabbväxande företag som erbjuder premiumlösningar inom Facility Management. Ett dynamiskt företag som är byggt på entreprenörskap, engagerade medarbetare och en stark företagskultur. Vi söker nu en ny medlem till vårat Work Order Team, och vi hoppas att det kan bli du!

Din roll som Work Order Administrator innehar arbete i ett team där det ges möjlighet att dela dina erfarenheter och växa tillsammans med andra, är du den dynamiska och samarbetsvilliga person vi letar efter? Som Work Order Administrator är du en nyckelspelare för Four FM, där du är en del av våra framgångar.

Arbetsbeskrivning

Work Order Teamet har ett brett spektrum av arbetsuppgifter. Uppgifter består i att boka in och följa upp planerade underhållsarbeten och kontroller ute hos våra kunder, men även att ta emot beställningar och felanmälningar. Du själv är spindeln i nätet som samordnar och håller kontakt med kunden, samtidigt som du ser till att våra sakkunniga kollegor och leverantörer kommer ut till kund och genomför jobbet.

Med arbetet tillkommer att självständigt kunna planera ditt arbete och ta ansvar för dina pågående ärenden, samtidigt som du är en lagspelare och är villig att backa upp dina kollegor vid behov, på samma sätt som de kommer att stötta dig.

Exempel på arbetsuppgifter

- Ta emot felrapporter och se till att dessa vidarebefordras.

- Planera, beräkna, offerera och samordna inkommande ärenden, övervaka leverans och se till att den når slutkunden tillsammans med rätt dokumentation.

- Hantera ärenden i vårt ärende-system och se till att datan är aktuell.

- Boka in och följa upp planerat underhållsarbete och kontroller.

- Operativt ansvar gentemot kunden, från kundorder till leverans och fakturering.

- Koordinera och upprätthålla kontakt med kunder och leverantörer.

Egenskaper vi söker hos dig

Vi söker dig som brinner för service och har lätt för att skapa och behålla struktur i ditt arbete. En viktig del av jobbet innebär att prioritera och omprioritera uppgifter, i takt med att nya ärenden kommer in, utan att detta sker på bekostnad av kvalitet eller kundupplevelse.

Det främsta arbetsverktyget kommer att vara din dator och telefon. Du kommer att arbeta i ett flertal olika serviceordersystem samt i Word, Excel, Outlook och Teams, så du behöver vara bekväm i den digitala världen.

Då flera av våra kunder är internationella företag behöver du kunna kommunicera obehindrat på engelska samt svenska, i tal såväl som i text. Engelska är även Four FM's koncernspråk så mestadelen av vår interna och externa kommunikation sker på engelska.

Vi ser det som extra meriterande om du även haft

- tidigare erfarenhet av administrativt arbete
- tidigare erfarenhet av service och ärendehantering


Arbetstider och sysselsättningsgrad

Arbetstiderna är förlagda måndag till fredag kl 08:00-17:00. Tjänsten är på heltid.

Varaktighet

Tillsvidare med inledande provanställning.

Tillträde

Enligt överenskommelse.

Stationeringsort

Örebro.

Sista ansökningsdag

Sista dag att ansöka är 2023-11-20, mer urval sker löpande så tveka inte att skicka in din ansökan!

Ansökan

Vänligen skriv din ansökan på svenska eller engelska.

The Four FM-spirit

Att vara anställd på Four FM innebär en trygghet genom kollektivavtal, marknadsmässig lön, pension, försäkringsskydd och schyssta semestervillkor. Du får stöd av oss som arbetsgivare och möjlighet till personlig utveckling genom dina arbetsuppgifter och utbildning. Vi värdesätter ett nära samarbete mellan medarbetare och ledning och prioriterar möjligheter att utväxla erfarenheter och kunskap såväl som skratt.

Hos oss kan du växa och utvecklas i din roll, eller axla nya utmaningar inom bolaget, första steget är att ansöka!

Våra kärnvärden är öppenhet, enkelhet och ansvar och detta genomsyrar allt vi gör. Vi vet att när människor erbjuds frihet i kombination med ansvar och stöttning kan de utmana sig själva och leverera resultat långt över det förväntade. Visa mindre

Four FM är ett snabbväxande företag som erbjuder premiumlösningar inom Facility Management. Ett dynamiskt företag som är byggt på entreprenörskap, engagerade medarbetare och en stark företagskultur. Vi söker nu en ny medlem till vårat Work Order Team, och vi hoppas att det kan bli du!

Din roll som Work Order Administrator innehar arbete i ett team där det ges möjlighet att dela dina erfarenheter och växa tillsammans med andra, är du den dynamiska och samarbetsvilliga person vi letar efter? Som Work Order Administrator är du en nyckelspelare för Four FM, där du är en del av våra framgångar.

Arbetsbeskrivning

Work Order Teamet har ett brett spektrum av arbetsuppgifter. Uppgifter består i att boka in och följa upp planerade underhållsarbeten och kontroller ute hos våra kunder, men även att ta emot beställningar och felanmälningar. Du själv är spindeln i nätet som samordnar och håller kontakt med kunden, samtidigt som du ser till att våra sakkunniga kollegor och leverantörer kommer ut till kund och genomför jobbet.

Med arbetet tillkommer att självständigt kunna planera ditt arbete och ta ansvar för dina pågående ärenden, samtidigt som du är en lagspelare och är villig att backa upp dina kollegor vid behov, på samma sätt som de kommer att stötta dig.

