Lediga jobb som Kundtjänstmedarbetare i Örebro

Bonnier News verksamhet står aldrig still. Det händer alltid mycket hos oss och vi växer snabbt. Nu behöver vi stärka upp vår organisation med fler kundservicemedarbetare på deltid till vårt kontor i Örebro. Har du tidigare erfarenhet av kundservice eller försäljning och söker ett omväxlande arbete i en positiv och utvecklande miljö ska du definitivt läsa vidare.

Som Nordens största medieföretag hjälper Bonnier News medborgare och organisationer att fungera i ett demokratiskt samhälle. Våra journalister rapporterar, granskar och berättar om vår tids frågor. Vi inspirerar och skapar affärer genom möten, produkter och tjänster. Alla vi som jobbar här, från journalisten i norr till kundserviceansvarig i söder, bidrar med olika perspektiv för att vi ska kunna utföra vårt uppdrag och föra det fria ordet framåt.



Om tjänsten

Våra kunder prenumererar på någon av Bonnier News titlar som t.ex. Expressen och Dagens Nyheter, Expressens magasin och olika lokaltidningar. I din roll som kundservicemedarbetare supporterar du frågor kring betalningar, prenumerationer, reklamationer mm. Du besvarar kundens frågor och funderingar samt erbjuder merförsäljning, i syfte att hitta bästa möjliga lösning för kunden.

I rollen är det av största vikt att du bemöter kunden med en förstklassig service vid dels kundkontakten, men även vid det efterföljande administrativa arbetet. Dator kommer att vara ditt främsta arbetsverktyg då du huvudsakligen tar emot dina kunder via telefon och hanterar prenumerationerna i olika system. Vi strävar alltid efter att lösa kundens ärende vid första kontakten. Vi vill ge en positiv kundupplevelse samt skapa ett mervärde för både kund och företag.



Vi söker dig som har

- Avslutad gymnasial utbildning
- Erfarenhet från kundservice och/eller försäljning.
- God förmåga att uttrycka dig i tal och skrift på svenska och engelska
- God IT-kunskap och systemvana.
Det är meriterande om du har arbetat med telefon som främsta arbetsredskap inom kundtjänst eller liknande yrke.



Vem är du?

På Bonnier News värderar vi personliga egenskaper högt. Vi tror att du som söker är en riktig “doer” som drivs både av att få saker att hända men också av att skapa resultat med hög kvalitet. Vidare är du lösningsorienterad och har en god förmåga att självständigt strukturera ditt arbete. Du trivs i en utvecklande miljö där det händer mycket.

Teamarbete är något som du värdesätter och vi ser att du vill bidra med energi till din grupp. Du är även en god relationsskapare vilket du har nytta av i dina kundkontakter men även internt, då vi ofta samarbetar mellan varumärken och avdelningar.



Vad vi erbjuder

Hos oss erbjuds du en utmanande och omväxlande vardag, där du, tillsammans med ditt team, bidrar till en servicenivå som överträffar kundens förväntan. Allt detta sker från en rolig arbetsplats där tävlingar, olika aktiviteter och en härlig gemenskap ingår.

Vår värdegrund – Engagemang, Integritet, Transparens och Affärsmässighet genomsyrar hela Bonnier News verksamhet. Med Mediesveriges starkaste varumärken i ryggen finns många möjliga karriärvägar inom koncernen. Vi har ett generöst friskvårdsbidrag och är självklart anslutna till kollektivavtal.



Övrig information



Du rapporterar direkt till din teamchef.

Vi sitter i fina lokaler på Klostergatan 23 i Örebro.

Detta är en timanställning vid behov, tillsvidare.

Vi är nyfikna på vem du är och ser fram emot din ansökan! Urval sker löpande.

Med anledning av GDPR har vi inte möjlighet att ta emot ansökningar via email.


Som Nordens största medieföretag, med verksamhet i 13 länder, hjälper vi medborgare och organisationer att fungera i ett demokratiskt samhälle. Våra journalister rapporterar, granskar och berättar om vår tids frågor. Vi inspirerar och skapar affärer genom möten, produkter och tjänster. Alla vi som jobbar här, från journalisten i norr till techutvecklaren i söder, bidrar med olika perspektiv för att vi ska kunna utföra vårt uppdrag och föra det fria ordet framåt. Tillsammans.

Med varumärken som Dagens Nyheter, Expressen och Dagens industri når vi miljoner läsare och användare varje dag. Genom Bonnier News Locals många titlar har vi även ett stort lokalt engagemang över hela landet - från Sydsvenskan i Skåne till Östersunds-Posten i Jämtland. Förutom detta ger vi också ut branschspecifika tidningar såsom Dagens Media, Resumé, Dagens medicin och Fastighetsnytt, och även en rad livsstilsmagasin som Damernas Värld, Sköna Hem, Teknikens Värld och Allt om Mat.

Vi har också en betydande logistik och distributionsverksamhet som vi samlar inom ramen för Bonway. Under 2024 kommer vi att nå närmare en tredjedel av alla hushåll i Sverige.

Genom att ständigt driva den digitala utvecklingen framåt når vi hela tiden längre – som medarbetare hos oss kan du påverka riktningen. Vi strävar efter att hitta talangfulla medarbetare som vidgar våra perspektiv och hjälper oss att bidra till ett mer inkluderande samhälle. Vi hoppas att även du vill bidra till detta! Visa mindre

Vill du till en arbetsplats där du får vara med och bidra till något större? Då har du kommit helt rätt. ÖBO tar ett stort samhällsansvar, med ambitionen att vara med och utveckla Örebro i många år framöver. Tillsammans skapar vi ett levande Örebro. 

Till vårt Kundcenter söker vi nu extrapersonal för sommarjobb samt vid olika ledigheter och arbetstoppar och behov under året.



Din roll
I Kundcenter servar vi våra kunder och medarbetare inom företaget via telefon, mail, samt sociala medier. Detta sker under våra öppettider vardagar måndag-fredag kl. 08:00-17:00. Kundcenter tar emot samtliga inkommande samtal till företaget samt svarar på det mesta som rör boendet för våra hyresgäster. Arbetet är omväxlande med tidvis höga toppar. 



Du som person och dina kvalifikationer
Vi söker dig som är tillgänglig att ersätta ordinarie personal i Kundcenter under sommarperioden och kring storhelger såsom påsk, jul och nyår samt vid övriga behov/arbetstoppar. Vi söker i första hand universitetsstudenter som är i början av studierna då vi erbjuder sommar/extrajobb de kommande två-tre åren. Vi ser det även som positivt om du har möjlighet hoppa in med kort varsel under årets alla veckor, i dessa fall är dagar med störst behov oftast måndagar och tisdagar. Det är meriterande om du har vana från liknande serviceyrken. Vidare vill vi att du har god datorvana, är kommunikativ, har god administrativ färdighet och god samarbetsförmåga.

Kunskaper i engelska och gärna andra språkkunskaper är värdefulla i arbetet.

Att vara serviceinriktad, flexibel och ha ett trevligt bemötande är naturligtvis ett krav. Vi tror att du som söker har stor social kompetens och trivs med att arbeta i grupp. Det är även ett plus om du har lokalkännedom eftersom det underlättar i det dagliga arbetet.

Du tycker om att vara en del av en familjär kultur där olikheter får ta plats.   

Vi på ÖBO bryr oss om vem du är, därför lägger vi stor vikt vid personlig lämplighet.  

ÖBO arbetar utifrån en värdegrund som utgörs av omtanke, ansvar och framåtanda.
 

Intresserad? Hör av dig!
Karin Blaxmo, tf Kundcenterchef  019-19 42 17..
Peter Gustavsson, facklig företrädare för Vision och nås via 019-194373.

Sommarjobb. Heltid. Urval sker löpande. Sista ansökningsdag är den 31 mars 2026. Registerutdrag ur belastningsregistret kan komma att efterfrågas



ÖBO (ÖrebroBostäder) är ett allmännyttigt bostadsbolag som verkar i Örebro. I mer än 75 år har vi arbetat för att utveckla Örebro till en levande, trygg och trivsam stad – att bo och leva i. Vi gör det genom att hyra ut och förvalta närmare 23?000 bostäder och över 1?000 kommersiella lokaler. Och genom att bygga om och bygga nytt. Men vi är så mycket mer än en hyresvärd och ett bostadsbolag. Vi bryr oss – om våra hyresgäster, våra medarbetare och om världen omkring oss. Läs mer om hur det är att arbeta hos oss på https://www.obo.se/om-obo/jobba-pa-obo/ Visa mindre

På Adven drivs vi av att skapa morgondagens energi- och vattenlösningar som främjar företag, människor och miljö. Vi vill vara en del av lösningen på klimatförändringarna och tror på kraften i varje hållbar lösning vi utvecklar tillsammans med våra kunder. I flera av våra nät samarbetar vi nära med den lokala industrin och använder restvärme för att värma bostäder och lokaler – ett effektivt och miljövänligt sätt att ta tillvara jordens resurser.
Läs mer på www.adven.com
 
Nu söker vi Kundrådgivare till vårat kontor i Örebro.
Vi erbjuder dig·   

En trivsam och inkluderande arbetsmiljö där gemenskap, samarbete och engagemang står i fokus


En tydlig och stöttande onboarding som ger dig trygghet i rollen med introduktion i våra tjänster, kunddialog och systemstöd


Möjlighet att växa i rollen genom kontinuerligt lärande, coachning och nära samarbete med erfarna kollegor


Ett arbete där du får göra skillnad i kundernas vardag och vara en viktig del av vår fortsatta utveckling


Friskvårdsbidrag, kollektivavtal och andra förmåner som ger balans i arbetslivet


Har erfarenhet av kundservice, administration eller annan roll med kundkontakt



Om rollen
Som kundrådgivare är du en av Advens viktigaste kontaktpunkter. Ditt professionella bemötande och din service skapar nöjda och lojala kunder och bidrar till vår fortsatta tillväxt som energileverantör.
I Örebro blir du en del av ett team som hanterar inkommande samtal, post och mejl om bland annat avtal, felanmälningar och fakturor. De flesta ärenden löser du själv, medan andra skickas vidare internt. Avdelningen ansvarar även för kundfakturering.
Du arbetar också proaktivt genom att kontakta kunder för att stärka relationen, svara på frågor och säkerställa att de är nöjda med sin leverans.
I rollen kommer du bland annat att:·         

Administrera avtal, såsom nya kunder, ägarbyten och uppsägningar i vårt faktureringssystem.


Ansvara för fakturering och hantering av relevant data 


Hantera kundärenden, exempelvis påminnelser, krav och administration av olika betalsätt.


Ta emot och vidarekoppla samtal via vår växel.


 
Vi söker dig som…
…är serviceinriktad, lyhörd och trivs i dialogen med kunder. Du har lätt för att skapa förtroende och möter varje kontakt med ett positivt och professionellt bemötande. Du arbetar noggrant och strukturerat, gillar att ha ordning och tar ansvar för att ärenden blir korrekt hanterade. Rollen passar dig som trivs i ett varierat tempo, har förmåga att prioritera och uppskattar att samarbeta tätt med kollegor.
Vi ser gärna att du:

Har erfarenhet av kundservice, administration eller annan roll med kundkontakt


Har god datorvana och känner dig trygg i att arbeta i olika system


Kan uttrycka dig väl i tal och skrift på svenska


Är nyfiken, lösningsorienterad och vill bidra till att utveckla både kundupplevelsen och teamet


Varmt välkommen med din ansökan! Urval sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag.  Tjänsten är ett vikariat under föräldraledighet med chans till förlängning. Visa mindre

Hasselfors Garden står nu inför sin högsäsong och för att upprätthålla förstklassig service behöver de nu förstärka kundserviceteamet med ett antal medarbetare. Trivs du i en administrativ roll och du motiveras av att ge förstklassig service – då kan detta vara tjänsten för dig!
Här erbjuds du möjligheten att arbeta i ett företag som erbjuder såväl utvecklingsmöjligheter som trivsel och god stämning.
Arbetsuppgifter

Som kundservicemedarbetare ansvarar du tillsammans med teamet för hela kedjan i kundservice, från det att Hasselfors Garden tar emot kundorder till det att varorna går ut till kund och Hasselfors Garden erhåller betalning.


Förekommande arbetsuppgifter:

- Besvara frågor från kunder och konsumenter
- Orderadministration
- Kundregister
- Transportbokningar
- Leveransdokument
- Reklamationer
I rollen kommer du ha kontakter både internt och externt, såsom kunder, transportörer, säljare och lagerpersonal.
Hasselfors Garden erbjuder dig en arbetsplats där de strävar efter att leva efter sina företagsvärderingar för de tror att det är så de når framgång. Deras team har stort fokus på kundens framgång och för att åstadkomma förbättringar så måste de våga att prova nya arbetssätt. För att lyckas som team krävs att de arbetar tillsammans och visar varandra respekt och tillit.


Din profil

Vi söker dig som har tidigare erfarenhet av administrativt arbete och som har vana av service och kundbemötande. Du är noggrann och engageras av att ha flera arbetsuppgifter pågående samtidigt och du förstår hur olika arbetsmoment är en del av ett större flöde. Du är lugn och metodisk i ditt sätt att arbeta.


Krav för tjänsten:

- Erfarenhet av arbete inom service och kundbemötande- Gymnasieutbildning eller motsvarande
- God svenska i tal och skrift samt baskunskaper i engelska
Har du erfarenhet av att arbeta med Office-paketet och digitala affärssystem är chansen stor att vi är en god matchning för varandra. Som person tar du ansvar för dina arbetsuppgifter och du drivs av teamets gemensamma mål för att bidra till hela företagets framgång.


Övrig information 

Arbetstid: dag, fm, kväll 
Lön: månadslön, fast enligt kollektivavtal 
Tillträde: jan/feb/mars enligt överenskommelse 
Placering: Mosås
Tjänsten är ett konsultuppdrag under säsong januari-juli med varierad slutdatum 

I denna rekrytering har Hasselfors Garden valt att samarbeta med OnePartnerGroup. Ansökan sker via OnePartnerGroups hemsida. Vi tar inte emot ansökningarna via mejl med hänsyn till GDPR. Vi tillämpar löpande urval i denna rekrytering. Tjänsten är ett konsultuppdrag under säsong januari-juli och du blir anställd hos oss på OnePartnerGroup och sedan uthyrd till Hasselfors Garden.
Som ett första steg i processen kommer du kort efter du ansökt till tjänsten få ett sms och e-post från vår AI-kollega Sara (avsändare OnePartnerGroup/OPG) med en länk för att besvara några urvalsfrågor. Går du vidare i processen kommer du att bjudas in till en intervju med oss om du matchar framtagen kravprofil. Därefter följer en intervju med Hasselfors Garden efterföljt av referenstagning. 
Mer om Hasselfors Garden kan du läsa om på https://www.hasselforsgarden.se  . Om du har frågor om tjänsten som inte besvaras av annonsen är du välkommen att kontakta Andrea Westling på [email protected] Visa mindre

Kundtjänstmedarbetare på deltid
Vill du arbeta med kundservice på deltid och vara länken mellan företaget och deras kunder? Vi söker dig som vill bidra med positiv energi och servicekänsla till ett inkluderande och utvecklingsinriktat team. Här får du arbeta i en miljö där varje kundkontakt värdesätts och du får möjlighet att utvecklas inom serviceyrket.
Om rollenSom kundtjänstmedarbetare är din främsta uppgift att bemöta kunder på ett professionellt och lösningsfokuserat sätt via telefon, e-post och chatt. Du hanterar inkommande ärenden, ger information om tjänster och produkter samt hjälper till att lösa kundernas frågor med hög kvalitet.
Arbetsuppgifter
- Svara på inkommande kundärenden via telefon, mejl och chatt


- Ge professionellt bemötande och guida kunder till rätt lösning


- Dokumentera ärenden och bidra till hög kundnöjdhet

Kvalifikationer

- Erfarenhet av kundservice eller administration är meriterande


- Mycket goda kunskaper i svenska, både tal och skrift


- God datorvana och en serviceinriktad, strukturerad personlighet

Arbetstider och anställningsform

- Deltid ca 50 %


- Arbetstider: dagtid


- Period: december


- Du behöver ha en annan huvudsaklig sysselsättning på minst 50 %


Ansökan
Känner du igen dig i beskrivningen och vill bli en del av ett engagerat kundserviceteam? Skicka in din ansökan med CV och personligt brev redan idag – urval sker löpande. Vi tar inte emot ansökningar via e-post. Visa mindre

Vi söker nu dig som önskar att göra skillnad för våra kunder och fasthålla den servicen som vi står för.

Vi erbjuder digVi erbjuder möjligheten till personlig utveckling på Frigoscandia AB. Dessutom får du chansen att jobba med fantastiska och kloka kollegor. Vår verksamhet är i en förändringsfas vilket innebär att det finns möjlighet till egna initiativ och utvecklingsmöjligheter.