Exempel på arbetsuppgifter

- Ta emot felrapporter och se till att dessa vidarebefordras.

-
Planera, beräkna, offerera och samordna inkommande ärenden, övervaka leverans och se till att den når slutkunden tillsammans med rätt dokumentation.

- Hantera ärenden i vårt ärende-system och se till att datan är aktuell.

- Boka in och följa upp planerat underhållsarbete och kontroller.

- Operativt ansvar gentemot kunden, från kundorder till leverans och fakturering.

- Koordinera och upprätthålla kontakt med kunder och leverantörer.

Egenskaper vi söker hos dig

Vi söker dig som brinner för service och har lätt för att skapa och behålla struktur i ditt arbete. En viktig del av jobbet innebär att prioritera och omprioritera uppgifter, i takt med att nya ärenden kommer in, utan att detta sker på bekostnad av kvalitet eller kundupplevelse.

Det främsta arbetsverktyget kommer att vara din dator och telefon. Du kommer att arbeta i ett flertal olika serviceordersystem samt i Word, Excel, Outlook och Teams, så du behöver vara bekväm i den digitala världen.

Då flera av våra kunder är internationella företag behöver du kunna kommunicera obehindrat på engelska samt svenska, i tal såväl som i text. Engelska är även Four FM's koncernspråk så mestadelen av vår interna och externa kommunikation sker på engelska.

Vi ser det som extra meriterande om du även haft

- tidigare erfarenhet av administrativt arbete

- tidigare erfarenhet av service och ärendehantering

Arbetstider och sysselsättningsgrad

Arbetstiderna är förlagda måndag till fredag kl 08:00-17:00.

Tjänsten är på heltid.

Varaktighet

Tillsvidare med inledande provanställning.

Tillträde

Enligt överenskommelse.

Stationeringsort

Örebro.

Sista ansökningsdag

Sista dag att ansöka är 2023-09-19, mer urval sker löpande så tveka inte att skicka in din ansökan!

Ansökan

Vänligen skriv din ansökan på svenska eller engelska.

The Four FM-spirit

Att vara anställd på Four FM innebär en trygghet genom kollektivavtal, marknadsmässig lön, pension, försäkringsskydd och schyssta semestervillkor. Du får stöd av oss som arbetsgivare och möjlighet till personlig utveckling genom dina arbetsuppgifter och utbildning. Vi värdesätter ett nära samarbete mellan medarbetare och ledning och prioriterar möjligheter att utväxla erfarenheter och kunskap såväl som skratt.

Hos oss kan du växa och utvecklas i din roll, eller axla nya utmaningar inom bolaget, första steget är att ansöka!

Våra kärnvärden är öppenhet, enkelhet och ansvar och detta genomsyrar allt vi gör. Vi vet att när människor erbjuds frihet i kombination med ansvar och stöttning kan de utmana sig själva och leverera resultat långt över det förväntade. Visa mindre

Four FM är ett snabbväxande företag som erbjuder premiumlösningar inom Facility Management. Ett dynamiskt företag som är byggt på entreprenörskap, engagerade medarbetare och en stark företagskultur. Vi söker nu en ny medlem till vårat Work Order Team, och vi hoppas att det kan bli du!

Du kommer att vara placerad i företagets centrum, på huvudkontoret i Örebro, tillsammans med dina kollegor i Work Order Teamet och ett flertal kollegor från andra funktioner inom företaget.

Din roll kommer att vara Work Order Administrator. Som Work Order Administrator kommer du att ha ett brett spectra av arbetsuppgifter och vara en av Four FM's nyckelspelare, då vårt Work Order Team är absolut avgörande för att hålla vår business i rullning och våra kunder nöjda.

Ansvarsområden

Du kommer att arbeta i en internationell miljö med kontakter i några av världens mest framgångsrika företag.

Uppgifter består i att boka in och följa upp planerade underhållsarbeten och kontroller ute hos våra kunder, men även att ta emot beställningar och felanmälningar. Du själv är spindeln i nätet som samordnar och håller kontakt med kunden, samtidigt som du ser till att våra sakkunniga kollegor och leverantörer kommer ut till kund och genomför jobbet.

Egenskaper vi söker hos dig

Vi söker dig som brinner för service och har lätt för att skapa och behålla struktur i ditt arbete. En viktig del av jobbet innebär att prioritera och omprioritera uppgifter, i takt med att nya ärenden kommer in, utan att detta sker på bekostnad av kvalitet eller kundupplevelse. Du behöver därför älska att arbeta i ett stundvis högt tempo och ha förmåga att agera på akuta ärenden. Du kommer arbeta kort- och långsiktigt och det är viktigt att du har förmågan att hantera det, utan att det påverkar relationerna med Four FM's kunder och deras upplevelse av service och uppmärksamhet.

Dina främsta arbetsverktyg kommer att vara din dator och telefon. Du kommer att arbeta i ett flertal olika serviceordersystem samt i Word, Excel, Outlook och Teams, så du behöver vara bekväm i den digitala världen.

Då flera av våra kunder är internationella företag behöver du kunna kommunicera obehindrat på engelska, i tal såväl som i text. Engelska är även Four FM's koncernspråk så mestadelen av vår interna och externa kommunikation sker på engelska.

Du behöver förmågan att självständigt planera ditt arbete och ta ansvar för dina pågående ärenden, samtidigt som du är en lagspelare och är villig att backa upp dina kollegor vid behov, på samma sätt som de kommer att stötta dig.