Som anställd hos Frigoscandia erbjuder vi dig en marknadsmässig lön, friskvårds bidrag samt förmånliga rabatter hos bland annat träningsanläggningar och hotell.

Om rollen

Du kommer att vara kundens första kontakt inom Frigoscandia AB och tillgänglig både via telefon och e-post. I rollen ingår att hantera alla typer av kundfrågor, på egen hand eller med hjälp av andra funktioner inom företaget.

Huvudsakliga arbetsuppgifter:

- Dokumentera/hantera ärenden i vårt CRM-system. (ärendehanteringssystem)

- Följa upp ärenden och säkerställa att kunden får återkoppling.

- Hantera inkommande samtal.

- Bevaka, hantera och stänga avvikelser.

- Lägga manuella bokningar, justera eventuella ändringar.

- Gods sökning med hjälp av system och manuellt

- Följa upp upprepande fel, hitta grundorsak till problemet för att hitta lösningar eller ta det vidare till ansvarig funktion.

- Ta action på obokat och omärkt gods på sina terminaler, så att det hanteras och lämnar terminalerna.

KvalifikationerVi söker dig som får en kick av att ge kunden det lilla extra när det kommer till service och som vill växa och bli bättre tillsammans med oss! Du reagerar och agerar snabbt och rationellt när saker uppstår, har en förmåga att se utanför boxen och lyfter gärna tankar och idéer med arbetsgruppen. Vi utgår från våra kärnvärden; vi tar ansvar, spelar för laget och vill mer.

Vi ser gärna att du har erfarenhet av arbete inom logistik och är van vid att fungera som spindeln i nätet mellan flera parter. Utbildning inom tex. Service Management, logistik eller transport är meriterande.

De flesta kunddialoger är på svenska men vi har även en hel del på engelska. Det innebär att vi gärna ser att du kan uttrycka dig väl, i tal och skrift, på båda språken.

För att trivas i denna roll tror vi att du har ett genuint intresse för service och kvalitativa logistik- och transportprocesser. Du är en fena på service och har en positiv grundinställning. För att lösa de utmaningar som uppstår i tjänsten krävs nyfikenhet, analytisk förmåga samt att du är stresstålig och uthållig. Du har lätt för och uppskattar att samarbeta med andra. Dessutom förstår du vikten och värdet av både kvalitet och säkerhet i utförandet av våra tjänster.

Övrig information

Tjänsten är en tillsvidareanställning som börjar med en 6 månaders provanställning. Tjänsten är placerad i Örebro och vi tror på, att det bästa upplägget är en mix av att ses på kontoret och de positiva effekterna som det ger men att där även finns möjlighet att kunna arbeta hemma för att få ihop livs pusslet.

Vi har kollektivavtal med Unionen för tjänstemän.

Förutom dina tidigare kvalifikationer sätter vi stort värde på dina personliga egenskaperna som du kan bidra med till gruppen.

AnsökanSista ansökningsdag är 26 november, men vi arbetar med löpande urval så ansök redan idag. Tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag.

Har du frågor kring tjänsten, kontakta rekryterande chef Christer Råberg, [email protected]

Varmt välkommen med din ansökan!

Frigoscandia är specialister på tempererad livsmedelslogistik och har 75 års erfarenhet av transport och lagring av kylda och frysta livsmedel. Som marknadsledare i Norden levererar vi hållbara logistiklösningar till hela livsmedelskedjan, från producenter och grossister till butiker, restauranger och storhushåll m.fl. Vi erbjuder smarta och flexibla logistiktjänster som är enkla att hantera och vi utvecklas ständigt i takt med ny teknik inom fordon, lagring och informationssystem. I Sverige har vi 12 lager och 24 terminaler (egna och genom partners) och i december 2024 flyttade vi vårt huvudkontor och största lager till en ny modern anläggning i Hyllinge utanför Helsingborg. Vi är numera en del av den globala logistikkoncernen Dachser som satsar stort på tempererad livsmedelslogistik i Norden genom Frigoscandia. Vår omsättning 2024 uppgick till 3,2 miljarder SEK och vi har drygt 1 100 anställda. Läs mer om oss på www.frigoscandia.com



Frigoscandia vill vara en säker och därför alkohol- och drogfri arbetsplats. Du som söker jobb hos oss ska därför känna till att vi på sina ställen genomför slumpvisa alkohol- och drogtester på alla anställda, kollektiva som tjänstemän. Vid nyanställning kan vi även komma att begära utdrag från belastningsregistret. Visa mindre

Vi söker nu dig som önskar att göra skillnad för våra kunder och fasthålla den servicen som vi står för.

Vi erbjuder digVi erbjuder möjligheten till personlig utveckling på Frigoscandia AB. Dessutom får du chansen att jobba med fantastiska och kloka kollegor. Vår verksamhet är i en förändringsfas vilket innebär att det finns möjlighet till egna initiativ och utvecklingsmöjligheter.

Som anställd hos Frigoscandia erbjuder vi dig en marknadsmässig lön, friskvårds bidrag samt förmånliga rabatter hos bland annat träningsanläggningar och hotell.

Om rollen

Du kommer att vara kundens första kontakt inom Frigoscandia AB och tillgänglig både via telefon och e-post. I rollen ingår att hantera alla typer av kundfrågor, på egen hand eller med hjälp av andra funktioner inom företaget.

Huvudsakliga arbetsuppgifter:

- Dokumentera/hantera ärenden i vårt CRM-system. (ärendehanteringssystem)

- Följa upp ärenden och säkerställa att kunden får återkoppling.

- Hantera inkommande samtal.

- Bevaka, hantera och stänga avvikelser.

- Lägga manuella bokningar, justera eventuella ändringar.

- Gods sökning med hjälp av system och manuellt

- Följa upp upprepande fel, hitta grundorsak till problemet för att hitta lösningar eller ta det vidare till ansvarig funktion.

- Ta action på obokat och omärkt gods på sina terminaler, så att det hanteras och lämnar terminalerna.

KvalifikationerVi söker dig som får en kick av att ge kunden det lilla extra när det kommer till service och som vill växa och bli bättre tillsammans med oss! Du reagerar och agerar snabbt och rationellt när saker uppstår, har en förmåga att se utanför boxen och lyfter gärna tankar och idéer med arbetsgruppen. Vi utgår från våra kärnvärden; vi tar ansvar, spelar för laget och vill mer.

Vi ser gärna att du har erfarenhet av arbete inom logistik och är van vid att fungera som spindeln i nätet mellan flera parter. Utbildning inom tex. Service Management, logistik eller transport är meriterande.

De flesta kunddialoger är på svenska men vi har även en hel del på engelska. Det innebär att vi gärna ser att du kan uttrycka dig väl, i tal och skrift, på båda språken.

För att trivas i denna roll tror vi att du har ett genuint intresse för service och kvalitativa logistik- och transportprocesser. Du är en fena på service och har en positiv grundinställning. För att lösa de utmaningar som uppstår i tjänsten krävs nyfikenhet, analytisk förmåga samt att du är stresstålig och uthållig. Du har lätt för och uppskattar att samarbeta med andra. Dessutom förstår du vikten och värdet av både kvalitet och säkerhet i utförandet av våra tjänster.

Övrig information

Tjänsten är en tillsvidareanställning som börjar med en 6 månaders provanställning. Tjänsten är placerad i Örebro och vi tror på, att det bästa upplägget är en mix av att ses på kontoret och de positiva effekterna som det ger men att där även finns möjlighet att kunna arbeta hemma för att få ihop livs pusslet.

Vi har kollektivavtal med Unionen för tjänstemän.

Förutom dina tidigare kvalifikationer sätter vi stort värde på dina personliga egenskaperna som du kan bidra med till gruppen.

AnsökanSista ansökningsdag är 19 november, men vi arbetar med löpande urval så ansök redan idag. Tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag.

Har du frågor kring tjänsten, kontakta rekryterande chef Christer Råberg, [email protected]

Varmt välkommen med din ansökan!

Frigoscandia är specialister på tempererad livsmedelslogistik och har 75 års erfarenhet av transport och lagring av kylda och frysta livsmedel. Som marknadsledare i Norden levererar vi hållbara logistiklösningar till hela livsmedelskedjan, från producenter och grossister till butiker, restauranger och storhushåll m.fl. Vi erbjuder smarta och flexibla logistiktjänster som är enkla att hantera och vi utvecklas ständigt i takt med ny teknik inom fordon, lagring och informationssystem. I Sverige har vi 12 lager och 24 terminaler (egna och genom partners) och i december 2024 flyttade vi vårt huvudkontor och största lager till en ny modern anläggning i Hyllinge utanför Helsingborg. Vi är numera en del av den globala logistikkoncernen Dachser som satsar stort på tempererad livsmedelslogistik i Norden genom Frigoscandia. Vår omsättning 2024 uppgick till 3,2 miljarder SEK och vi har drygt 1 100 anställda. Läs mer om oss på www.frigoscandia.com



Frigoscandia vill vara en säker och därför alkohol- och drogfri arbetsplats. Du som söker jobb hos oss ska därför känna till att vi på sina ställen genomför slumpvisa alkohol- och drogtester på alla anställda, kollektiva som tjänstemän. Vid nyanställning kan vi även komma att begära utdrag från belastningsregistret. Visa mindre

Vår kund Bonnier News söker en engagerad kundtjänstmedarbetare för att förstärka teamet och leverera exceptionell service fram till årsskiftet. Du kommer att vara ansiktet utåt och en nyckelspelare i att säkerställa att varje kund får den bästa möjliga upplevelsen.

OM TJÄNSTEN
Som kundtjänstmedarbetare kommer du att vara den första kontaktpunkten för kundernas frågor. Du spelar en avgörande roll i att bygga långsiktiga relationer genom att erbjuda personlig och professionell service. Du arbetar i ett dynamiskt team där varje dag bjuder på nya utmaningar och möjligheter att utvecklas.

Detta är ett konsultuppdrag där du blir anställd av Academic Work och arbetar hos Bonnier News. Uppdraget sträcker sig initialt fram till årskiftet med start 24 november. Arbetstider: Måndag 07-16, tisdag -fredag 09-13, vilket motsvarar ca 60%.

ARBETSUPPGIFTER

Arbetsuppgifter

Rollen innebär att hantera inkommande kundkontakter, svara på frågor, lösa problem och ge information om företagets produkter och tjänster, med fokus på att skapa en positiv kundupplevelse.


* Besvara kundfrågor via telefon och e-post
* Ge support och lösa problem effektivt
* Registrera och dokumentera ärenden i system
* Informera kunder om produkter och tjänster
* Hantera reklamationer och återkoppling


VI SÖKER DIG SOM
- Har goda kunskaper i svenska, tal och skrift, för att kunna kommunicera med företagets kunder
- Har en grundläggande datavana
- Har en slutförd gymnasieutbildning
- Kan arbeta alla vardagar fram till årskiftet inklusive mellandagarna

Tidigare erfarenhet av arbete inom service, särskilt där telefonen varit det huvudsakliga arbetsverktyget, ses som meriterande

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

INFORMATION OM FÖRETAGET
N/A Visa mindre

Vill du arbeta med härliga kollegor i en modern kontorsmiljö och leverera förstklassig kundservice? Då är du rätt person för Transcom Örebro! Vi söker dig som brinner för kundservice, har ett intresse för försäljning och vill utvecklas i din roll.
Vi är stolta över att ha utsetts till Årets Karriärföretag 2025 , för sjätte året i rad!
Vad erbjuder vi dig
Hos oss på Transcom får du utveckla dina kompetenser och växa tillsammans med företaget. Du börjar med en betald introduktionsutbildning och får sedan vidareutbildning och coachning. 90 % av våra ledare började inom kundservice. Vi sitter i en härlig lokal på Nastagatan 10D med cirka 300 fantastiska kollegor och engagerade ledare.
Utöver detta erbjuder vi dig:
Kollektivavtal och tjänstepension.
Friskvårdsbidrag.
Rikskortet, för att spara pengar när du handlar mat i butik eller på restaurang.
Karriärmöjligheter på ett globalt företag.
Fast grundlön och möjlighet till provision.

Din roll inom kundservice och försäljning
I denna roll arbetar du med service och försäljning för vår kund Tele2, där du hanterar inkommande samtal från kunder inom mobiltelefoni och bredband och TV. Ditt främsta fokus är att ge professionell service och skapa en förstklassig kundupplevelse, samtidigt som du aktivt arbetar med försäljning.
Huvudsakliga arbetsuppgifter:
Försäljning är en central del av rollen, där du genom kunddialog skapar värde och erbjuder lösningar som passar kundens behov. Tempot är högt, men vi jobbar tillsammans!
Om dig
Har du läst så här långt har du nog redan en bild av vem vi söker. Du är nyfiken, kommunikativ och trivs med att arbeta med människor. Flexibel, anpassningsbar och trygg i att presentera lösningar. Du har tålamod, är målinriktad och vill utvecklas i en miljö som satsar på sina medarbetare. Här finns möjligheten att växa – och vi har dessutom riktigt kul på jobbet!
Utöver detta ser vi att du har följande kompetenser:
Svenska flytande i tal och skrift då de flesta av våra kunder är svensktalande
Engelska flytande i tal och skrift för att kommunicera med kunder utanför det svenska språket
Erfarenhet av försäljning är meriterande men inget krav



Befattning: CSR (Customer Service Representative) Transcom
Arbetstid: Schemalagd arbetstid, med öppettider vardagar 07:45-19:15. Lördagar 08:45-15:15. Söndagar stängt
Anställningsgrad: 80% - Utbildning: 80%
Anställningsform: Tillsvidareanställning, provanställning 6 månader
Arbetsplats: Tjänsten utförs på vårt kontor beläget på Nastagatan 10D, Örebro.


Om Transcom
Transcom är en global specialist inom kundservice och kundnöjdhet genom vårt omfattande nätverk av 90+ kontaktcenter i 28 länder på 33 språk. Vi drivs av innovation och har en passion för att hjälpa människor att lösa problem. Dessutom är vi en av Sveriges största arbetsgivare för unga människor. På Transcom är vi engagerade. Till våra kunder och varandra. Varje dag börjar någon sin resa med Transcom. Att ta den potential som finns idag och omvandla den till kompetens för framtiden. Att bli noterad för att arbeta hårt, vara en lagspelare och stötta andra. Bidrar med positiva och varaktiga förändringar i sitt team och till samhället. Det är precis så vi är på Transcom. Här bryr vi oss om varandra. Du är inkluderad, precis som du är, från dag ett. Med rätt tankesätt finns det ingen ände på hur långt vi kan gå tillsammans.


“We are an equal opportunity employer and all qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, national origin, disability status, protected veteran status, or any other characteristic protected by law.” Visa mindre

Vill du arbeta med härliga kollegor i en modern kontorsmiljö och leverera förstklassig kundservice? Då är du rätt person för Transcom Örebro! Vi söker dig som brinner för kundservice, har ett intresse för försäljning och vill utvecklas i din roll.
Vi är stolta över att ha utsetts till Årets Karriärföretag 2025 , för sjätte året i rad!
Vad erbjuder vi dig
Hos oss på Transcom får du utveckla dina kompetenser och växa tillsammans med företaget. Du börjar med en betald introduktionsutbildning och får sedan vidareutbildning och coachning. 90 % av våra ledare började inom kundservice. Vi sitter i en härlig lokal på Nastagatan 10D med cirka 300 fantastiska kollegor och engagerade ledare.
Utöver detta erbjuder vi dig:
Kollektivavtal och tjänstepension.
Friskvårdsbidrag.
Rikskortet, för att spara pengar när du handlar mat i butik eller på restaurang.
Karriärmöjligheter på ett globalt företag.
Fast grundlön och möjlighet till provision.

Din roll inom kundservice och försäljning
I denna roll arbetar du med service och försäljning för vår kund Tele2, där du hanterar inkommande samtal från kunder inom mobiltelefoni och bredband och TV. Ditt främsta fokus är att ge professionell service och skapa en förstklassig kundupplevelse, samtidigt som du aktivt arbetar med försäljning.
Huvudsakliga arbetsuppgifter:
Försäljning är en central del av rollen, där du genom kunddialog skapar värde och erbjuder lösningar som passar kundens behov. Tempot är högt, men vi jobbar tillsammans!
Om dig
Har du läst så här långt har du nog redan en bild av vem vi söker. Du är nyfiken, kommunikativ och trivs med att arbeta med människor. Flexibel, anpassningsbar och trygg i att presentera lösningar. Du har tålamod, är målinriktad och vill utvecklas i en miljö som satsar på sina medarbetare. Här finns möjligheten att växa – och vi har dessutom riktigt kul på jobbet!
Utöver detta ser vi att du har följande kompetenser:
Svenska flytande i tal och skrift då de flesta av våra kunder är svensktalande
Engelska flytande i tal och skrift för att kommunicera med kunder utanför det svenska språket
Erfarenhet av försäljning är meriterande men inget krav



Befattning: CSR (Customer Service Representative) Transcom
Arbetstid: Schemalagd arbetstid, med öppettider vardagar 07:45-19:15. Lördagar 08:45-15:15. Söndagar stängt
Anställningsgrad: 80% - Utbildning: 80%
Anställningsform: Tillsvidareanställning, provanställning 6 månader
Arbetsplats: Tjänsten utförs på vårt kontor beläget på Nastagatan 10D, Örebro.


Om Transcom
Transcom är en global specialist inom kundservice och kundnöjdhet genom vårt omfattande nätverk av 90+ kontaktcenter i 28 länder på 33 språk. Vi drivs av innovation och har en passion för att hjälpa människor att lösa problem. Dessutom är vi en av Sveriges största arbetsgivare för unga människor. På Transcom är vi engagerade. Till våra kunder och varandra. Varje dag börjar någon sin resa med Transcom. Att ta den potential som finns idag och omvandla den till kompetens för framtiden. Att bli noterad för att arbeta hårt, vara en lagspelare och stötta andra. Bidrar med positiva och varaktiga förändringar i sitt team och till samhället. Det är precis så vi är på Transcom. Här bryr vi oss om varandra. Du är inkluderad, precis som du är, från dag ett. Med rätt tankesätt finns det ingen ände på hur långt vi kan gå tillsammans.


“We are an equal opportunity employer and all qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, national origin, disability status, protected veteran status, or any other characteristic protected by law.” Visa mindre

Om rollen??? 

I denna roll kommer du att vara en av tre innesäljare och en del av Galateas hela försäljningsteam. Försäljningsteamet består av olika funktioner och roller som är placerade runt om i landet, men främst i Stockholm. Innesäljfunktionen har sin placering i Örebro, vilket innebär att din arbetsplats även kommer att vara där.

Som en medarbetare i teamet får du tillsammans med dina kollegor ta ett ansvar för att vårda och utveckla våra kundrelationer. Du är ofta kundens första kontakt och arbetar både operativt och proaktivt för att skapa merförsäljning på våra befintliga affärer. Du kommer att agera kontakt för in- och utgående samtal till kunder?inom krogbranschen. Samtalen innefattar att ta emot order på förbestämda orderdagar, svara på frågor?och presentera kampanjer. Arbetet?innebär mycket telefonkontakt men även mailkontakt med?kunder samt administrativa uppgifter i våra olika system.?I det dagliga arbetet kommer du hantera frågor kring leveranser, order?samt coacha och var behjälplig i frågor som rör e-handeln.

Du är engagerad i hela kundresan, delar med dig av insikter, och bidrar aktivt till att utveckla både vårt team och våra arbetssätt. Som en medarbetare i teamet har du ansvar för att agera professionellt gentemot kunder och?interna?kontakter.

Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid och inleds med en provanställning. Tillträde sker snarast möjligt. Arbetstiden är förlagd till dagtid, måndag–fredag (40 timmar/vecka)

Vem är du??? 


• Du har en förståelse för affären och sätter alltid kundens behov i centrum.
• Det är meriterande om du har erfarenhet av försäljning, gärna i en rådgivande eller operativ roll.
• Du är kommunikativ, lyhörd och har förmåga att anpassa dig efter olika kunder och situationer.
• Du trivs med att arbeta strukturerat mot uppsatta mål.
• Du har förmåga att se möjligheter till merförsäljning och kundutveckling.
• Du trivs med att arbeta i ett team och är en naturlig administratör och delar med dig av insikter och bidrar till teamets framgång.
• Du har en god förmåga att prioritera, särskilt när arbetsbelastningen varierar.
• Du har god dator- och systemvana.
• Du uttrycker dig obehindrat på svenska och engelska, både i tal och skrift.
• Det är meriterande om du har erfarenhet av eller kunskap om dryck.
• Det är meriterande om du har erfarenhet från restaurangbranschen.

Vilka är vi och vad får du via din anställning hos oss.

Vi ser skillnader mellan människor som en styrka och är säkra på att?olikheter?berikar. Det i sin tur gör att vi är säkra på att du kommer att hitta kollegor som du trivs med och som kommer att ge dig många trevliga och roliga stunder på jobbet. Vi värdesätter samarbetsvilja och lyhördhet som viktiga personliga egenskaper i vårt dagliga arbete.

Hos oss får du ta del av attraktiva förmåner, såsom ett generöst friskvårdsbidrag och tillgång till en förmånsportal med olika rabatter och erbjudanden. Vi erbjuder även pensionsplanering via Lifeplan och mycket mer. Vi utmanar oss själva och värdesätter prestationer, samtidigt som vi lägger stor vikt vid att du ska ha en bra balans mellan arbete och privatliv.

Hur går rekryteringen till?  ?? 

Vill du veta mer om tjänsten? Kontakta då?försäljningschef Anders Åkesson, [email protected].?För frågor om urvalsprocessen kontakta Eva Falk, HR, [email protected].? 

Sista ansökningsdag: 28 september, urval och intervjuer kommer ske löpande och annonsen kan komma att tas bort innan sista ansökningsdag.

Vi använder oss av personlighetstest i våra rekryteringar för att kunna jämföra kandidater som uppfyller grundkraven på ett så objektivt och rättvist sätt som möjligt, utan fördomar eller förutfattade meningar. Du kan läsa mer om testerna och vår urvalsprocess på koncernens gemensamma?jobbportal.??? 

Som en del i rekryteringsprocessen för att säkerställa en trygg och säker arbetsplats genomför vi bakgrundskontroller. För att säkerställa att vår alkohol- och drogpolicy efterlevs utför vi även slumpmässiga drog- och alkoholtester på arbetsplatsen.

Gå gärna in på vår hemsida för mer information om företaget: galatea.se

Arbetsgivare??? 

Galatea AB

Adress??? 

Bistagatan?8-10, Örebro?? 

Välkommen med din ansökan!?? 

Tillsammans gör vi på Martin & Servera-gruppen skillnad för alla som älskar mat och dryck. Med omtanke om varandra, våra kunder och allas framtid gör vi varje dag lite godare. Och som medarbetare hos oss är du en viktig del av framgången. På Martin & Servera växer vi och utvecklas tillsammans samtidigt som alla är viktiga och får ta plats. Vi är en familjeägd koncern med över 3000 medarbetare. Här tas dina erfarenheter, idéer och kunskaper tillvara. Välkommen till oss. Visa mindre

Att jobba med kundservice på Winn Scandinavia är som att kliva rakt in i ljudvärldens hjärta.

Här får du inte bara svara på frågor – du får lösa kluriga problem, guida entusiaster till rätt teknik och fördjupa dig i spännande produkter. Från kraftfulla slutsteg till finjusterade högtalarsystem – varje dag bjuder på nya utmaningar och nya upptäckter.

Just nu söker Winn Scandinavia två nya kollegor till sin kundtjänstavdelning – en nyckelfunktion i en verksamhet som sedan starten på 90-talet vuxit till en av Sveriges mest väletablerade aktörer inom ljud för både bil och hem. Via e-handeln BRL.se möter de tusentals kunder varje vecka – allt från nybörjare som vill bygga sitt första ljudsystem till entusiaster med höga krav på prestanda och detaljer.

– Det här är inte ett traditionellt kundtjänstjobb. Vi söker någon som är nyfiken på teknik, gillar att grotta ner sig i hur saker fungerar och som verkligen brinner för att hjälpa människor, säger Gustav Winberg, vd.

När du inte hittar svaret – då letar du rätt på det

Arbetsvardagen är varierad. En fråga kan handla om vilket slutsteg som passar bäst i en specifik bilmodell, en annan om returprocesser eller serviceärenden. Det finns sällan färdiga svar – men det finns gott om stöd.

Det är inte ovanligt att man går ut i produktionen och bollar med en montör, eller kontaktar en leverantör direkt. Interna utbildningar och informella kunskapsutbyten är vardag, och det finns en förväntan på att du själv är proaktiv och nyfiken.

– Vi har en enorm kompetens internt. Det gäller bara att våga använda den. Här får man tänka själv och söka lösningar. Och har man en idé på hur något kan bli bättre, då får man ofta vara med och förändra, säger Marcus Kindbom, Chief Marketing Officer på Winn Scandinavia.

En kultur som formas tillsammans

Winn Scandinavia befinner sig i en fas där både organisation och arbetsmetoder utvecklas. Det är ett företag med korta beslutsvägar där det är nära mellan kundtjänst och ledning, och där allas idéer räknas.

– Vi söker personer som inte bara vill göra ett bra jobb, utan också vill vara med och forma en arbetsplats där vi trivs och utvecklas tillsammans. För oss är rätt inställning minst lika viktig som erfarenhet, säger Gustav Winberg.

Har vi fångat ditt intresse? Skicka in din ansökan redan idag och bli en del av Winn Scandinavia!

Är det här du?

- Du är intresserad av ljud, teknik och problemlösning.
- Du är kommunikativ, nyfiken och gillar att söka information.
- Du har tidigare erfarenhet av kundservice – eller har rätt inställning och en vilja att lära.
- Du uttrycker dig väl i tal och skrift på svenska och engelska. Norska, danska eller finska är meriterande.

Information och ansökan

Detta är ett konsultuppdrag via AxÖ Consulting med önskad start i augusti, eller enligt överenskommelse.

Alla ansökningar behandlas konfidentiellt. Vid frågor är du varmt välkommen att kontakta ansvarig konsultchef:

- Angelica Mäenpää: [email protected]

Urval sker löpande och tillsättning kan komma att ske innan sista ansökningsdag.

Välkommen med din ansökan!

Om konsultuppdraget

Som konsult är du anställd av AxÖ Consulting men arbetar på uppdrag ute hos våra kunder. Vi har lång erfarenhet från rekryterings- och konsultbranschen, vi vet därför hur viktigt det är att ge dig rätt grund att stå på för att vi tillsammans ska kunna bedriva en professionell konsultverksamhet. Hos oss får du chansen att utvecklas i din yrkesroll samtidigt som du stärker ditt CV på några av regionens, och till och med Sveriges, mest ansedda och attraktiva bolag. Att arbeta som konsult via AxÖ Consulting är tryggt, roligt och utvecklande. För att du ska trivas erbjuder vi dig kollektivavtalade anställningsvillkor och vi arrangerar regelbundet sociala aktiviteter så att vi kan lära känna varandra lite bättre.

AxÖ Consulting AB har lång och gedigen erfarenhet från rekryterings- och konsultbranschen och har arbetat med såväl privat marknad som inom offentlig sektor. För mer information och ansökan besök www.axoconsulting.se. Vi tar tyvärr inte emot ansökningar via brev eller e-post.
Varmt välkommen med din ansökan. Visa mindre

www.epirocgroup.com.

Trivs du med att hjälpa kunder och lösa problem i vardagen? Gillar du att ha många kontakter och ta ansvar för att saker blir gjorda? Då kan det här vara rätt roll för dig.
Vi söker en Customer Care Specialist som vill vara med och ge våra kunder och samarbetspartners i Norden och Baltikum riktigt bra service – varje dag. Hos oss får du en varierad roll med både kundkontakt, administration och samarbete med flera delar av verksamheten.
Ditt uppdrag
I denna roll är du ofta den första personen våra kunder eller samarbetspartners pratar med när de kontaktar oss. Du ser till att deras ärenden tas om hand, löses i tid och att de får återkoppling. Det handlar om att ge bra service – varje gång.

Dina arbetsuppgifter innehåller bland annat att:
* Ta emot samtal och mejl från kunder, och samarbeta med våra tekniska experter för att lösa svårare frågor.
* Registrera beställningar på reservdelar och förbrukningsmaterial, följa upp leveranser och se till att det blir rätt i faktureringen.
* Bygga goda och långsiktiga relationer med kunder och partners.
* Hjälpa till med enklare tekniska frågor och se till att informationen om våra produkter är uppdaterad och relevant.
* Erbjuda och sälja reservdelar, tillbehör och våra tjänster vid kontakt med kund.
* Hålla kunduppgifter och artikelinformation uppdaterade i våra system.
* Söka upp och ta kontakt med nya kunder som kan ha nytta av våra produkter och tjänster.


Vem är du?
Du har troligen jobbat i en kundnära roll tidigare – kanske med kundservice, orderhantering eller liknande. Du har lätt för att sätta dig in i nya system och processer, och trivs i en roll där du får kombinera service, administration och försäljning.

Du behöver kunna svenska och engelska i både tal och skrift. Har du dessutom kunskaper i något annat nordiskt språk, som finska eller norska, är det ett stort plus.

Som person tror vi att du är:
* Samarbetsinriktad – du trivs med att samverka både internt och externt.
* Direkt och tydlig – du kommunicerar klart och skapar förtroende.
* Ansvarstagande – du tar ägarskap för att kundens upplevelse blir så bra som möjligt.
* Snabbfotad och positiv – du ser lösningar och agerar med en känsla av angelägenhet.


Placering och övrigt
Vårt team utgår från Aspholmen i Örebro.
Vi erbjuder en hybrid arbetsplats – ett arbetssätt som ger flexibilitet och främjar en bättre balans mellan arbetsliv och privatliv.

Ansökan och kontaktinformation
Vi uppmuntrar dig att skicka in din ansökan via vår karriärsida så snart som möjligt, men senast 24 juli. Ansökningar granskas löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdatum.

Vi är engagerade i en grundlig rekryteringsprocess som inkluderar intervjuer, referenstagning och tester. För att säkerställa en trygg arbetsmiljö genomför vi identitetskontroller och drog- och alkoholtester. Vår process är utformad för att vara rättvis och inkluderande; du kan förvänta dig transparent kommunikation och en balanserad utvärdering av dina färdigheter och erfarenheter.

För frågor om tjänsten, vänligen kontakta:
Anställande chef, Josefin Rönnqvist, 072-741 23 29
Rekryteringsspecialist, Ellinor Ekelöf. [email protected] Visa mindre

Brinner du för service och att arbeta mot uppsatta mål? I rollen som kundtjänstmedarbetare hos JMS Vattenrening har du ett tydligt säljfokus där du dagligen arbetar för att ge företagets kunder bästa tänkbara service. Du arbetar nära verksamheten tillsammans med kollegor mot deras gemensamma vision – att leverera driftsäkra vattenfilter med hög kvalité till rätt pris. Varmt välkommen med din ansökan!

Information om tjänsten
Professionals Nord söker för JMS Vattenrenings räkning en kundtjänstmedarbetare. JMS Vattenrening marknadsför och säljer vattenreningssystem till främst enskilda hushåll, fritidshus och lantbruk med egen vattentäkt. Företaget startade 1994 i Örebro och finns idag på mer än 20 orter över hela landet. Du kommer att arbeta i ett team tillsammans med tekniker, säljare och övrig personal.

Uppdraget är en del av vår personaluthyrning. Du kommer vara anställd av Professionals Nord och arbeta som konsult hos JMS Vattenrening under sex månader. Intentionen är att du på sikt ska kunna bli anställd direkt hos dem, förutsatt att alla parter är nöjda med samarbetet. Den här rekryteringsprocessen hanteras av Professionals Nord och JMS Vattenrenings önskemål är att alla frågor kring tjänsten går till [email protected].

Arbetsuppgifter
JMS Vattenrening erbjuder produkter inom vattenrening och du kommer i rollen som kundtjänstmedarbetare ansvara för arbetet kopplat till eftermarknad och befintliga kunder. I dina arbetsuppgifter ingår att planera och genomföra försäljning av service till befintliga kunder och boka ut servicetekniker på inkommande ärenden. I rollen som kundtjänstmedarbetare ansvarar du även för att löpande följa upp service, felsökningar samt att säkerställa att företagets kunder är nöjda. Du arbetar aktivt mot uppsatta säljmål och är drivande i din egen och företagets utveckling.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter kommer innefatta: Ta emot samtal via företagets telefonväxel och kontakta befintliga kunder för att säkerställa bästa möjliga service i kundärendena
Ta emot och välkomna besökare hos JMS Vattenrening
Hantera ordrar i företagets affärssystem och skicka orderbekräftelse till kund
Vi söker dig som:
har en avslutad gymnasieutbildning. Du har goda kunskaper i Microsoft Office-paketet samt talar och skriver obehindrat på svenska och engelska då båda språken förekommer i arbetet. Det är meriterande om du har tidigare telefonvana inom försäljning samt erfarenhet från teknikbranschen.

Vi tror att dina personliga egenskaper är avgörande för hur väl du kommer trivas i rollen hos JMS Vattenrening. Du är en förtroendeingivande person som trivs i mötet med nya människor där du får bygga nya goda relationer. Du arbetar självständigt, är drivande i ditt arbete och är väl insatt i företagets mål och visioner. Du är kommunikativ och uttrycker dig professionellt i samtal med kunder. Det krävs att du är flexibel och har förmågan att anpassa dig till varje enskild kund och situation för att leverera service i världsklass.