Vi ser det som extra meriterande om du även

- tidigare erfarenhet av administrativt arbete

- tidigare erfarenhet av service och orderhantering

Arbetstider och sysselsättningsgrad

Arbetstiderna är förlagda måndag till fredag kl 08:00-17:00.

Tjänsten är på heltid.

Varaktighet

Tillsvidare med inledande provanställning.

Tillträde

Enligt överenskommelse.

Stationeringsort

Örebro.

Sista ansökningsdag

Sista dag att söka är 2023-05-14, mer urval sker löpande så tveka inte att skicka in din ansökan!

Ansökan

Vänligen skriv din ansökan på svenska eller engelska.

The Four FM-spirit

På Four FM är vi övertygade om att de bästa resultaten skapas i en trygg och öppen arbetsmiljö där vi stöttar och litar på varandra. Vi värdesätter ett nära samarbete mellan medarbetare och ledning och prioriterar möjligheter att utväxla erfarenheter och kunskap såväl som skratt. Four FM erbjuder schysta arbetsvillkor och arbetar för att främja en god balans mellan arbete och familjeliv.

Våra kärnvärden är öppenhet, enkelhet och ansvar och detta genomsyrar allt vi gör. Vi vet att när människor erbjuds frihet i kombination med ansvar och stöttning kan de utmana sig själva och leverera resultat långt över det förväntade.

Hos oss kan du växa och utvecklas i din roll, eller axla nya utmaningar inom bolaget, första steget är att ansöka! Visa mindre

Four FM är ett snabbväxande företag som erbjuder premiumlösningar inom Facility management. Ett dynamiskt företag som är byggt på entreprenörskap, engagerade medarbetare och en stark företagskultur. Vi är nu på jakt efter ett nytt tillskott till Four FM-familjen och hoppas att det kan bli du!

Just nu har vi en ledig position som EHS-speicalist. Som EHS-specialist har du en bred variation av arbetsuppgifter och blir en nyckelspelare för Four FM, såväl som för våra kunder. Du kommer att arbeta främst mot en av Four FM:s största kunder med verksamhet i både Sverige och Norge, så resor till de olika siterna ingår.

Ditt arbete som EHS-specialist kommer att innefatta att självständigt driva miljö- och arbetsmiljöfrågor för den specifika kunden med stöd från Four FM’s HSEQ avdelning. Arbetet innebär många olika kontaktytor inom företaget och hos kund, vilket ställer höga krav på dina kunskaper att effektivt kommunicera EHS samt att skapa och bibehålla goda relationer.

Arbetsuppgifter och ansvarsområden

- Säkerställa att rutiner och arbetssätt följer interna krav, kundkrav samt berörd lagstiftning

- Säkerställa lagefterlevnad för hälso-/miljöfarliga ämnen

- Utveckla och implementera ledningssystem inkl. certifieringar inom miljö och arbetsmiljö

- Ansvara för löpande uppföljning, rapportering och dokumenthantering internt, till kund och till ansvariga myndigheter

- Hantera incident- och avvikelsehanteringsprocesser inkl. grundorsaksutredningar

- Driva/delta i interna och externa revisioner, skyddsronder, riskanalyser och utredningar

- Driva/delta i EHS projekt

- Ansvarig för nödlägesberedskap inkl. utveckling, kontroll och tester

- Utveckla arbetsmiljöplan med konkreta åtgärder

- Utbilda och stötta internt och hos kund inom miljö och arbetsmiljö

Egenskaper vi söker hos dig

- Högskoleutbildning inom relevant område, alternativt har du motsvarande kunskaper genom erfarenhet från arbete

- Arbetslivserfarenhet inom EHS gärna inom tillverkande industri

- Erfarenhet att arbeta med certifierade ledningssystem så som ISO 14001 och OSHAS 18000/ISO 45001

- Som person bör du vara strukturerad, analytisk och noggrann

- Goda kunskaper i svensk lagstiftning inom miljö och arbetsmiljö

- Goda kunskaper i Office 365

- Svenska och Engelska

Vi ser det som extra meriterande om du även uppfyller dessa kriterier

- Norsk lagstiftning inom miljö och arbetsmiljö

- Arbetat med sevesolagstiftning



Arbetstider och sysselsättningsgrad

Arbetstiderna är förlagda dagtid måndag till fredag.

Tjänsten är på heltid.

Varaktighet

Tillsvidare.

Tillträde

Enligt överenskommelse.

Stationeringsort

Finspång, Stockholm eller Örebro.

Sista ansökningsdag

Ansökningsperioden löper ut 2022-10-23, men urval sker löpande så tveka inte att skicka in din ansökan!

The Four FM-family

Att vara anställd på Four FM innebär en trygghet genom kollektivavtal, marknadsmässig lön, pension, försäkringsskydd och schyssta semestervillkor. Du får stöd av oss som arbetsgivare och möjlighet till personlig utveckling genom dina arbetsuppgifter och utbildning. Vi värdesätter ett nära samarbete mellan medarbetare och ledning och prioriterar möjligheter att utväxla erfarenheter och kunskap såväl som skratt.

Hos oss kan du växa och utvecklas i din roll, eller axla nya utmaningar inom bolaget, första steget är att ansöka! Visa mindre

Boost your career with us!

Four FM is expanding and developing rapidly, and as Manager for our Work order Team, you will have an amazing opportunity to grow with us and excel professionally. We know that our people are the foundation of our success and always value and reward dedication and drive.