START: Enligt överenskommelse
OMFATTNING: Heltid
STAD: Örebro
URVAL: Sker löpande
KONTAKT: Mia Haaster

Sök tjänsten nedan genom att fylla i din information samt bifoga dokument. Logga gärna vidare in på "Mina sidor" efter att du bekräftat ditt konto, här kan du skapa din kandidatprofil vilket utökar din chans till drömjobbet! Vi går igenom urvalet löpande och kan därför ha gått vidare med kandidater innan annonsen stängs ner. Vi tar tyvärr inte emot ansökningar via mail men har du frågor kring tjänsten är du välkommen att kontakta oss på [email protected]

#jms-vattenrening, #innesälj, #eftermarknad, #vattenrening, #service, #kundsupport, #kundtjänst Visa mindre

Är du en strukturerad och ansvarstagande person som vill arbeta med administrativa och varierande uppgifter? Då är detta rollen för dig! Start är omgående så ansök redan idag!

OM TJÄNSTEN
Hos vår kund, som är en statlig verksamhet i Örebro, välkomnas du till en liten grupp där samarbete och arbetsmoral värderas högt. I tjänsten kommer du arbeta med administrativa uppgifter i en ren och lugn kontorsmiljö och det här är en perfekt roll för dig som vill prova på något nytt och samtidigt få givande arbetslivserfarenhet från statlig verksamhet!

Du erbjuds
- En plats i en välkomnande och samarbetsvillig grupp
- Ett varierande och utvecklande arbete i statlig verksamhet
- En dedikerad konsultchef och karriärpartner från Academic Work

ARBETSUPPGIFTER

Arbetsuppgifter


* Öppna inkommande post
* Skanna in handlingar
* Arbeta med ärendehandläggning
* Arbeta med digitalisering och arkivering av fysiska handlingar


VI SÖKER DIG SOM
- Har god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift på svenska och engelska, detta då det krävs för arbetets utförande
- Har en avklarad gymnasieutbildning
- Har god datorvana

Det är meriterande om du har


* Erfarenhet av administrativa arbetsuppgifter
* Aktuell erfarenhet av att granska och kontrollera inkomna handlingar inom offentlig förvaltning


För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:
- Hjälpsam
- Stresstolerant
- Ordningsam
- Ansvarstagande

Övrig information:
- Start: Omgående. Uppdraget sträcker sig fram till årsskiftet till en början men med god chans till förlängning
- Arbetstid: Dagtid, vardagar
- Placering: På kontoret i Örebro, allt arbete utförs på plats i verksamhetens lokaler
- En registerkontroll kommer att genomföras i samband med anställning.

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess. Visa mindre

Vill du arbeta i en kundfokuserad och meningsfull roll där du blir central i företagets miljöarbete? Nu söker vi en kundservicemedarbetare som vill arbeta självständigt i en fartfylld roll mot både privat- och företagskunder, något vi tror passar dig vars hjärta klappar lite extra för service! Vänta inte med att skicka in en ansökan, vi arbetar med löpande urval!

OM TJÄNSTEN
Ragn-Sells är Sveriges främsta kompetensföretag inom återvinning och miljö. De erbjuder nyskapande och effektiva lösningar för att minimera, ta hand om och omvandla avfall till resurser. Nu söker vi en kundservicemedarbetare som kan förstärka det befintliga teamet under en vikariatsperiod med start omgående fram till och med årsskiftet, med eventuell chans till förlängning. Detta är ett konsultuppdrag, du kommer vara anställd av Academic Work och arbeta som konsult hos vår kund Ragn-Sells.

I tjänsten samarbetar du med ditt team på fyra personer i en regional kundservice. Din primära uppgift kommer vara att hantera inkommande ärenden från privat - och företagskunder (via telefon, mail och webb) på ett effektivt och kundfokuserat sätt, samt att säkerställa att företagets processer och riktlinjer följs. Här har du många bollar i luften och det krävs därför att du utför arbetet med struktur och noggrannhet.

ARBETSUPPGIFTER

Arbetsuppgifter


* Svara på frågor gällande fakturor, produkter, tjänster och priser
* Ta emot och registrera beställningar från kunder och generera arbetsordrar
* Vid enklare förfrågningar prissätta/ge offerter mot basprislista
* Ta emot och registrera reklamationer
* I förekommande fall skicka frågor, ordrar eller reklamationer vidare till berörda parter


VI SÖKER DIG SOM
- Har en avklarad gymnasieutbildning
- Har tidigare erfarenhet av serviceinriktat eller administrativt arbete
- Behärskar det svenska och engelska språket obehindrat i tal och skrift då det krävs i kommunikationen med kunder
- Har god systemvana och kunskaper i Office-paketet
- Har B-körkort och tillgång till bil, eller en annan plan för hur du tar dig till arbetsplatsen som ligger på Tippvägen 2 (kollektivtrafiken är begränsad)

Det är meriterande om du har
- Erfarenhet av arbete med farligt avfall eller utbildning i ADR
- Erfarenhet av arbete med kundtjänst eller försäljning, gärna mot företagskunder

För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:
- Hjälpsam
- Social
- Ordningsam
- Ansvarstagande

Övrigt
- Start: Omgående, fram till och med årsskiftet (med ev. chans till förlängning)
- Omfattning: Heltid, vardagar med arbetstider förlagda mellan 07:00-16:00
- Placering: Örebro

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

INFORMATION OM FÖRETAGET
Vår kund är Sveriges främsta kompetensföretag inom återvinning och miljö. De erbjuder nyskapande och effektiva lösningar för att minimera, ta hand om och omvandla avfall till resurser. Läs gärna mer om Ragn-Sells och deras verksamhet HÄR. Visa mindre

Description & requirements
Vill du arbeta med härliga kollegor i en modern kontorsmiljö och leverera förstklassig kundservice? Då är du rätt person för Transcom Örebro! Vi söker dig som brinner för kundservice, har ett intresse för försäljning och vill utvecklas i din roll.
Vi är stolta över att ha utsetts till Årets Karriärföretag 2024 , för femte året i rad!


Vad erbjuder vi dig
Hos oss på Transcom får du utveckla dina kompetenser och växa tillsammans med företaget. Du börjar med en betald introduktionsutbildning och får sedan vidareutbildning och coachning. 90 % av våra ledare började inom kundservice, och varje år utbildar vi 30 nya ledare. Vi sitter i en härlig lokal på Nastagatan 10D med cirka 300 fantastiska kollegor och engagerade ledare.
Utöver detta erbjuder vi dig:
Kollektivavtal och tjänstepension.
Friskvårdsbidrag.
Rikskortet, för att spara pengar när du handlar mat i butik eller på restaurang.
Karriärmöjligheter på ett globalt företag.
Fast grundlön och möjlighet till provision.



Din roll inom kundsupport
I denna roll arbetar du med service och support för vår kund Tele2, där du hanterar inkommande samtal från kunder inom mobiltelefoni och bredband. Ditt främsta fokus är att ge professionell service och skapa en förstklassig kundupplevelse, samtidigt som du aktivt arbetar med försäljning.
Huvudsakliga arbetsuppgifter:
Besvara kundförfrågningar – Hjälpa kunder med tekniska frågor, felsökning och abonnemangsärenden.
Fakturahantering – Förklara fakturor och lösa betalningsfrågor.
Vägleda kunder – Hjälpa nya och befintliga kunder att hitta rätt abonnemang.
Behovsanalys & merförsäljning – Säkerställa att kunder har rätt tjänster och aktivt erbjuda anpassade lösningar.
Driva försäljning – Identifiera kundbehov och erbjuda relevanta produkter och tjänster.



Försäljning är en central del av rollen, där du genom kunddialog skapar värde och erbjuder lösningar som passar kundens behov. Tempot är högt, men vi jobbar tillsammans!


Om dig
Har du läst så här långt har du nog redan en bild av vem vi söker. Du är nyfiken, kommunikativ och trivs med att arbeta med människor. Flexibel, anpassningsbar och trygg i att presentera lösningar. Du har tålamod, är målinriktad och vill utvecklas i en miljö som satsar på sina medarbetare. Här finns möjligheten att växa – och vi har dessutom riktigt kul på jobbet!
Utöver detta ser vi att du har följande kompetenser:
Svenska flytande i tal och skrift då de flesta av våra kunder är svensktalande
Engelska flytande i tal och skrift för att kommunicera med kunder utanför det svenska språket
Erfarenhet av försäljning är meriterande men inget krav
Du måste vara över 18 år och inneha en gymnasieexamen



Har du tidigare erfarenhet av försäljning och/eller kundservicearbete så ser vi detta som meriterande!


Befattning: CSR (Customer Service Representative) Transcom
Arbetstid: Schemalagd arbetstid, med öppettider öppettider Måndag till fredag: kl. 08.00–18.00. Lördag, Söndagar, Helgdagar: Stängt
Anställningsgrad: 80% (ca 32 timmar per vecka). Du får ett fast arbetsschema en månad i förväg och vi förväntar oss att du är tillgänglig under dina schemalagda pass)
Anställningsform: Tillsvidareanställning, provanställning 6 månader
Arbetsplats: Tjänsten utförs på vårt kontor beläget på Nastagatan 10D, Örebro.
Startdatum: 02.06.2025


Om Transcom
Transcom är en global specialist inom kundservice och kundnöjdhet genom vårt omfattande nätverk av 90+ kontaktcenter i 28 länder på 33 språk. Vi drivs av innovation och har en passion för att hjälpa människor att lösa problem. Dessutom är vi en av Sveriges största arbetsgivare för unga människor. På Transcom är vi engagerade. Till våra kunder och varandra. Varje dag börjar någon sin resa med Transcom. Att ta den potential som finns idag och omvandla den till kompetens för framtiden. Att bli noterad för att arbeta hårt, vara en lagspelare och stötta andra. Bidrar med positiva och varaktiga förändringar i sitt team och till samhället. Det är precis så vi är på Transcom. Här bryr vi oss om varandra. Du är inkluderad, precis som du är, från dag ett. Med rätt tankesätt finns det ingen ände på hur långt vi kan gå tillsammans. Visa mindre

Vi på Uniflex söker dig som vill arbeta heltid som kundtjänstmedarbetare för Tele2 hos vår kund Transcom!

Om tjänsten
Du tar emot inkommande samtal där det är kunden som ringer in till kundtjänst. Det är servicen som står i stort fokus och vi är måna om att behandla kundens ärende för att sedan se över kundens behov och erbjuda tjänster via merförsäljning om tjänsten täcker kundens behov.

Uppdraget är långsiktigt och börjar med en betald utbildning. Du kommer att ingå i ett team som karaktäriseras av både arbetsglädje och framåtanda. Transcom erbjuder stora karriärmöjligheter och personlig utveckling. Du blir anställd av Uniflex och för rätt person finns möjlighet till anställning hos Transcom efter en tids inhyrning.

Anställningen är på 100 % under utbildningsperioden och övergår därefter till en tjänstgöringsgrad om 80 %.

Dina arbetsuppgifter i huvudsak
I din roll som kundtjänstmedarbetare arbetar du främst med:
• Att ta emot inkommande samtal gällande Tele2s tjänster
• Svara på fakturafrågor och enklare abonnemangsfrågor
• Köp av produkter och tilläggstjänster
• Genomföra avancerad teknisk felsökning

I din roll strävar du efter att ge en god service i världsklass, se till att kunden har rätt tjänst och erbjuda det som passar bäst med hjälp av din behovsanalys.


Vem är du?
• Vi söker dig som är självsäker, vill jobba och är noga med din närvaro
• Du bör vara utåtriktad, social och positiv
• Service ska vara viktigt för dig och du ska även kunna se möjligheter i kundernas behov.
• I samtalen med kund gör man flera saker samtidigt och det är därför bra om du kan hålla många bollar i luften samtidigt


Kraven för tjänsten är goda kunskaper i både svenska- och engelska språket då arbetet sker över telefon samt att även kommunikation via skrift sker med kund. Du bör ha god datavana då vi använder många olika datasystem. Du ska även ha en gymnasieexamen samt ha fyllt 18 år.


Om verksamheten
Vi värdesätter dig som har tankesättet om att det är viktigt att komma i tid och att vara på arbetet med rätt inställning till dina arbetsuppgifter. Vi arbetar hela tiden mot olika mål och det är därför avgörande med din inställning till att arbeta mot uppsatta mål.

Känner du igen dig i ovanstående beskrivning samt har den erfarenhet som efterfrågas? Varmt välkommen med din ansökan redan idag!


Eventuella namngivna referenter bör ha kännedom om att de finns i dina ansökningshandlingar.

Uniflex är ett auktoriserat bemanningsföretag som arbetar med uthyrning och rekrytering. Uniflex finns i Sverige, Norge och Finland. I Sverige är vi drygt 3 000 anställda och finns på ett 40 tal orter. Vi är medlemmar i Almega Kompetensföretagen samt Byggföretagen och har kollektivavtal med LO, Byggnads, Unionen och Akademikerförbunden. Uniflex är kvalitets-, miljö- och arbetsmiljöcertifierade enligt ISO 9001, ISO 14001 samt ISO 45001.

På Uniflex ser vi våra medarbetare som vår viktigaste tillgång och därför erbjuder vi följande:

• Kollektivavtal
• Tjänstepension
• Friskvårdsbidrag och andra personalförmåner
• Försäkringar
• Marknadsmässig lön
• Karriär och utveckling

Vi söker ständigt efter nya kollegor som arbetar i enighet med våra värderingar affärsfokus, engagemang, glädje och ansvarstagande. Visa mindre

Bonnier News verksamhet står aldrig still. Det händer alltid mycket hos oss och vi växer snabbt. Nu behöver vi stärka upp vår organisation med fler kundservicemedarbetare på deltid till vårt kontor i Örebro. Har du tidigare erfarenhet av kundservice eller försäljning och söker ett omväxlande arbete i en positiv och utvecklande miljö ska du definitivt läsa vidare.

Som Nordens största medieföretag hjälper Bonnier News medborgare och organisationer att fungera i ett demokratiskt samhälle. Våra journalister rapporterar, granskar och berättar om vår tids frågor. Vi inspirerar och skapar affärer genom möten, produkter och tjänster. Alla vi som jobbar här, från journalisten i norr till kundserviceansvarig i söder, bidrar med olika perspektiv för att vi ska kunna utföra vårt uppdrag och föra det fria ordet framåt.



Om tjänsten

Våra kunder prenumererar på någon av Bonnier News titlar som t.ex. Expressen och Dagens Nyheter. I din roll som kundservicemedarbetare supporterar du frågor kring betalningar, prenumerationer, reklamationer mm. Du besvarar kundens frågor och funderingar samt erbjuder merförsäljning, i syfte att hitta bästa möjliga lösning för kunden.

I rollen är det av största vikt att du bemöter kunden med en förstklassig service vid dels kundkontakten, men även vid det efterföljande administrativa arbetet. Dator kommer att vara ditt främsta arbetsverktyg då du huvudsakligen tar emot dina kunder via telefon och hanterar prenumerationerna i olika system. Vi strävar alltid efter att lösa kundens ärende vid första kontakten. Vi vill ge en positiv kundupplevelse samt skapa ett mervärde för både kund och företag.



Vi söker dig som har

- Avslutad gymnasial utbildning
- Erfarenhet från kundservice och/eller försäljning.
- God förmåga att uttrycka dig i tal och skrift på svenska och engelska
- God IT-kunskap och systemvana.
Det är meriterande om du har arbetat med telefon som främsta arbetsredskap inom kundtjänst eller liknande yrke.



Vem är du?

På Bonnier News värderar vi personliga egenskaper högt. Vi tror att du som söker är en riktig “doer” som drivs både av att få saker att hända men också av att skapa resultat med hög kvalitet. Vidare är du lösningsorienterad och har en god förmåga att självständigt strukturera ditt arbete. Du trivs i en utvecklande miljö där det händer mycket.

Teamarbete är något som du värdesätter och vi ser att du vill bidra med energi till din grupp. Du är även en god relationsskapare vilket du har nytta av i dina kundkontakter men även internt, då vi ofta samarbetar mellan varumärken och avdelningar.



Vad vi erbjuder

Hos oss erbjuds du en utmanande och omväxlande vardag, där du, tillsammans med ditt team, bidrar till en servicenivå som överträffar kundens förväntan. Allt detta sker från en rolig arbetsplats där tävlingar, olika aktiviteter och en härlig gemenskap ingår.

Vår värdegrund – Engagemang, Integritet, Transparens och Affärsmässighet genomsyrar hela Bonnier News verksamhet. Med Mediesveriges starkaste varumärken i ryggen finns många möjliga karriärvägar inom koncernen. Vi har ett generöst friskvårdsbidrag och är självklart anslutna till kollektivavtal.



Övrig information

Du rapporterar direkt till din teamchef.

Vi sitter i fina lokaler på Klostergatan 23 i Örebro.

Detta är en deltidstjänst, tillsvidare.

Arbetstiderna är mellan 09-13 vardagar



Vi är nyfikna på vem du är och ser fram emot din ansökan! Urval sker löpande.

Med anledning av GDPR har vi inte möjlighet att ta emot ansökningar via email.