We know that people are different and believe that our people will thrive when they have the possibility to plan and execute their work in their own way. You will have a large amount of freedom to plan your own days. We want to offer you the possibility to live up to your full potential, and at the same time enable you to have a healthy balance between work and personal life. We want you to grow with us for a long time!

In addition, we offer you training and support to make sure you continue to develop professionally, as well as a lot of social events, such as legendary corporate parties, exciting kick-offs, and much more!

Your mission

In this role, you will be a key player for Four FM and responsible for our Technical Customer Service, a Team we have chosen to call our Work Order Team, which today consists of eight members. You will support the Team and help prioritize, structure, and optimize the workflow. Our Work Order Team has various tasks and is absolutely vital to keep the business going and our customers happy!

Your mission will be to lead, develop and support your Team, making sure they have the tools to perform services of the highest quality. As manager, you will also be responsible for the Team's results and profitability.

Examples of work tasks

- Lead the daily operations in the Work Order Team

- Supervise the quality of the process
- Challenge the "status quo" to find new and better ways of working
- Perform the yearly one-on-ones with your Team members
- Perform yearly salary evaluations for your Team
- Report KPI's to the Senior Management Team


Your profile

We are searching for you who want to be part of a dynamic company that rapidly expands and develops. Who loves to work in an international environment with a lot of freedom and responsibility to plan and execute your work.

You need to be a skilled communicator with a sense of how to communicate with different persons from various cultures. Your mission will be to never lose sight of the long-term relationship with all of Four FM's clients.

If you were to have some technical experience, it will be seen as an extra merit, since a majority of the work orders managed by the team are related to the technical parts of the facilities, for example, HVAC, gates, fire protection etc.

As a Four FM leader, it is natural for you to step in and take part in the daily work to support your Team and lead by example. Your days will be a mix of handling work orders together with your Team and leading and developing the Team.

Qualifications

- Previous experience as a manager with responsibility for personnel
- Previous experience in customer service
- Comfortable using Microsoft 365
- Fluent in English
- Fluent in Swedish


Meet your team!

The Team operates in an international environment with multiple contacts with some of the most successful companies in the world. Their job is to keep track of the continuous work with the client's facilities and to handle new errands that the client needs assistance with. It could be anything from booking a vendor to repair a water leak, to assisting in a multi-million project renovating an entire building.

Our clients

All Four FM's clients are well-known international companies, companies in absolute world-class that expect our services to match! This gives you the opportunity to work with some of the most well-renowned brands in the world, always striving to meet and exceed their expectations for a premium service deliverance.

Work hours

Working hours are office hours Monday to Friday. You will have some flexibility to plan your own hours.

Duration

Permanent position (tillsvidareanställning).

Starting date

As soon as possible, according to agreement.

Location

You will be stationed at the very heart of the organization, the head office in Örebro, together with a whole crew from the Four FM-family.

Last day to apply

The last day to apply is 2023-01-29, but the position will be filled as soon as we find the right candidate, so don't hesitate to apply!

Application

Since Four FM's corporate language is English, we encourage applications in English, but applications in Swedish will also be accepted.

The Four FM-family

At Four FM we believe that the greatest results are achieved in a safe and open work environment where you can rely on your teammates. We prioritize close collaboration between the personnel on site and the management and provide opportunities to exchange experiences and knowledge, as well as laugh together. We promote a balance between work and family life and offer fair terms of employment.

Our core values are simplicity, transparency and responsibility. We believe that with the right amount of freedom and support, people will grow and deliver results way beyond the expected. We value potential and through hard work and dedication, you can develop within your role or excel to new challenges at Four FM. The first step is to apply! Visa mindre

Four FM är ett snabbväxande företag som erbjuder premiumlösningar inom Facility management. Ett dynamiskt företag som är byggt på entreprenörskap, engagerade medarbetare och en stark företagskultur. Vi är nu på jakt efter ett nytt tillskott till Four FM-familjen och hoppas att det kan bli du!

Vi söker dig som vill arbeta med HR-relaterade uppgifter under sommaren, och kan tänka dig att fortsätta att arbeta extra vid behov efter sommaren.

Du kommer att vara placerad på företagets huvudkontor i Örebro, i vackra öppna lokaler. Företaget har verksamhet i hela norden och arbetar mot stora internationella kunder, vilket erbjuder ett stimulerande och internationellt arbetsklimat med kontakpersoner i flera olika länder.

Arbetsbeskrivning

Ditt uppdrag kommer att innebära varrierande arbetsuppgifter inom HR, där du får komma nära organisationen och stötta chefer och medarbetare i HR-relaterade frågor. Du kommer att arbeta tätt ihop med Four FM:s HR Manager och övriga chefsunktioner på företaget. Under några veckor kommer HR Manager att vara på semester, men stöttning finns alltid att få från andra kollegor på plats, eller över telefon.

Exempel på arbetsuppgifter:

- enklare rekrytering
- skriva anställningsavtal
- administrera våra HR-system
- besvara personalrelaterade frågor
- åta dig hela eller delar av HR-processer och rapportera till HR Manager
- övrig administration


Egenskaper vi söker hos dig

Vi söker dig som vill få praktisk erfarenhet från HR-området och är redo att ta dig an varrierande arbetsuppgifter. Du kommer att få vägledning av Four FM:s HR Manager och övriga kollegor på företaget, men du måste vara villig att utföra arbete självständigt. Vi ser därför att du har viss erfarenhet från personalarbeta sedan tidigare. Vi tänker oss att du kanske studerar personalvetarprogrammet eller motsvarande. Tidigare arbetserfarenhet från rekrytering eller annat personalarbete ses som mycket meriterande.

Då vi är ett Nordiskt bolag är vårt konsernspråk engelska. Då måste därför vara bekväm med att kommunicera på engelska i både tal och skrift.

Du måste vara van vid administrativa arbetsuppgifter och ha goda kunskaper i Officepaketet.

Arbetstider och sysselsättningsgrad

Under sommarmånaderna är tjänsten på heltid.

Kontorstider, ca 08-17 med möjlighet till flex enligt överenskommelse.

Varaktighet

Heltid under sommarmånaderna, och fortsättning enligt överenskommelse efter sommaren.

Tillträde

Snarast enligt överenskommelse.

Stationeringsort

Örebro.

Sista ansökningsdag

Sista dag att ansöka är 2022-06-19, men urval sker löpande så tveka inte att skicka in din ansökan!

The Four FM-spirit

På Four FM är vi övertygade om att de bästa resultaten skapas i en trygg och öppen arbetsmiljö där vi stöttar och litar på varandra. Vi värdesätter ett nära samarbete mellan medarbetare och ledning och prioriterar möjligheter att utväxla erfarenheter och kunskap såväl som skratt. Four FM erbjuder schysta arbetsvillkor och arbetar för att främja en god balans mellan arbete och familjeliv. Four FM har kollektivavtal med Unionen och betalar pension och försäkringar för samtliga medarbetare.

Våra kärnvärden är öppenhet, enkelhet och ansvar och detta genomsyrar allt vi gör. Vi vet att när människor erbjuds frihet i kombination med ansvar och stöttning kan de utmana sig själva och leverera resultat långt över det förväntade.

Hos oss kan du växa och utvecklas i din roll, eller axla nya utmaningar inom bolaget, första steget är att ansöka! Visa mindre

Four FM är ett snabbväxande företag som erbjuder premiumlösningar inom Facility Management. Ett agilt företag som är byggt på entreprenörskap, engagerade medarbetare och en stark företagskultur. Vårt Work Order Team fortsätter att växa och vi söker därför ett ytterligare ett tillskott till Four FM-familjen och hoppas att det kan bli du!

Du kommer att vara placerad i företagets centrum, på huvudkontoret i Örebro, tillsammans med dina kollegor i Work Order Teamet och ett flertal kollegor från andra funktioner inom företaget.

Din roll kommer att vara som Work Order Administrator. Som Work Order Administrator kommer du att ha ett brett spectra av arbetsuppgifter och vara en av Four FM's nyckelspelare, då vårt Work Order Team är absolut avgörande för att hålla vår business i rullning och våra kunder nöjda.

Ansvarsområden

Du kommer att arbeta i en internationell miljö med kontakter i några av världens mest framgångsrika företag. Du kommer att ha huvudansvar för en egen portfölj av kunder men med stöd och backning från dina kollegor i teamet. Med tiden kommer du att bygga upp en relation till dina kunder och lära dig vad just de behöver för att uppleva en smidig tjänstelevarens i världsklass. Du kommer att följa det kontinuerliga arbetet kopplat till kunders anläggningar, samt hantera nya ärenden som kunder behöver hjälp med.

Uppgifter består i att boka in och följa upp planerade underhållsarbeten och kontroller ute hos våra kunder, men även att ta emot felanmälningar och se till att dessa tas vidare. Du själv är spindeln i nätet som samordnar och håller kontakt med kunden, samtidigt som du ser till att våra sakkunniga kollegor och leverantörer kommer ut till kund och genomför jobbet. Det kan röra sig om allt från att kontakta en leverantör för att reparera en vattenläcka ute hos kund, eller att assistera någon av Four FM's Account Managers i ett mångmiljonprojekt.

Egenskaper vi söker hos dig

Vi söker dig som brinner för service och har lätt för att skapa och behålla struktur i ditt arbete. En viktig del av jobbet innebär att prioritera och omprioritera uppgifter, i takt med att nya ärenden kommer in, utan att detta sker på bekostnad av kvalitet eller kundupplevelse. Du behöver därför älska att arbeta i ett stundvis högt tempo och ha förmåga att agera på akuta ärenden, samtidigt som du har förmågan att planera ditt långsiktiga arbete och aldrig försumma relationerna med Four FM's kunder och deras upplevelse av service och uppmärksamhet.

Dina främsta arbetsverktyg kommer att vara din dator och telefon. Du kommer att arbeta i ett flertal olika serviceordersystem samt i Word, Excel, Outlook och Teams, så du behöver vara bekväm i den digitala världen.

Då flera av våra kunder är internationella företag behöver du kunna kommunicera obehindrat på engelska, i tal såväl som i text. Engelska är även Four FM's konsernspråk så mestadelen av vår interna och externa kommunikation sker på engelska.

Du behöver förmågan att självständigt planera ditt arbete och ta ansvar för dina pågående ärenden, samtidigt som du är en lagspelare och är villig att backa upp dina kollegor vid behov, på samma sätt som de kommer att stötta dig.

Vi ser det som extra meriterande om du även

- har arbetat i en miljö där engelska förekommer tidigare
- erfarenhet av fastighetsbranschen
- tidigare erfarenhet av administrativt arbete
- tidigare erfarenhet av service
- kunskaper inom de nordiska språken


Arbetstider och sysselsättningsgrad

Arbetstiderna är förlagda måndag till fredag kl 08:00-17:00.

Tjänsten är på heltid.

Varaktighet

Tillsvidare.