Som Nordens största medieföretag, med verksamhet i 13 länder, hjälper vi medborgare och organisationer att fungera i ett demokratiskt samhälle. Våra journalister rapporterar, granskar och berättar om vår tids frågor. Vi inspirerar och skapar affärer genom möten, produkter och tjänster. Alla vi som jobbar här, från journalisten i norr till techutvecklaren i söder, bidrar med olika perspektiv för att vi ska kunna utföra vårt uppdrag och föra det fria ordet framåt. Tillsammans.

Med varumärken som Dagens Nyheter, Expressen och Dagens industri når vi miljoner läsare och användare varje dag. Genom Bonnier News Locals många titlar har vi även ett stort lokalt engagemang över hela landet - från Sydsvenskan i Skåne till Östersunds-Posten i Jämtland. Förutom detta ger vi också ut branschspecifika tidningar såsom Dagens Media, Resumé, Dagens medicin och Fastighetsnytt, och även en rad livsstilsmagasin som Damernas Värld, Sköna Hem, Teknikens Värld och Allt om Mat.

Vi har också en betydande logistik och distributionsverksamhet som vi samlar inom ramen för Bonway. Under 2024 kommer vi att nå närmare en tredjedel av alla hushåll i Sverige.

Genom att ständigt driva den digitala utvecklingen framåt når vi hela tiden längre – som medarbetare hos oss kan du påverka riktningen. Vi strävar efter att hitta talangfulla medarbetare som vidgar våra perspektiv och hjälper oss att bidra till ett mer inkluderande samhälle. Vi hoppas att även du vill bidra till detta! Visa mindre

Om oss
På Tunstall sätter vi människan i centrum. Hela företaget bottnar i ett ärligt engagemang att hjälpa individer som befinner sig i en utsatt situation. Genom innovativ välfärdsteknologi utvecklar vi tekniska lösningar och system för vård och omsorg.
Om jobbet
Vår målsättning är att alltid leverera hög kvalitet och vi strävar alltid efter att ge våra kunder en förstklassig kundupplevelse. Hos oss börjar du din anställning med en 4 veckor lång betald introduktionsutbildning med efterföljande traineeperiod, vilket leder fram till en certifiering som larmoperatör.
Trygghetscentralen är bemannad dygnet runt med erfaren och välutbildad personal som hanterar larm från äldre, funktionshindrade och kroniskt sjuka som är uppkopplade till Tunstalls Trygghetscentral.
Som larmoperatör hos oss kommer du att tillhöra ett team och per telefon besvara och hantera trygghetslarm från äldre och funktionshindrade över hela landet, göra en bedömning av ärendet, och vidarebefordra larm till berörd vårdpersonal inom främst kommunernas hemtjänst. Telefon och dator är viktiga arbetsredskap, och din förmåga att lyssna, tala och kommunicera är viktiga framgångsfaktorer. Du ingår i ett team på ca 15 personer per arbetspass, din team- och servicekänsla är mycket viktig.
Kvalifikationer:
Gymnasieexamen
Ett genuint intresse för att jobba med människor
Du är tydlig i din kommunikation och har en förmåga att anpassa dig efter kundens olika behov
Du är effektiv och noggrann i ditt arbete och trivs i en miljö med högt tempo
Du trivs med att arbeta mot uppsatta mål
Du har mycket goda datakunskaper
Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, i såväl tal som skrift
Du har en utpräglad känsla för service och ett gott tålamod
Det är meriterande om du har erfarenhet av vårdyrke och/eller erfarenhet från annat serviceyrke
Stor vikt läggs vid personlig lämplighet

Detta får du hos oss:
Utöver trevliga kollegor, ett arbete där du gör stor skillnad och engagerade ledare erbjuder vi även:
Kollektivavtal
Tjänstepension
Friskvårdsbidrag
Personalförmåner via vår plattform Benify
Utvecklingsmöjligheter
Betald introduktionsutbildning på 4 veckor där vi ger dig verktygen att lyckas i ditt arbete
Regelbunden coachning
36,2 timmar/vecka som heltidsarbetsmått
Trivselhöjande aktiviteter (Brunch club, hälsofrämjande aktiviteter etc.)

Du bidrar med driv och engagemang!
Arbetstid
Larmcentralen är öppen dygnet runt, året om. Arbetstiden är schemalagd natt 22.00-07.00.
Startdatum: 12 maj 2025
Antal lediga tjänster: 3
Anställningsform: Provanställning
Anställningsgrad: 75%
Välkommen med din ansökan!
Urval kommer ske löpande så skicka in din ansökan redan idag!
Vid frågor om tjänsten, välkommen att kontakta oss.


SEIND1 Visa mindre

Är du redo för en ny utmaning och brinner för service? Då kan tjänsten som kundtjänstmedarbetare vara vara något för dig. Vi söker en engagerad medarbetare som vill arbeta i en snabb miljö och som är en fena på kundservice. Välkommen med din ansökan!

Arbetsuppgifter
Som kundtjänstmedarbetare kommer du att ge service till kunder med telefon och datorn som främsta arbetsredskap. Du arbetar administrativt i form av fakturautredningar och följer upp kundärenden för att säkerställa att varje ärende får en effektiv lösning. Rollen innebär även att arbeta mot uppsatta KPIer och mål. För att komma in i rollen får du en dedikerad mentor och anpassad introduktion.

Vi söker dig som:
har en avklarad och godkänd gymnasieexamen. Du har goda kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift. Du har tidigare arbetat med kundservice eller kundtjänst av något slag. Det är meriterande om du arbetat i en liknande roll tidigare med goda resultat alternativt att du är van vid att arbeta mot uppsatta mål i någon form, samt har B-körkort och tillgång till bil.

I denna tjänst tror vi att dina personliga egenskaper är avgörande för hur väl du kommer trivas och prestera i rollen som kundservicemedarbetare. Du är självklart serviceinriktad och känner dig bekväm med att tala i telefon. Vidare håller du en hög kvalitet i ditt arbete och utför arbetsuppgifterna noggrant och strukturerat. Det är en fördel om du är orädd och trivs i en roll med många olika arbetsuppgifter. Dessutom är personlig mognad en viktig egenskap, då rollen kräver ansvarstagande, självständighet och förmåga att hantera olika typer av kunder och situationer på ett professionellt sätt.

Information om tjänsten
Professionals Nord söker till en av våra kunder en kundtjänstmedarbetare. Uppdraget är en del av vår personaluthyrning. Du kommer vara anställd av Professionals Nord och arbeta som konsult hos vår kund under tolv månader. Intentionen är att du på sikt ska kunna bli anställd direkt hos dem, förutsatt att alla parter är nöjda med samarbetet. Den här rekryteringsprocessen hanteras av Professionals Nord och vår kunds önskemål är att alla frågor kring tjänsten går till [email protected].

START: Omgående
OMFATTNING: Heltid, arbetstider 07:50-17:04
STAD: Karlskoga
URVAL: Sker löpande
KONTAKT: Mia Haaster

Sök tjänsten nedan genom att fylla i din information samt bifoga dokument. Logga gärna vidare in på "Mina sidor" efter att du bekräftat ditt konto, här kan du skapa din kandidatprofil vilket utökar din chans till drömjobbet! Vi går igenom urvalet löpande och kan därför ha gått vidare med kandidater innan annonsen stängs ner. Vi tar tyvärr inte emot ansökningar via mail men har du frågor kring tjänsten är du välkommen att kontakta oss på [email protected]

#professionals-nord, #kundservice Visa mindre

Description & requirements
Vill du arbeta med härliga kollegor och leverera förstklassig kundservice? Då är du rätt person för Transcom Örebro! Vi söker dig som brinner för kundservice, har ett intresse för försäljning och vill utvecklas i din roll.
Vi är stolta över att ha utsetts till Årets Karriärföretag 2024 , för femte året i rad!
Vad erbjuder vi dig
Hos oss på Transcom får du utveckla dina kompetenser och växa tillsammans med företaget. Du börjar med en betald introduktionsutbildning och får sedan vidareutbildning och coachning. 90 % av våra ledare började inom kundservice, och varje år utbildar vi 30 nya ledare.
Utöver detta erbjuder vi dig:
Kollektivavtal och tjänstepension.
Friskvårdsbidrag.
Rikskortet, för att spara pengar när du handlar mat i butik eller på restaurang.
Karriärmöjligheter på ett globalt företag.
Fast grundlön och möjlighet till provision.



Din roll inom kundsupport
I denna roll arbetar du med service och support för vår kund Tele2, där du hanterar inkommande samtal från kunder inom mobiltelefoni och bredband. Ditt främsta fokus är att ge professionell service och skapa en förstklassig kundupplevelse, samtidigt som du aktivt arbetar med försäljning.
Huvudsakliga arbetsuppgifter
Besvara kundförfrågningar – Hjälpa kunder med tekniska frågor, felsökning och abonnemangsärenden.
Fakturahantering – Förklara fakturor och lösa betalningsfrågor.
Vägleda kunder – Hjälpa nya och befintliga kunder att hitta rätt abonnemang.
Behovsanalys & merförsäljning – Säkerställa att kunder har rätt tjänster och aktivt erbjuda anpassade lösningar.
Driva försäljning – Identifiera kundbehov och erbjuda relevanta produkter och tjänster.



Försäljning är en central del av rollen, där du genom kunddialog skapar värde och erbjuder lösningar som passar kundens behov. Tempot är högt, men vi jobbar tillsammans!
Om dig
Har du läst så här långt har du nog redan en bild av vem vi söker. Du är nyfiken, kommunikativ och trivs med att arbeta med människor. Flexibel, anpassningsbar och trygg i att presentera lösningar. Du har tålamod, är målinriktad och vill utvecklas i en miljö som satsar på sina medarbetare. Här finns möjligheten att växa – och vi har dessutom riktigt kul på jobbet!
Utöver detta ser vi att du har följande kompetenser:
Svenska flytande i tal och skrift då de flesta av våra kunder är svensktalande
Engelska flytande i tal och skrift för att kommunicera med kunder utanför det svenska språket
Erfarenhet av försäljning är meriterande men inget krav
Du måste vara över 18 år och inneha en gymnasieexamen



Har du tidigare erfarenhet av försäljning och/eller kundservicearbete så ser vi detta som meriterande!
Befattning: CSR (Customer Service Representative) Transcom
Arbetstid: Schemalagd arbetstid, med öppettider vardagar 07:45-19:15. Lördagar 08:45-15:15. Söndagar stängt
Anställningsgrad: 100 % (40 timmar per vecka). Du får ett fast arbetsschema en månad i förväg och vi förväntar oss att du är tillgänglig under dina schemalagda pass)
Anställningsform: Tillsvidareanställning, provanställning 6 månader
Arbetsplats: Hemifrån.
Startdatum: 19.05.2025


Om Transcom
Transcom är en global specialist inom kundservice och kundnöjdhet genom vårt omfattande nätverk av 90+ kontaktcenter i 28 länder på 33 språk. Vi drivs av innovation och har en passion för att hjälpa människor att lösa problem. Dessutom är vi en av Sveriges största arbetsgivare för unga människor. På Transcom är vi engagerade. Till våra kunder och varandra. Varje dag börjar någon sin resa med Transcom. Att ta den potential som finns idag och omvandla den till kompetens för framtiden. Att bli noterad för att arbeta hårt, vara en lagspelare och stötta andra. Bidrar med positiva och varaktiga förändringar i sitt team och till samhället. Det är precis så vi är på Transcom. Här bryr vi oss om varandra. Du är inkluderad, precis som du är, från dag ett. Med rätt tankesätt finns det ingen ände på hur långt vi kan gå tillsammans. Visa mindre

Är du en person som vill leverera fantastisk kundservice och arbeta i team, då är vi kanske rätt plats för dig!
Servicecenter är en avdelning inom Område Shared Service Center. I Servicecenter tar vi emot felanmälningar, beställningar samt ger support och förmedlar ärenden inom IT, vård- och administrativa system, fastighetsfrågor, telefoni, städ och transport. Till oss kommer också alla medarbetare och kommunanställda för att få sitt eTjänstekort utfärdat.
Avdelningen består av gruppen Första linjen och eTjänstekort, IT- och telefonisupport samt Systemsupport. Som medarbetare i gruppen Första linjen och eTjänstekort kommer du ha en viktig roll i mötet med våra kunder via telefon. Gemensamt för oss är vår mycket höga serviceanda. Ett gott bemötande och en bred kunskap om Region Örebro län som helhet kännetecknar vårt glada gäng. Mer information om Servicecenter finns på Region Örebro läns webbplats.

Regionservice arbetar med service till Region Örebro läns verksamheter. Hos oss finns många olika arbetsuppgifter och yrken inom områden som administration, fastigheter, IT, medicinsk teknik, kundtjänst, kost, städ, transport och logistik. Regionservice präglas av stort engagemang för service, samverkan och utveckling av arbetsmetoder. Våra 850 medarbetare är vår främsta tillgång för att göra ett gott arbete med kunden i fokus.
Region Örebro län är en av länets största arbetsgivare och en viktig tillväxtmotor i regionen. Vi arbetar för människors hälsa, trygghet och välbefinnande och för länets utveckling. Hos oss finns spännande och viktiga jobb inom bland annat hälso- och sjukvård, tandvård, kollektivtrafik, kultur och näringslivsutveckling. Tillsammans skapar vi ett bättre liv.


Vikarie till Servicecenter med inriktning mot första linjens support

Arbetsuppgifter

Hos oss kommer du att arbeta i teamet första linjen och tillsammans med dina kollegor ser du till att funktionen fungerar på ett optimalt sätt. Det innebär att du kommer att arbeta såväl individuellt som i grupp. Arbetet innebär i första hand att hjälpa våra kunder via telefon, mail och självservice.
I ditt arbete kommer bland annat följande att ingå:
Ta emot felanmälningar, beställningar och förfrågningar rörande alla typer av ärenden som Servicecentret hanterar
Analysera de frågeställningar som inkommer, lösa dem alternativt eskalera vidare till andra linjens support, eller till annan utförande enhet.
Samarbeta med dina kollegor för att lösa inkomna ärenden. Dokumentera och följa upp och återkoppla.
Tillsammans med övriga medarbetare, gruppchefer samt avdelningschef arbeta med att ständigt utveckla och förbättra verksamheten.


Övrig information

Välkommen med din ansökan!
Vi har gjort vårt medieval för denna rekrytering och undanber oss därför erbjudanden om annonserings- och rekryteringshjälp i samband med denna annonsering.

Kvalifikationer

Vi söker dig som har som lägst gymnasial utbildning, och minst ett års arbetslivserfarenhet från kundservice eller supportverksamhet.
Du uttrycker dig väl i svenska, både i tal och skrift.
Som person har du en stor drivkraft, ett lösningsorienterat fokus, vilja att utvecklas och som har en stark känsla för service. Du trivs med att ha kundkontakt och att arbeta i ett högt tempo.
Samtliga medarbetare i Servicecenter deltar i ett fortlöpande coaching-program som sker både i grupp och individuellt.
Vi är övertygade om att mångfald i alla avseenden berikar verksamheten. Du har stor respekt för andra människor och vi kommer att fästa stor vikt vid dina personliga erfarenheter och egenskaper.

Ansökan

Ansökan ska innehålla CV och personligt brev. Intyg, betyg, examensbevis med mera ska lämnas vid en eventuell intervju.
Om du är eller tidigare varit anställd i Region Örebro län kommer vi ta interna referenser från din nuvarande eller tidigare chef, om du blir aktuell för anställning.
Kontroll av registerutdrag från Polismyndigheten kan komma att ske enligt aktuell lagstiftning.
Vi krigsplacerar våra tillsvidareanställda och i vissa fall även visstidsanställda. Läs mer om vad det innebär.

Läs mer här

Vill du veta mer om vad vi erbjuder dig eller hur det är att leva och bo i vårt län

https://www.regionorebrolan.se/vierbjuderdig

Kristian Landmark, enhetschef 019-6026017
Fackliga företrädare:
Isabell Karlsson, Vision 019-602 27 55 Visa mindre

I nära samarbete med övriga medarbetare på serviceavdelningen hjälper du våra servicetekniker administrativt och ser du till att kunden får bästa service när de kontaktar oss. I rollen kommer du att arbeta med kundservice/felanmälan både via mail och telefon samt att koordinera, dokumentera och administrera ärenden.
Arbetet är omväxlande och du erbjuds handlingsutrymme och goda möjligheter att vara med och påverka.

Vem vi söker:
För att kunna komma in och lyckas i denna roll tror vi att du har en god serviceförmåga och gillar att göra det lilla extra. Du är kommunikativ, lyhörd och lösningsfokuserad och tycker om kombinationen av kundservice och administrativt arbete. Vidare är du en glad och positiv person som bidrar till trevlig stämning på kontoret och bland kollegor.

För denna roll ser vi att du:
· Du brinner för att leverera god service och goda resultat i ditt arbete.
· Du är ansvarstagande, serviceminded och du ser dig själv som en teamplayer.
· Du är positiv och sprider energi till både kollegor och kunder.
· Har god datorvana och systemvana.
· Talar och skriver svenska flytande och behärskar det engelska språket i såväl tal som skrift.