Tillträde

Snarast enligt överenskommelse.

Stationeringsort

Örebro.

Sista ansökningsdag

Sista dag att söka är 2022-02-13, men tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag, så tveka inte att skicka in din ansökan!

Ansökan

Vänligen skriv din ansökan på svenska eller engelska.


The Four FM-spirit

På Four FM är vi övertygade om att de bästa resultaten skapas i en trygg och öppen arbetsmiljö där vi stöttar och litar på varandra. Vi värdesätter ett nära samarbete mellan medarbetare och ledning och prioriterar möjligheter att utväxla erfarenheter och kunskap såväl som skratt. Four FM erbjuder schysta arbetsvillkor och arbetar för att främja en god balans mellan arbete och familjeliv.

Våra kärnvärden är öppenhet, enkelhet och ansvar och detta genomsyrar allt vi gör. Vi vet att när människor erbjuds frihet i kombination med ansvar och stöttning kan de utmana sig själva och leverera resultat långt över det förväntade.

Hos oss kan du växa och utvecklas i din roll, eller axla nya utmaningar inom bolaget, första steget är att ansöka! Visa mindre

Four FM är ett snabbväxande företag som erbjuder premiumlösningar inom Facility management. Ett agilt företag som är byggt på entreprenörskap, engagerade medarbetare och en stark företagskultur. Vi är nu på jakt efter ett nytt tillskott till Four FM-familjen och hoppas att det kan bli du!

Arbetsbeskrivning

Som Sourcing Manager kommer du att ha ett brett spectra av arbetsuppgifter och vara en av Four FM's nyckelspelare, då vår supply chain är absolut avgörande för Four FM:s verksamhet och fortsatta framgång. Du kommer att vara placerad i företagets centrum, på huvudkontoret i Örebro.

Du kommer att arbeta i en internationell miljö med kontakter i några av världens mest framgångsrika företag.

Four FM:s inköpsavdelning upphandlar avtal för olika leverantörer för att Four FM alltid ska kunna utföra alla FM lösningar avtalade med kund. Det rör sig om ca 95% tjänster och ca 5% varor.

Ansvarsområden

Du kommer att ha en mångfasetterad roll där du tillsammans med din chef, Sourcing Director, ansvarar för hela företagets inköpsprocess. Du kommer även att ansvara för kontinuerlig leverantörsuppföljning och regelbundet arbeta med kvalitetskontroll och uppföljning av samtliga Four FM:s leverantörer.

Vid uppstart av nya uppdrag kommer du att ha en viktig roll i att bistå vid implementeringen av leverantörer och tillsammans med kollegor från Four FM säkerställa att vår leverans startas upp korrekt och i tid.

Huvudsakliga arbetsuppgifter:

- Stötta operations för att uppnå uppsatta mål
- Driva en kontinuerlig process för förbättringsarbete
- Stötta i affärsutvecklande aktiviteter
- Utföra strategiska utvärderingar av lösningar för supply chain
- Förhandla ramavtal och leveransavtal med leverantörer
- Generera besparingar för Four FM genom lösningar för supply chain
- Följa upp leverantörsavvikelser
- Ta fram och strukturera underlag inför upphandlingar
- Genomföra mindre upphandlingar med stöttning från Sourcing Director


Egenskaper vi söker hos dig

- Trivas i ett högt arbetstempo och van att prioritera och omprioritera dina arbetsuppgifter
- Förmåga att strukturera ditt arbete och arbeta mot uppsatta mål, trots hög arbetsbelastning
- Talang för att bygga relationer och skapa förtroende hos dina kontaktpersoner
- Tidigare erfarenhet av inköp
- Bekväm att kommunicera på engelska i tal och skrift
- Körkort B
- Goda kunskaper i Office-paketet
- Eftergymnasial utbildning


Vi ser det som extra meriterande om du även

- Erfarenhet av inköp av tjänster
- Talar flera nordiska språk


Arbetstider och sysselsättningsgrad

Arbetstid: Kontorstider. Vanligtvis 08-17, men med stor möjlighet att lägga upp planeringen för ditt arbete själv.

Sysselsättningsgrad: 100%.

Varaktighet

Tillsvidare.

Tillträde

Snarast enligt överenskommelse.

Stationeringsort

Örebro.

Sista ansökningsdag

Sista dag att ansöka är 2022-05-01, men urval sker löpande så tveka inte att skicka in din ansökan!

The Four FM-spirit

På Four FM är vi övertygade om att de bästa resultaten skapas i en trygg och öppen arbetsmiljö där vi stöttar och litar på varandra. Vi värdesätter ett nära samarbete mellan medarbetare och ledning och prioriterar möjligheter att utväxla erfarenheter och kunskap såväl som skratt. Four FM erbjuder schysta arbetsvillkor och arbetar för att främja en god balans mellan arbete och familjeliv.

Våra kärnvärden är öppenhet, enkelhet och ansvar och detta genomsyrar allt vi gör. Vi vet att när människor erbjuds frihet i kombination med ansvar och stöttning kan de utmana sig själva och leverera resultat långt över det förväntade.

Hos oss kan du växa och utvecklas i din roll, eller axla nya utmaningar inom bolaget, första steget är att ansöka! Visa mindre

Four FM:s huvudkontor i Örebro söker nu förstärkning till sitt Work Order Team i form av en Work Order Administrator. Detta är en spännande kund-och leverantörsnära roll som ställer krav på din förmåga att bemöta personer från hela Europa, främst Norden. Du kommer att ha ett erfaret Team som stöttar dig så att du så småningom blir expert på att hantera inkommande ärenden.

Rollen
I din roll som ärendehanterare kommer du att ansvara för det dagliga ärendeprocessarbetet med dator och telefon som dina främsta arbetsredskap. Du kommer planera, kalkylera och koordinera inkommande ordrar, leveransbevaka samt se till att den når slutkund tillsammans med rätt dokumentation. Med ovanstående beskrivning i åtanke kommer din roll bland annat att innefatta:

Hantering av kundorder i vårt affärssystem.

Operativt ansvar mot kund, från kundorder till leverans och fakturering.

Kontakt med leverantör, bokning och uppföljning av utförd leverans.

Kontaktperson mot kund och leverantör.

Kontaktperson internt mot ansvarig Account Manager.

Claimhantering, registrering och uppföljning.

Offert och fakturahantering.

Vad vi söker hos dig
För att lyckas i den här rollen har du administrativ fallenhet och detaljfokus. Vi ser gärna att du tidigare har arbetat med försäljning, kundtjänst, orderadministration eller liknande arbete. Du är bekväm med att arbeta med dator och telefon och har lätt för att lära.

Då du kommer att ta emot samtal från flera olika länder så är det viktigt att du har goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift. Har du dessutom intresse och kunskap inom byggnadstekniska installationer är det meriterande.

Som person bör du vara noggrann, självgående och serviceinriktad. Du brinner för att göra skillnad på riktigt för kunden. Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet.

Arbetstider och tjänstgöringsgrad
Tjänsten gäller tills vidare med en inledande provanställning.

Tjänstgöringsgraden är 100% med 40 timmar arbetsvecka. Ordinarie arbetstid är Kl 08:00-17:00 måndag till fredag.

Tillträde
Snarast enligt överenskommelse.

Ansökningstid
Sista dag för ansökan är 2021-08-15. Visa mindre

Four FM:s huvudkontor i Örebro söker nu förstärkning till sitt Work Order Team i form av en Work Order Administrator. Detta är en spännande kund-och leverantörsnära roll som ställer krav på din förmåga att bemöta personer från hela Europa, främst Norden. Du kommer att ha ett erfaret Team som stöttar dig så att du så småningom blir expert på att hantera inkommande ärenden.

Rollen
I din roll som ärendehanterare kommer du att ansvara för det dagliga ärendeprocessarbetet med dator och telefon som dina främsta arbetsredskap. Du kommer planera, kalkylera och koordinera inkommande ordrar, leveransbevaka samt se till att den når slutkund tillsammans med rätt dokumentation. Med ovanstående beskrivning i åtanke kommer din roll bland annat att innefatta:

Hantering av kundorder i vårt affärssystem.

Operativt ansvar mot kund, från kundorder till leverans och fakturering.

Kontakt med leverantör, bokning och uppföljning av utförd leverans.

Kontaktperson mot kund och leverantör.

Kontaktperson internt mot ansvarig Account Manager.

Claimhantering, registrering och uppföljning.

Offert och fakturahantering.

Vad vi söker hos dig
För att lyckas i den här rollen har du administrativ fallenhet och detaljfokus. Vi ser gärna att du tidigare har arbetat med försäljning, kundtjänst, orderadministration eller liknande arbete. Du är bekväm med att arbeta med dator och telefon och har lätt för att lära.

Då du kommer att ta emot samtal från flera olika länder så är det viktigt att du har goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift. Har du dessutom intresse och kunskap inom byggnadstekniska installationer är det meriterande.

Som person bör du vara noggrann, självgående och serviceinriktad. Du brinner för att göra skillnad på riktigt för kunden. Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet.

Arbetstider och tjänstgöringsgrad
Tjänsten är heltid med 40 timmar arbetsvecka. Ordinarie arbetstid är Kl 08:00-17:00 måndag till fredag.

Tillträde
Snarast enligt överenskommelse.

Ansökningstid
Sista dag för ansökan är 2021-08-15. Visa mindre

Four FM:s huvudkontor i Örebro söker nu förstärkning till sitt Work Order Team i form av en Work Order Administrator. Detta är en spännande kund-och leverantörsnära roll som ställer krav på din förmåga att bemöta personer från hela Europa, främst Norden. Du kommer att ha ett erfaret Team som stöttar dig så att du så småningom blir expert på att hantera inkommande ärenden.

Rollen
I din roll som ärendehanterare kommer du att ansvara för det dagliga ärendeprocessarbetet med dator och telefon som dina främsta arbetsredskap. Du kommer planera, kalkylera och koordinera inkommande ordrar, leveransbevaka samt se till att den når slutkund tillsammans med rätt dokumentation. Med ovanstående beskrivning i åtanke kommer din roll bland annat att innefatta:

Hantering av kundorder i vårt affärssystem.

Operativt ansvar mot kund, från kundorder till leverans och fakturering.

Kontakt med leverantör, bokning och uppföljning av utförd leverans.

Kontaktperson mot kund och leverantör.

Kontaktperson internt mot ansvarig Account Manager.

Claimhantering, registrering och uppföljning.

Offert och fakturahantering.

Vad vi söker hos dig
För att lyckas i den här rollen har du administrativ fallenhet och detaljfokus. Vi ser gärna att du tidigare har arbetat med försäljning, kundtjänst, orderadministration eller liknande arbete. Du är bekväm med att arbeta med dator och telefon och har lätt för att lära.