Meriterande
· Har tidigare erfarenhet av service och administration.
· Utbildning eller annan erfarenhet som gör det möjligt att hjälpa till på andra avdelningar än på felanmälan.

Om oss
Hörmann Svenska AB, grundat 1997, är ett helägt dotterbolag till det tyska familjeföretaget Hörmann KG. Hörmann är idag Europas ledande tillverkare och leverantör av portar, portmotorer och dörrar. Vi är en ledande aktör i Sverige och vårt erbjudande består av tre divsioner: konsument, industri, samt service.
Vår gedigna produktportfölj inkluderar allt från garageportar och drivenheter till ståldörrar och avancerad lastningsteknik. Vårt svenska huvudkontor, med cirka 140 medarbetare och eget lager, ligger i Örebro.
Hörmann – Kvalitet utan kompromisser.
Läs mer om oss på www.hoermann.se


Placeringsort
Örebro

Anställningsvillkor
Visstidsanställning till och med 260331.
Tillträde enligt överenskommelse.

Ansökan
Vill du växa och utvecklas tillsammans med oss är du välkommen med din ansökan så snart som möjligt, ansökningarna behandlas kontinuerligt och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Visa mindre

Vill du arbeta i en kundfokuserad och betydelsefull roll? Denna roll passar dig som brinner för service och har ett stort intresse för hållbarhet! Vi söker dig som kan börja omgående, så ansök redan idag!

OM TJÄNSTEN
Vår kund är ett ledande företag inom miljö och avfall. Nu söker vi en administrativ kundservicemedarbetare för att förstärka det befintliga teamet under ett vikariat på heltid med start omgående fram till och med sista augusti. På avdelningen arbetar man med kundservice för nationella kunder och ansvarar för att hantera inkommande kundärenden via telefon och mail. Majoriteten av din arbetstid utför du administrativa uppgifter, men du kommer också att både ta emot och ringa ut samtal. Du kommer att arbeta med kunder över hela Sverige inom flera olika segment. En stor del av kunderna arbetar med farligt avfall och miljöfrågor, så det är viktigt att du har ett intresse för att lära dig mer om detta.

Här välkomnas du till en familjär och välkomnande arbetsplats. Du får goda förutsättningar att komma in i rollen genom en gedigen introduktion. På nationell kundservice i Örebro sitter 5 kollegor, men du arbetar gränsöverskridande och har kontakt med kollegor i olika roller och på olika orter dagligen.

ARBETSUPPGIFTER

Arbetsuppgifter


* Hantera inkommande ärenden via telefon, e-post, webb och vid besök
* Svara på frågor gällande fakturor, produkter, tjänster och priser
* Administration i form av att ta emot och registrera beställningar från kunder, hantera reklamationer och ladda upp dokument i kundportaler
* Merförsäljning gentemot befintliga kunder
* Stötta och hjälpa övriga avdelningar och kollegor


VI SÖKER DIG SOM
- Har en fullständig gymnasieutbildning
- Har tidigare erfarenhet inom kundservice, administration eller annat serviceinriktat arbete
- Har datorvana och goda kunskaper i MS Office
- Behärskar det svenska och engelska språket väl i både tal och skrift då du kommer att bemöta kunder både över telefon och mail
- Har B-körkort och tillgång till bil för att ta dig till och från arbetet, kollektivtrafiken är begränsad

Det är meriterande om du har
- Säljerfarenhet
- Kunskap i farligt avfall eller ADR-utbildning

För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:
Vi värdesätter servicetänk och god samarbetsförmåga. Utöver detta är du en person som kan finna lugnet i en stressad situation och som inte räds för att fråga dina kollegor om hjälp vid utmaningar i arbetet. Du har ett jordnära och prestigelöst tänk och värderar teamarbete högt.

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess. Visa mindre

Tar du studenten i år och känner dig redo för nya utmaningar? Vill du jobba på en arbetsplats med drivna kollegor där du får lära dig försäljning, med fokus på personlig utveckling? Då har du hittat rätt! Vi är på jakt efter fler talanger som vill påbörja en spännande karriär inom försäljning. Ingen erfarenhet krävs då vi erbjuder alla våra medarbetare en gedigen utbildning, både teoretiskt och praktiskt.
Vi erbjuder: - En attraktiv lönemodell utan tak, med garantilön + höga provisioner - Kontor i centrala Örebro - Sköna arbetstider förlagda kl. 07:45-17:00 mån-fre - Roliga och motiverande tävlingar - Stora utvecklingsmöjligheter inom vårt snabbt växande företag - En gedigen utbildning inom försäljning, kundbemötande och personlig utveckling. - En familjär företagskultur med stark teamkänsla. - En inspirerande, varierad och tävlingsinriktad arbetsmiljö.
Vi söker dig som är: - Duktig på att bygga relationer - Utåtriktad med en stark tävlingsinstinkt - Lösningsorienterad och samarbetsvillig - Självständig och resultatinriktad - Bekväm med att ta kontakt över telefon - Vill jobba med försäljning och drivs av att utvecklas
Tidigare arbete inom service eller butik är meriterande.
Ansök nu för att påbörja din säljkarriär och uppnå din fulla potential tillsammans med oss. Visa mindre

Trivs du i en serviceinriktad roll med varierande arbetsuppgifter och nära kontakt med våra kunder? I den här rollen har du dagligen direktkontakt med våra kunder och medlemmar.

Om Elon Group

Elon Group vill vara en attraktiv arbetsplats. Hos oss präglas arbetsklimatet av respekt för dig som individ. All verksamhet hos Elon Group ska byggas på mångfald, inkluderande och respekt för alla människors lika värde. Detta leder till engagemang, innovation och affärsutveckling. Tillsammans med utmanande och stimulerande arbetsuppgifter gör detta Elon Group till en spännande arbetsplats. Att vara en attraktiv arbetsgivare säkerställer vi genom kompetensutveckling, löpande uppföljning, bra ledarskap samt bra kommunikation. 

 

Om rollen

Som Kundtjänstmedarbetare på Helpdesk har du supportansvar, det innebär att du är du den primära kontakten gällande support för Elon Groups organisation internt såväl som för våra medlemmar. Du hanterar dina ärenden med känsla för service och effektivitet samt ansvarar för att överse samtliga Helpdesk-ärenden så att de får rätt support av rätt kollega i rätt tid. I ditt dagliga arbete använder du dig av telefon, mejl samt ärendehanteringssystem för att på bästa sätt vara tillgänglig för inkommande frågor till Elon Group gällande ett brett spektrum av supportbehov.

 

Arbetsuppgifter 

Dina arbetsuppgifter och huvudsakliga ansvarsområden innefattar: 

- Ge support genom att lösa, följa upp samt eskalera ärenden
- Du koordinerar inkommande ärenden från Elon Group internt samt inkommande ärenden från medlemsbutiker till rätt avdelning inom organisationen för vidare support, ex. marknad-, inköp-, IT-, förbättrings-frågor etc.
- Du felsöker ärenden innan de bollas vidare
- Du verkställer och administrerar medlemsförändringar
- Du administrerar avvikande öppettider för våra medlemsbutiker
- Du administrerar Office 365 (licenser och e-post konton mot medlem)
- Du arbetar med förbättringsarbete, samt dokumentation och kontinuerlig uppdatering av rutiner och manualer
- Du har fortlöpande uppföljning av samtliga öppna supportärenden för att driva supportärenden i mål

För denna roll ingår du i ett team där vi sitter i ett öppet kontorslandskap i en större grupp om cirka 24 personer. Rollen är placerad i Örebro.

 

Utbildning och erfarenhet 

Du har avslutad gymnasieutbildning och tidigare arbetslivserfarenhet från service eller kundsupport. Du har goda kunskaper i Office-paketet och företrädesvis affärssystemet Jeeves och/eller Magento.  
Erfarenhet från hemelektronik-, vitvaru- eller transportbranschen samt ärendehanteringssystemet ImBox är meriterande. 

För att trivas i rollen ser vi att du är serviceinriktad, positiv, driven och gillar att arbeta med människor. Du har ett professionellt bemötande och?har lätt för att presentera och kommunicera information. Du har även ett systematiskt arbetssätt, är van vid att arbeta i olika system och har lätt för att följa instruktioner, mallar, manualer och satta rutiner.?

 

Är vi rätt för varandra?

Inom Elon Group är vi övertygade om att olikheter bidrar till en innovativ miljö där vi tillsammans utmanar gränser och utvecklar ny kunskap och kompetens för framtiden. Vi kan inte lova dig ett enkelt jobb, men vad vi kan lova dig är ett gäng engagerade kollegor och spännande utmaningar att ta itu med. Du kommer att arbeta i en dynamisk miljö som ger dig utvecklingsmöjligheter både professionellt och personligt. Hos oss får du möjlighet att göra skillnad.

 

Ansökan

I din ansökan önskar vi att du bifogar personligt brev och CV. Vänta inte med din ansökan då urval och intervjuer kommer att ske löpande. Visa mindre

Arbetsbeskrivning
Vi söker en serviceinriktad och flexibel receptionist till vår kund i Örebro, extra vid behov.


Kunden är ett spännande företag som är en helhetsleverantör av IT-tjänster.
Du kommer att vara ansiktet utåt och ansvarar för att skapa en välkomnande och professionell miljö för både besökare och medarbetare.


Arbetstider är 8-12 eller 13-17, måndag-fredag (vid behov).


om ansökan.
Du ansöker på www.randstad.se, innan den 2025-02-12. Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta [email protected]. 
För Randstad är det viktigt att all kompetens på arbetsmarknaden tillvaratas. Vi välkomnar alla sökande och eftersträvar mångfald. 


att vara konsult 
Randstad Operational är karriärpartnern som hjälper dig att säkra ett jobb som kompletterar din kompetens, främjar god balans mellan jobb och fritid och bidrar till dina mål. Som konsult hos Randstad Operational är du anställd hos oss och jobbar ute hos någon av våra många spännande kunder. Du får konkurrenskraftig lön, förmåner och kollektivavtalade villkor. Med oss som karriärpartner får du tillgång till en mängd olika karriärmöjligheter, så att du kan utveckla din kompetens och bygga ett välfyllt CV. Söker du en arbetsgivare som bryr sig om dig, ditt arbetsliv och ditt välmående, och erbjuder varierande uppdrag och nya kontaktnät kommer du att trivas hos oss. 

Ansvarsområden
Välkomna och registrera besökare
Hantera inkommande samtal och e-post
Administrera posthantering och andra kontorsuppgifter
Ge stöd till övriga avdelningar vid behov
Hjälpa till vid planering av möten och evenemang


Kvalifikationer
Har annan sysselsättning på minst 50%.
Har god kommunikationsförmåga på svenska
Är strukturerad, noggrann och serviceinriktad
Har grundläggande kunskaper i Microsoft Office
Är flexibel och lösningsorienterad


Om företaget

Randstad
På Randstad vet vi att alla människor har en plats på arbetsmarknaden. Med verksamhet över hela landet och inom alla kompetensområden hjälper vi människor att hitta ett jobb som känns bra, och där de får möjlighet att växa, utvecklas och uppnå sin fulla potential. Med närmare 600 000 anställda i 38 länder är Randstad världsledande inom HR-tjänster, med målsättningen att bli världens främsta och mest uppskattade partner på arbetsmarknaden. Genom att kombinera vår passion för människor med kraften i dagens teknologi hjälper vi människor och företag att uppnå deras fulla potential. Vi kallar det Human Forward. Visa mindre

Vi är på jakt efter fler talanger som vill påbörja en spännande karriär inom försäljning. Ingen erfarenhet krävs då vi erbjuder alla våra medarbetare en gedigen sälj-utbildning.
Vi erbjuder: - En attraktiv lönemodell utan tak, med garantilön + höga provisioner - Kontor i centrala Örebro - Sköna arbetstider förlagda kl. 07.45-17:00 mån-fre - Roliga och motiverande tävlingar - Stora utvecklingsmöjligheter inom vårt snabbt växande företag - En gedigen utbildning inom försäljning, kundbemötande och personlig utveckling. - En familjär företagskultur med stark teamkänsla. - En inspirerande, varierad och tävlingsinriktad arbetsmiljö.
Vi söker dig som är: - Duktig på att bygga relationer - Utåtriktad med en stark tävlingsinstinkt - Lösningsorienterad och samarbetsvillig - Självständig och resultatinriktad - Bekväm med att ta kontakt över telefon - Vill jobba med försäljning och drivs av att utvecklas
Ansök nu för att påbörja din säljkarriär och uppnå din fulla potential tillsammans med oss. Visa mindre

Vill du arbeta i en kundfokuserad och betydelsefull roll? Denna roll passar dig som brinner för service och har ett stort intresse för hållbarhet! Vi söker dig som kan börja omgående, så ansök redan idag!

OM TJÄNSTEN
Vår kund är ett ledande företag inom miljö och avfall. Nu söker vi en administrativ kundservicemedarbetare för att förstärka det befintliga teamet under ett vikariat på heltid med start omgående fram till och med sista augusti. På avdelningen arbetar man med kundservice för nationella kunder och ansvarar för att hantera inkommande kundärenden via telefon och mail. Majoriteten av din arbetstid utför du administrativa uppgifter, men du kommer också att både ta emot och ringa ut samtal. Du kommer att arbeta med kunder över hela Sverige inom flera olika segment. En stor del av kunderna arbetar med farligt avfall och miljöfrågor, så det är viktigt att du har ett intresse för att lära dig mer om detta.

Här välkomnas du till en familjär och välkomnande arbetsplats. Du får goda förutsättningar att komma in i rollen genom en gedigen introduktion. På nationell kundservice i Örebro sitter 5 kollegor, men du arbetar gränsöverskridande och har kontakt med kollegor i olika roller och på olika orter dagligen.

ARBETSUPPGIFTER

Arbetsuppgifter


* Hantera inkommande ärenden via telefon, e-post, webb och vid besök
* Svara på frågor gällande fakturor, produkter, tjänster och priser
* Administration i form av att ta emot och registrera beställningar från kunder, hantera reklamationer och ladda upp dokument i kundportaler
* Merförsäljning gentemot befintliga kunder
* Stötta och hjälpa övriga avdelningar och kollegor


VI SÖKER DIG SOM
- Har en fullständig gymnasieutbildning
- Har tidigare erfarenhet inom kundservice, administration eller annat serviceinriktat arbete
- Har datorvana och goda kunskaper i MS Office
- Behärskar det svenska och engelska språket väl i både tal och skrift då du kommer att bemöta kunder både över telefon och mail
- Har B-körkort och tillgång till bil för att ta dig till och från arbetet, kollektivtrafiken är begränsad

Det är meriterande om du har
- Säljerfarenhet
- Kunskap i farligt avfall eller ADR-utbildning

För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:
Vi värdesätter servicetänk och god samarbetsförmåga. Utöver detta är du en person som kan finna lugnet i en stressad situation och som inte räds för att fråga dina kollegor om hjälp vid utmaningar i arbetet. Du har ett jordnära och prestigelöst tänk och värderar teamarbete högt.

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess. Visa mindre

Uppdraget
Är du en serviceinriktad och kommunikativ person som trivs med att hjälpa kunder? Vill du vara en viktig del av ett team och representera företaget utåt? Då kan det vara just dig vi söker!
Om tjänsten:
Vi söker nu en engagerad och ansvarstagande kundtjänstmedarbetare/ordermottagare till vårt team. I denna roll kommer du att vara ansiktet utåt och ha en viktig funktion i att skapa en positiv kundupplevelse. Du kommer att arbeta med ordermottagning, besvara inkommande samtal och vara en aktiv del i det dagliga kundarbetet.
Dina arbetsuppgifter:
Ordermottagning via telefon och e-post.
Svara på kundfrågor och ge support både före, under och efter en beställning.
Hantera och följa upp kundärenden.
Vara ansiktet utåt och representera företaget på bästa sätt vid interaktioner med kunder.


Vi söker dig som:
Har tidigare erfarenhet av kundtjänst eller liknande arbete.
Är lösningsorienterad och har en positiv inställning.
Är kommunikativ, både i tal och skrift.
Har en hög servicenivå och trivs i en miljö där du hjälper kunder.
Har god datorvana och gärna erfarenhet av att arbeta med olika system.

Arbetstider:
Dagtid måndag-fredag

Tillsättning:
Omgående eller enligt överenskommelse Urval sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan ansökningstiden är slut.

Vi utför en bakgrundskontroll i denna rekrytering. Genom att ansöka denna tjänst med ditt personnummer godkänner du att vi utför detta moment vid en eventuell anställning.
Välkommen med din ansökan! Visa mindre

Vi är på jakt efter fler talanger som vill påbörja en spännande karriär inom försäljning. Ingen erfarenhet krävs då vi erbjuder alla våra medarbetare en gedigen sälj-utbildning.
Vi erbjuder: - En attraktiv lönemodell utan tak, med garantilön + höga provisioner - Kontor i centrala Örebro - Sköna arbetstider förlagda kl. 07.45-17:00 mån-fre - Roliga och motiverande tävlingar - Stora utvecklingsmöjligheter inom vårt snabbt växande företag - En gedigen utbildning inom försäljning, kundbemötande och personlig utveckling. - En familjär företagskultur med stark teamkänsla. - En inspirerande, varierad och tävlingsinriktad arbetsmiljö.
Vi söker dig som är: - Duktig på att bygga relationer - Utåtriktad med en stark tävlingsinstinkt - Lösningsorienterad och samarbetsvillig - Självständig och resultatinriktad - Bekväm med att ta kontakt över telefon - Vill jobba med försäljning och drivs av att utvecklas
Ansök nu för att påbörja din säljkarriär och uppnå din fulla potential tillsammans med oss. Visa mindre

Företagsbeskrivning
Securitas har en viktig roll i samhället och förvaltar ett av Sveriges viktigaste uppdrag - att skydda och hjälpa människor att känna sig trygga. Nu har du chansen att bli en del av Sveriges största säkerhetsföretag. Oavsett om du vill jobba mycket eller lite, dag eller natt så behöver vi bli fler.
Som landets största arbetsgivare i vår bransch kan vi erbjuda dig utvecklingsmöjligheter och variation som få andra företag kan. Vi strävar efter ett enhetligt ledarskap med balans mellan förväntningar och förutsättningar.
Securitas Sverige krigsplacerar sin personal. Detta innebär i korthet att du som anställd kommer, i händelse av krig, ha kvar din anställning och arbetsledas av Securitas.
Du tar hand om människors säkerhet – Securitas tar hand om dig.
Jobbeskrivning
Vi söker fler engagerade Operatörer till på vårt Contact center där du blir en viktig del i vårt trygghets- och säkerhetsverksamhet. Du kommer att ta emot inkommande samtal och säkerställer att rätt åtgärd sätts in baserat på i förväg fastställda riktlinjer som tagits fram i överenskommelse med kunden.
Exempel på telefonitjänster som Contact center hanterar
Fastighetsjour
Trygghetsjour
Krisjour

Contact center ansvarar även för vår ledningscentral där du har ansvaret för väktarnas säkerhet via övervakning när de är ute hos våra kunder, både på rutinuppdrag och larmutryckningar. Du tar emot samtal från våra väktare och är behjälplig under hela deras arbetspass från deras uppstart till avslut. Du säkerställer att rätt åtgärd sätts in utan fördröjning och framför allt fungerar du som ett stöd för våra väktare när de utför ärenden ute hos kund som stundtals kan vara riskfyllda.
Tjänsten passar dig som trivs i en samordnande roll, fartfylld roll och vill kombinera detta med ett samhällsviktigt uppdrag. Ibland kan arbetet innebära utmaningar, särskilt när vi står mellan stressade väktare eller hyresgäster och våra kunders intressen, men vi har en stark gemenskap i centralen där vi kollegor stöttar varandra. Vi arbetar aktivt för en så bra och trivsam arbetsplats som möjligt. Arbetsplatsen är från 2020-talet och är tillgänglig för rullstol eller rollator. Har du behov av mer individuella anpassningar, har vi kunskap om bidrag till arbetshjälpmedel.
Tjänsten är en behovsanställning, vilket innebär att du själv kan påverka hur mycket du vill arbeta. Våra arbetstider sträcker sig över dygnets alla timmar, vilket gör jobbet perfekt för dig som vill ha en flexibel extrainkomst.
Vi är trygghet. Vi är Securitas.
Kravspecifikation
Krav
Godkända betyg i svenska och engelska från minst första året i gymnasiet.

Vi ser gärna att du har erfarenhet av att arbeta med människor, till exempel inom service eller administration. Då du kommer att använda datorn som ditt främsta verktyg, ser vi gärna också att du som söker har en god datorvana sedan tidigare.
Som person är du trygg, serviceinriktad och lugn. Du arbetar organiserat och kan hantera periodvis högt arbetstempo. Att ta ansvar kommer naturligt för dig – du är helt enkelt en ärlig, hjälpsam och vaksam person som får människor omkring dig att känna sig trygga.
Övrig information
Vi tar endast emot ansökningar via vårt rekryteringsverktyg.
Har du frågor kring rollen är du välkommen att höra av dig till kontaktperson: [email protected]. Har du frågor kring rekryteringsprocessen är du välkommen att kontakta rekryterare: [email protected].
Tjänsten är en behovsanställning med tillträde enligt överenskommelse.
Vi arbetar med urvalstester
Vi kommunicerar i första hand via mail
Sista ansökningsdag är 2025-02-23

För anställning inom Securitas Sverige AB krävs det att du har godkända betyg från gymnasiet i svenska och engelska samt blir godkänd av Länsstyrelsen för anställning i auktoriserat bevakningsföretag enligt Lag (1974:191) om bevakningsföretag (den ansökan görs av Securitas). Beroende på befattning kan även säkerhetsprövning enligt Säkerhetsskyddslag (2018:585) bli aktuell. För att utreda och bedöma om du uppfyller kraven för att bli godkänd enligt respektive författning sker en bakgrundskontroll. Bedömningen avser laglydnad, lämplighet, pålitlighet, lojalitet samt eventuella sårbarheter. Uppgifter som inhämtas kan ex. komma från dig själv, öppna källor eller myndigheter. Vi tillämpar en helhetsbedömning vid prövning av lämplighet för respektive befattning.
Lön och anställningsförhållanden baseras på kollektivavtal mellan arbetsgivarorganisationen Säkerhetsföretagen och Svenska Transportarbetareförbundet.
Mer info om Securitas som arbetsgivare och vår rekryteringsprocess hittar du på securitas.se Visa mindre

Länsförsäkringar Bergslagen

På Kundservice Bank har vi som mål att skapa en kundupplevelse i världsklass. Vi träffar våra kunder via telefon, digitalt och fysiskt på våra kontor. Våra värdeord engagerade, omtänksamma och professionella genomsyrar hur vi bemöter våra kunder, och varandra, oavsett kanal. Är du en person med serviceanda och drivs av försäljning? Då kan det vara just dig vi söker!

Om jobbet
Kundservice Bank är navet i vår bankverksamhet där vi ger service både externt till våra kunder och internt till våra kollegor. För oss är kundservice att hjälpa kunden med önskat ärende samtidigt som vi vill vara proaktiva och tillgodose hela kundens behov. Vi säljer ekonomisk trygghet. 
I rollen som Kundservicemedarbetare Bank ansvarar du för service och försäljning av våra banktjänster för privat- och företagskunder. I alla våra kanaler har vi ett stort fokus på service, problemlösning och proaktivitet genom behovsanpassad försäljning. Vi samverkar dagligen med våra kollegor inom bank, försäkring, spara, skador och fastighetsförmedlingen för att kunna erbjuda de bästa lösningarna.
Kundservice bank verkar över hela Bergslagen. Ett team bemannar alla kontor i Västmanlands län vilket är Västerås och Sala medan det andra teamet har sin hemhörighet i Örebro, Karlskoga och Lindesberg. Resor mellan våra kontor ingår därför i tjänsten.
Vi är måna om att du ska känna dig trygg i din roll och vill ge dig rätt förutsättningar för att du ska lyckas i jobbet. Därför ingår en introduktion på cirka sex veckor bestående av digitala och lärarledda utbildningar, inläsningsmaterial och medlyssning. Introduktionen kräver också ett stort eget ansvar, mod och en vilja att lära sig.

Vårt erbjudande till dig
Du kommer att bli en del av ett härligt team som jobbar mot tydliga gemensamma mål. Hos oss har du möjlighet att utvecklas till en riktigt bra kundservicemedarbetare genom att vi jobbar nära varandra och har coacher som stöttar oss i vårt arbete. I rollen kommer hantera många olika typer av bankfrågor som gör att du med tiden kommer få en kunskapsbredd med stor utvecklingspotential.
LF Bergslagen är en trygg och stimulerande arbetsplats med fantastiska utvecklingsmöjligheter och konkurrenskraftiga villkor.

Vem är du?
Den här rollen innebär kundkontakt i alla dess former så vi ser därför att du behöver ha erfarenhet av att jobba i ett serviceyrke. Har du också erfarenhet av att arbeta med resultatbaserad försäljning är det absolut meriterande, här jobbar vi med behovsanpassad försäljning och tar proaktivitet på allvar. Vidare behöver du vara trygg och bekväm med dator och telefon som dina huvudsakliga arbetsredskap då stor del av vår kundkommunikation sker via de kanalerna.
Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper och söker efter dig som har ett genuint intresse för våra kunder och deras frågeställningar. Din kommunikation är tydlig och enkel, oavsett tal eller skrift, som du enkelt anpassar beroende på situation. För att du ska trivas i rollen behöver du drivas av försäljning och känna ett eget ansvar för att jobba mot uppsatta mål. Eftersom vi verkar på en marknad som ständigt utvecklas behöver du som person lätt ta till dig ny kunskap och ha ett positivt förhållningssätt till förändringar och nya arbetssätt.
Sist men inte minst, söker vi efter dig som är en lagspelare och bidrar till teamet med din positiva attityd och arbetsglädje!

Låter det intressant?
Om du vill du veta mer är du varmt välkommen att höra av dig till Gruppchef KS Bank Örebro Rafael Yevno 019-19 46 18 (Örebro län) eller Alexzandra Antiluoma 021-17 76 64 (Västmanlands län) eller HR-partner Anne Pettersson 021-17 73 78. Fackliga representanter är Helena Lindberg 021-19 01 85 för Forena och Julia Ekeroth för 021-19 02 37 Akademikerföreningen (SACO).
Vi erbjuder både tillsvidare- och tidsbegränsade anställningar i den här rekryteringen.
Tjänsterna erbjuds i både Örebro och Västmanland med placeringsort i Örebro eller Västerås. Ange i din ansökan vilken ort du är intresserad av så tar vi hänsyn till det i processen.

Sista ansökningsdag: 2025-03-02 

Vi är otroligt glada över att ha blivit nominerade och placerat oss bland topp tre i Brilliant Awards Employee Experience i kategorin 'Årets arbetsgivare' två år i rad. I år har vi dessutom vunnit första pris för 'Årets förändringsresa', vilket visar på den positiva utvecklingen i vårt medarbetarengagemang. Vi är stolta över våra medarbetare som skapar ett fantastiskt arbetsklimat varje dag. Vill du vara en del av vårt framgångsrika team? Sök idag! Visa mindre

Description & requirements
Vill du arbeta med härliga kollegor i en modern kontorsmiljö och leverera förstklassig kundservice? Då är du rätt person för Transcom Örebro! Vi söker dig som brinner för kundservice, har ett intresse för försäljning och vill utvecklas i din roll.
Vi är stolta över att ha utsetts till Årets Karriärföretag 2024 , för femte året i rad!


Vad erbjuder vi dig
Hos oss på Transcom får du utveckla dina kompetenser och växa tillsammans med företaget. Du börjar med en betald introduktionsutbildning och får sedan vidareutbildning och coachning. 90 % av våra ledare började inom kundservice, och varje år utbildar vi 30 nya ledare. Vi sitter i en härlig lokal på Nastagatan 10D med cirka 300 fantastiska kollegor och engagerade ledare.
Utöver detta erbjuder vi dig:
Kollektivavtal och tjänstepension.
Friskvårdsbidrag.
Rikskortet, för att spara pengar när du handlar mat i butik eller på restaurang.
Karriärmöjligheter på ett globalt företag.
Fast grundlön och möjlighet till provision.



Din roll inom kundsupport
I denna roll arbetar du med service och support för vår kund Tele2, där du hanterar inkommande samtal från kunder inom mobiltelefoni och bredband. Ditt främsta fokus är att ge professionell service och skapa en förstklassig kundupplevelse, samtidigt som du aktivt arbetar med försäljning.
Huvudsakliga arbetsuppgifter:
Besvara kundförfrågningar – Hjälpa kunder med tekniska frågor, felsökning och abonnemangsärenden.
Fakturahantering – Förklara fakturor och lösa betalningsfrågor.
Vägleda kunder – Hjälpa nya och befintliga kunder att hitta rätt abonnemang.
Behovsanalys & merförsäljning – Säkerställa att kunder har rätt tjänster och aktivt erbjuda anpassade lösningar.
Driva försäljning – Identifiera kundbehov och erbjuda relevanta produkter och tjänster.



Försäljning är en central del av rollen, där du genom kunddialog skapar värde och erbjuder lösningar som passar kundens behov. Tempot är högt, men vi jobbar tillsammans!


Om dig
Har du läst så här långt har du nog redan en bild av vem vi söker. Du är nyfiken, kommunikativ och trivs med att arbeta med människor. Flexibel, anpassningsbar och trygg i att presentera lösningar. Du har tålamod, är målinriktad och vill utvecklas i en miljö som satsar på sina medarbetare. Här finns möjligheten att växa – och vi har dessutom riktigt kul på jobbet!
Utöver detta ser vi att du har följande kompetenser:
Svenska flytande i tal och skrift då de flesta av våra kunder är svensktalande
Engelska flytande i tal och skrift för att kommunicera med kunder utanför det svenska språket
Erfarenhet av försäljning är meriterande men inget krav
Du måste vara över 18 år och inneha en gymnasieexamen



Har du tidigare erfarenhet av försäljning och/eller kundservicearbete så ser vi detta som meriterande!


Befattning: CSR (Customer Service Representative) Transcom
Arbetstid: Schemalagd arbetstid, med öppettider vardagar 07:45-19:15. Lördagar 08:45-15:15. Söndagar stängt
Anställningsgrad: 80% - Utbildning: 100 %
Anställningsform: Tillsvidareanställning, provanställning 6 månader
Arbetsplats: Tjänsten utförs på vårt kontor beläget på Nastagatan 10D, Örebro.
Startdatum: 31.03.2025


Om Transcom
Transcom är en global specialist inom kundservice och kundnöjdhet genom vårt omfattande nätverk av 90+ kontaktcenter i 28 länder på 33 språk. Vi drivs av innovation och har en passion för att hjälpa människor att lösa problem. Dessutom är vi en av Sveriges största arbetsgivare för unga människor. På Transcom är vi engagerade. Till våra kunder och varandra. Varje dag börjar någon sin resa med Transcom. Att ta den potential som finns idag och omvandla den till kompetens för framtiden. Att bli noterad för att arbeta hårt, vara en lagspelare och stötta andra. Bidrar med positiva och varaktiga förändringar i sitt team och till samhället. Det är precis så vi är på Transcom. Här bryr vi oss om varandra. Du är inkluderad, precis som du är, från dag ett. Med rätt tankesätt finns det ingen ände på hur långt vi kan gå tillsammans. Visa mindre

I din roll som kundtjänstmedarbetare hos oss kommer du att representera ett av Sveriges största varumärke inom telekom, du kommer vara stationerad på vårt kontor mitt i centrala Örebro och kommer att sälja till befintliga kunder via telefon.
Vi har inga krav på tidigare erfarenheter, då vi erbjuder dig en gedigen utbildning inom försäljning, kundbemötande och personlig utveckling, både teoretiskt och praktiskt under din resa hos oss.
Vi erbjuder:
En attraktiv lönemodell, prestationsbaserat med garantilön
Kontor i Centrala Örebro
Arbetstider förlagda 07:45-17:00 mån-fre
Roliga och motiverande tävlingar
Stora utvecklingsmöjligheter inom vårt snabbt växande företag
En gedigen utbildning inom försäljning, kundbemötande och personlig utveckling
En familjär företagskultur med stark teamkänsla

Vi söker dig som är:
Duktig på att bygga relationer
Lösningsorienterad och samarbetsvillig
Bekväm att ta kontakt över telefon
Självständig och resultatinriktad
Vill jobba med försäljning och drivs av att utvecklas

Ansök nu för att påbörja din säljkarriär och uppnå din fulla potential tillsammans med oss. Visa mindre