Då du kommer att ta emot samtal från flera olika länder så är det viktigt att du har goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift. Har du dessutom intresse och kunskap inom byggnadstekniska installationer är det meriterande.

Som person bör du vara noggrann, självgående och serviceinriktad. Du brinner för att göra skillnad på riktigt för kunden. Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet.

Arbetstider och tjänstgöringsgrad
Tjänsten gäller tills vidare med en inledande provanställning.

Tjänstgöringsgraden är 100% med 40 timmar arbetsvecka. Ordinarie arbetstid är Kl 08:00-17:00 måndag till fredag.

Tillträde
Snarast enligt överenskommelse.

Ansökningstid
Sista dag för ansökan är 2021-08-15. Visa mindre

Four FM söker extrapersonal till Receptioner vid uppdrag hos internationella kunder med höga krav.
Four FM AB är ett starkt expansivt företag på den Nordiska marknaden med verksamhet i Sverige, Finland, Danmark och Norge. Vi levererar Facility Management lösningar för kontor, industri och handel. Våra ledord är enkelt, öppet och ansvarsfullt. Four FM är en del i European Customer Synergy, SA. Vi är medlemmar i IFMA Sverige och Almega samt har kollektivavtal med Fastighetsarbetarnas, Fastighetsanställdas, samt Unionen.
Att bemanna en reception som anställd hos Four FM innebär mycket mer än att motta besökare och svara i telefon. Du skall även stödja och följa upp hela vår tjänsteleverans till våra kunder innefattande tjänster som lokalvård, konferensservice, brandskydd, vending, mindre projekt samt förebyggande och felavhjälpande underhåll. Med andra ord en ganska bred och intressant uppgift!
Du är också Four FMs ansikte utåt, samtidigt som du representerar kunden vilket ställer stora krav på social kompetens och allmänintresse. Som extrapersonal blir tillvaron än mer dynamisk då du kommer att se många av våra arbetsplatser och träffa mycket olika människor.
Rollen innebär att du kommer att täcka upp för ordinarie personal vid sjukdomar, frånvaro och semester. Under 2021 har vi ett ökande behov i Stockholm som motsvarar 2 heltidstjänster som vi vill fördela på 4-6 visstidsanställda.
Vi ser gärna att du är student alternativt att du har en relativt flexibel tillvaro.
Multitasking ligger dig nära och du är bra på att få saker gjorda. Du är en glad person med stor ansvarskänsla och driv. I övrigt är du social och tycker om att jobba i ett högt tempo samtidigt som du är noggrann och ansvarsfull. Du gillar människor och att hamna i nya situationer!
Du är självgående inom givna ramar och målsättningar. Det är viktigt att våga ta initiativ och inte vara orolig för att ställa frågor.
Vi lägger stor vikt vid att du bemöter våra gäster på ett professionellt och personligt sätt. Du uttrycker dig mycket bra på svenska och engelska i tal/skrift samt har grundläggande datorkunskaper. Visa mindre

Är du vår nya ärendehanterare?


Four FM AB är ett starkt expansivt företag på den Nordiska marknaden med verksamhet i Sverige, Finland, Danmark och Norge. Vi levererar Facility Management lösningar för kontor, industri och handel. Våra ledord är enkelt, öppet och ansvarsfullt. Four FM är en del i European Customer Synergy, SA. Vi är medlemmar i IFMA Sverige och Almega samt har kollektivavtal med Fastighetsarbetarnas, Fastighetsanställdas, samt Unionen.


Detta är spännande en kund- och leverantörsnära roll som ställer krav på din förmåga att bemöta personer från hela Europa, främst Norden. Telefon och dator kommer att vara dina främsta arbetsredskap. Du kommer att ha ett erfaret gäng som stöttar dig och besvarar dina frågor för att du så småningom ska bli expert på att hantera alla ärenden som kommer in.


I din roll som ärendehanterare kommer du att ansvara för det dagliga ärendeprocessarbetet. Du kommer planera och koordinera inkommande order, leveransbevaka samt se till att den når slutkund tillsammans med rätt dokumentation.


Med ovanstående beskrivning i åtanke kommer din roll bland annat att innefatta:
- Hantering av kundorder i våra olika systemstöd
- Operativt ansvar från kundorder till leverans och fakturering
- Kontakt och samordning med leverantör och kund, planering och uppföljning av utförd leverans
- Kontaktperson mot kund och leverantör
- Kontaktperson internt mot ansvarig Account Managers
- Claimhantering, registrering och uppföljning
- Offert, prissättning och fakturahantering


För att lyckas i den här rollen tror vi att du har en tydlig kärlek till struktur och någon form av administrativ erfarenhet. Vi ser gärna att du tidigare har arbetat med försäljning, kundtjänst, koordination, orderadministration eller liknande arbete. Du är bekväm med att arbeta med dator och telefon och har lätt för att lära.


Då du kommer att arbeta mot flera olika länder så är det viktigt att du har goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift. Har du dessutom kunskaper i norska och/eller danska är det meriterande. Som person bör du vara noggrann, självgående och serviceminded. Du brinner för att göra det lilla extra för kunden och sätter en stolthet i att hjälpa kunden att lösa problem.


- Behärskar engelska obehindrat i tal och skrift.
- Har god datorvana.


Vi erbjuder dig:
- En stimulerande vardag
- Konkurrenskraftiga anställningsvillkor
- Frihet under ansvar


Stor vikt läggs vid personlig lämplighet!


Välkommen med ditt CV med foto och personligt brev till [email protected] Visa mindre