Är du vår nästa Service Delivery Agent?
Vill du vara med och skapa värde för kunder genom effektiva och innovativa löneprocesser? Brinner du för digitala lösningar som förenklar vardagen för tusentals användare? Vi söker dig som vill bidra med din expertis i en dynamisk och framåtblickande arbetsmiljö, där kompetens, samarbete och kundfokus står i centrum. Hos oss blir du en del av ett engagerat och professionellt löneteam med marknadens främsta kunder. Välkommen att bli en del av vår framgångsresa!
Om tjänsten
Som Service Delivery Agent i vårt härliga team kommer du att vara en viktig del som ansvarar för att erbjuda förstklassig support och service till våra kunder och samarbetspartners. Du kommer att ge stöd och vägledning till våra kunder i användningen av våra HRM-system med fokus på lön, utföra kortare konsultuppdrag och hantera lönekörningar för mindre kunder.
Dina arbetsuppgifter Supportera våra kunder i HRM med fokus på HRM Payroll och Classic Lön via telefon och vår serviceportal samt guida kunder i deras arbete med våra produkter.
Utföra enklare konsultuppdrag samt vara behjälplig med lönekörningar i vår egen servicebyrå.
Upprätthålla kunskapsdatabaser och supportresurser genom att dokumentera vanliga frågor och lösningar i vår serviceportal.
Upprätthålla egen och teamets kunskapsnivå genom kontinuerlig utbildning.
Delaktig i att utveckla och förstärka vår support genom engagemang, initiativtagande och att arbeta aktiv för ett innovativt arbetssätt.
Om dig
Vi söker dig med erfarenhet av lönesystem, gärna med kunskap om Flex HRM och Classic Lön. Du har goda kunskaper i svenska och engelska och en stark analytisk förmåga som gör att du effektivt kan lösa problem.
Som person är du kommunikativ, samarbetsvillig och har en utpräglad känsla för service. Erfarenhet av kundsupport eller liknande roller är meriterande, liksom goda kunskaper inom lönehantering och systemförståelse. Du är noggrann, organiserad och prioriterar dina arbetsuppgifter effektivt. Flexibilitet och en positiv inställning till förändringar och nya arbetsmetoder är viktiga egenskaper för att lyckas i rollen. Du är engagerad i att leverera högkvalitativ service och kundnöjdhet samt trivs med att arbeta självständigt och har ett starkt kundfokus.
Om oss
Flex Applications är ett svenskgrundat techbolag i framkant av systemlösningar inom HR och lön. Sedan 1990 har vi utvecklat innovativa digitala lösningar som automatiserar, effektiviserar och optimerar personaladministration. Vårt mål är tydligt: att transformera HR genom teknik.
Från DOS till Windows, vidare till webbaserade plattformar, AI-driven analys och smarta mobilappar – vår utvecklingsresa speglar den teknologiska evolutionen. Idag är vi en marknadsledande aktör med 150 experter och tusentals kunder som dagligen förlitar sig på våra avancerade system för sömlös och intelligent HR-hantering. Med vår vision "Revolutionizing HR through technology" fortsätter vi att driva branschen framåt genom skalbara molnlösningar, automatisering och datadriven innovation. Vi bygger framtidens HR-teknologi – tillsammans med våra kunder. Och vi har bara börjat.
Vad erbjuder vi dig?
Hos oss får du flexibel arbetstid och möjligheten att arbeta delvis på distans. Vi erbjuder ett generöst friskvårdsbidrag på 5 000 SEK, semesterväxling för extra ledighet och kontinuerliga karriärutvecklingsmöjligheter inom företaget och Visma-koncernen. Du får även förmånliga rabatter via Benify och kan njuta av frukost och fika på kontoret. Dessutom är vår starka gemenskap något vi värnar om, med sociala aktiviteter, konferenser och roliga företagsevent.
Vad händer nu?
Vi ser fram emot din ansökan så snart som möjligt, dock senast 2025-02-16. Urval sker löpande vilket innebär att tjänsten kan tillsättas före ansökningstidens utgång.
Har du frågor om tjänsten eller rekryteringsprocessen är du välkommen att kontakta rekryterande chef Samuel Persson, [email protected].
Välkommen med din ansökan! Visa mindre

Vill du jobba på ett av Örebros största besöksmål? En Vasaborg mitt i stan, öppen för alla. Vi på Örebrokompaniet har förmånen att driva den publika verksamheten på Örebro slott och söker nu extrapersonal som vill jobba med att ta emot besökare på slottet i sommar.
Arbetsuppgifter på Örebro slott
Jobba i Slottsbutiken med biljett- och varuförsäljning, service och information till våra besökare.
Guida olika typer av grupper, både barn och vuxna, i slottets lokaler.
Ta hand om slottets besökare i utställningar och andra lokaler.
Arbetsuppgifterna kan innebära att hantera och uppdatera slottets webb och sociala kanaler.

Du som person
Du är öppen, glad och serviceinriktad. Du känner dig bekväm med att dagligen möta nya människor och du gillar att prata inför folk. Du är mån om att ge alla besökare en positiv upplevelse av sitt besök på slottet.
Kvalifikationer
Du ska ha mycket goda kunskaper i svenska och engelska.
Det är meriterande med:
Kunskaper i andra språk, främst i tyska.
Intresse för och erfarenhet av att spela teater.
Butiks- eller annan kassavana.
Utbildning eller erfarenhet inom kommunikation.

Omfattning
Timanställning under juni, juli och augusti med högsäsong under veckorna 26–32. Slottet är öppet dagligen under denna period, vilket innebär att även helgarbete ingår.
Övrigt
Under sommaren bär alla som jobbar på slottet historiska kläder. Dessa kläder tillhandahålles av oss.
Intresserad?
Skicka in din ansökan med CV och personligt brev senast den 21 februari 2025 till [email protected]
Vi kommer att rekrytera löpande under ansökningsperioden.
Vid frågor, kontakta Johanna Bjelkengren, 070-792 26 65, [email protected]
Örebrokompaniet är Örebro kommuns marknadsföringsbolag. Vårt jobb är att marknadsföra platsen Örebro gentemot inflyttning, etablering, kompetensförsörjning och besökare. Läs gärna mer om oss på orebrokompaniet.se Visa mindre

We are looking for someone eager to join an experienced team passionate about delivering first-class service! If you are service-minded and have excellent proficiency in French and English, you might be the person we are looking for. We look forward to receiving your application today!

OM TJÄNSTEN
For our client in central Örebro, we are currently seeking a part-time Customer Service Support with excellent proficiency in French and English. As a Customer Service Support, you will be part of a skilled and trusted team dedicated to creating an outstanding customer experience throughout the entire process—before, during, and after purchase. Your responsibilities will include addressing customer inquiries related to products, campaigns, orders, deliveries, and payments, primarily via email.
While it is preferable for you to work on-site in Örebro, there is also an option to work remotely if you are not based in the area.

You are offered
- A perfect part-time job that can easily be combined with your studies or other primary employment of at least 50%.
- At Academic Work, we offer you great opportunities to grow professionally, build your network, and establish valuable connections for the future.

ARBETSUPPGIFTER

Work tasks


* Handle customer inquiries related to products, campaigns, orders, deliveries, and payments via email.


VI SÖKER DIG SOM
- Someone who are currently pursuing post-secondary studies at a minimum of 50% or have other primary employment of at least 50%.
- Someone with excellent written proficiency in French and English (language testing will be part of the process).
- Someone with strong IT skills and experience with digital communication channels.

It is meritorious if you have
- Experience in customer service
- Experience working with case management systems
- Proficiency in the Swedish language

As a person, you demonstrate strong commitment to your responsibilities and the team's shared goals. You are a collaborative individual who builds positive relationships, and your solution-oriented approach guides you in your role as a Customer Service Support.

To succeed in the role, your personal skills are:
- Supportive
- Social
- Orderly
- Stable

Additional information:
- Start date: April
- Working hours: Daytime
- Location: Örebro

Our recruitment process

This recruitment process is handled by Academic Work and it is our client’s wish that all questions regarding the position is directed to Academic Work.

Our selection process is continuous and the advert may close before the recruitment process is completed if we have moved forward to the next phase. The process includes two tests: one personality test and one cognitive test. The tests are tools to find the right talent for the right position, to enable equality, diversity, and a fair process. Visa mindre

Vårt uppdrag
Trivs du i en administrativ roll och motiveras av att ge förstklassig service – då kan detta vara tjänsten för dig!


Om tjänsten
Som kundservicemedarbetare ansvarar du tillsammans med teamet för hela kedjan i kundservice, från det att kundorder kommer in till det att varorna går ut till kund och vi erhåller betalning.

Förekommande arbetsuppgifter:
- Besvara frågor från kunder och konsumenter
- Orderadministration
- Kundregister
- Transportbokningar
- Leveransdokument
- Reklamationer

I rollen kommer du ha kontakter både internt och externt, såsom kunder, transportörer, säljare och lagerpersonal.

Din profil
För att vara aktuell för tjänsten behöver du ha en annan huvudsaklig sysselsättning på minst 50%.

Vi söker dig som har tidigare erfarenhet av administrativt arbete och som har vana av service och kundbemötande. Du är noggrann och engageras av att ha flera arbetsuppgifter pågående samtidigt och du förstår hur olika arbetsmoment är en del av ett större flöde.

Krav för tjänsten:
- Erfarenhet av arbete inom service och kundbemötande
- Erfarenhet av att arbeta i olika affärssystem
- Gymnasieutbildning eller motsvarande
- God svenska i tal och skrift samt baskunskaper i engelska

Som person tar du ansvar för dina arbetsuppgifter och du drivs av teamets gemensamma mål för att bidra till hela företagets framgång

Övrig information
Arbetstid: dag, fm, kväll. I denna tjänst förväntas det att du kan arbeta minst 50%
Lön: timlön
Tillträde: feb/mars enligt överenskommelse
Placering: södra Örebro

Tjänsten är ett konsultuppdrag under säsong februari-juli med varierat slutdatum

Rekryteringsprocessen hanteras av Nercia bemanning och har du frågor kring tjänsten vänligen kontakta rekryteringsansvarig Andrea Westling på [email protected]

Varmt välkommen med din ansökan, urval sker löpande.

Om Nercia
Nercia är en leverantör inom Bemanning, Rekrytering, Interimsuppdrag och Utbildning som erbjuder högt kvalitativa lösningar. Vår branschinriktning är primärt kvalificerade arbetare och tjänstemän. Vi rekryterar och bemannar både längre och kortare uppdrag utifrån uppdragsgivarens önskemål. Vi är ett auktoriserat bemannings- och rekryteringsföretag som är medlemmar i Almega Kompetensföretagen och har kollektivavtal med LO och Unionen.

Som anställd är du vår viktigaste resurs och du skall känna dig trygg i din anställning. Vi lägger stor vikt vid att skapa en god relation mellan medarbetare för att skapa en god stämning och arbetsklimat. Därför erbjuder vi friskvårdsbidrag, sociala aktiviteter, tillgång till kompetensutveckling och anställning på kollektivavtal. Visa mindre

Hyresgästföreningens nationella medlemscenter sitter på Stortorget i Örebro. Vi är den första ingången vid kontakt med Hyresgästföreningen, och vi administrerar medlemskapet för Hyresgästföreningens över en halv miljon medlemmar. Nu förstärker vi enheten med extrapersonal inför sommaren. 

 

Vi söker dig som är student, eller har en annan huvudsaklig sysselsättning, som vill arbeta heltid hos oss i sommar. Vi ser även gärna att du kan arbeta extra vid behov innan och efter sommarmånaderna, särskilt i samband med ledigheter. Vi ser vidare gärna att du kan påbörja din introduktion under våren. Våra arbetstider är måndag – torsdag 8.15-16.45, samt fredag 7.45-16.15. 

 

Uppdraget 

Hyresgästföreningens medlemscenter tar hand om allt som har med medlemskapet att göra;  


• Medlemsregistreringar 


• Synpunktshantering 


• Adressändringar 


• Uppsägningar  


• Förmånsfrågor 


• Samt enklare betalärenden 

Vår huvudsakliga arbetsuppgift är att ha telefonkontakt med medlemmar i dessa frågor, men vi har även kontakt med våra medlemmar via mejl och chatt. Vi har fastställda mål, rutiner och mallar att följa.  

 

Din bakgrund 

 

Kvalifikationer: 


• Du har god förmåga att kommunicera muntligt och skriftligt både på svenska och engelska. 


• Du är en van datoranvändare, har kunskaper i Officepaketet, och har vana av att arbeta i flera system. 


• Du har tidigare erfarenhet av service eller telefoni. 

 

Meriterande 


• Du har tidigare erfarenhet av administration. 


• Du har tidigare erfarenhet av försäljning. 


• Du har erfarenhet från föreningsarbete. 

 

Dina egenskaper 
Arbetet kräver att du är serviceinriktad, har en god människokännedom och är skicklig att kommunicera. Du är flexibel och kan arbeta självständigt men gillar att samarbeta. Hos våra medarbetare värdesätter vi en demokratisk värdegrund. 

 

Att arbeta hos oss 
Mångfald och en humanistisk grundsyn är viktiga värden i vår organisation och en självklarhet för oss alla som arbetar här. Hos oss möts du av engagerade och trevliga kollegor och kommer till en arbetsplats med goda utvecklingsmöjligheter och bra anställningsvillkor. Vi har tex kollektivavtal och friskvårdsbidrag. Hos oss är varje medarbetare viktig för hyresgästerna varje dag. Vid några tillfällen per år skapar vi extra energi och engagemang genom att arbeta tillsammans med samma fokusfråga oavsett vilken roll vi har till vardags. Då pratar vi med hyresgästerna om exempelvis tryggheten i kvarteret. På vår webbplats kan du läsa mer. 
 
Rekrytering kommer att ske löpande under våren. Välkommen med din ansökan redan idag, eller senast 2 mars. Vi kan komma att använda oss utav arbetsprover i rekryteringsprocessen. Har du frågor är du varmt välkommen att ringa gruppchef Amanda Ölmbro, telefon 010-45?926 29. Våra fackliga representanter är Josefin Moback för SACO, telefon 010-45?911 43, och Björn Johansson för Handels, telefon 010-45?926 24.  
 
Hyresgästföreningen är en modern och stark folkrörelse med över en halv miljon medlemmar, 9 000 förtroendevalda och 850 anställda över hela Sverige. Vi driver bostadsfrågor i både stort och smått - allt från omfattande lagförändringar till den lilla lekplatsen på gården som behöver rustas upp. Vi arbetar för ett samhälle där alla ska ha rätt att bo, råd att bo och ha inflytande över sitt boende.  På det sättet deltar vi i samhällsutvecklingen, driver på och tar ansvar för den. Hos oss får du möjlighet att vara med och påverka! Visa mindre

Trivs du i en serviceinriktad roll med varierande arbetsuppgifter och nära kontakt med våra kunder? I den här rollen har du dagligen direktkontakt med våra kunder och medlemmar och du hanterar dina ärenden med en känsla för service och effektivitet.

Om Elon Group

Elon Group vill vara en attraktiv arbetsplats. Hos oss präglas arbetsklimatet av respekt för dig som individ. All verksamhet hos Elon Group ska byggas på mångfald, inkluderande och respekt för alla människors lika värde. Detta leder till engagemang, innovation och affärsutveckling. Tillsammans med utmanande och stimulerande arbetsuppgifter gör detta Elon Group till en spännande arbetsplats. Att vara en attraktiv arbetsgivare säkerställer vi genom kompetensutveckling, löpande uppföljning, bra ledarskap samt bra kommunikation. 

 

Arbetsuppgifter 

Dina arbetsuppgifter och huvudsakliga ansvarsområden innefattar: 

- Hantering av inkommande ärenden till Elon Kundsupport B2B
- Support till butiker som arbetar med nyproduktion och förvaltning, samt support till vår B2B avdelning centralt
- Orderadministration, koordinering, transportlogistik samt produktfrågor
- Hanterar övrigt förekommande supportfrågor så som information vid förseningar, leveransuppdateringar, leveransbokningar
- För denna roll ingår du i ett mindre team där vi sitter i ett öppet kontorslandskap i en större grupp om cirka 24 personer. Rollen är placerad i Örebro

 

Utbildning och erfarenhet 

Avslutad gymnasieutbildning och erfarenhet från service eller kundsupport. Du har goda kunskaper i Office-paketet och företrädesvis affärssystemet Jeeves.
Erfarenhet från vitvaru - hemelektronik eller transportbranschen, samt ärendehanteringssystemet ImBox är meriterande. 

 

Är vi rätt för varandra?

Inom Elon Group är vi övertygade om att olikheter bidrar till en innovativ miljö där vi tillsammans utmanar gränser och utvecklar ny kunskap och kompetens för framtiden. Vi kan inte lova dig ett enkelt jobb, men vad vi kan lova dig är ett gäng engagerade kollegor och spännande utmaningar att ta itu med. Du kommer att arbeta i en dynamisk miljö som ger dig utvecklingsmöjligheter både professionellt och personligt. Hos oss får du möjlighet att göra skillnad.

För att trivas i rollen ser vi att du är serviceinriktad, positiv, driven och gillar att arbeta med människor. Du har ett professionellt bemötande och?har lätt för att presentera och kommunicera information. Du trivs med att ta eget ansvar i ditt arbete, du gillar att ha många bollar i luften, samtidigt som du trivs med att jobba i ett team där vi strävar efter samma mål.

 

Ansökan

I din ansökan önskar vi att du bifogar personligt brev och CV. Vänta inte med din ansökan då urval och intervjuer kommer att ske löpande. Visa mindre

Vill du till en arbetsplats där du får vara med och bidra till något större? Då har du kommit helt rätt. ÖBO tar ett stort samhällsansvar, med ambitionen att vara med och utveckla Örebro i många år framöver. Tillsammans skapar vi ett levande Örebro. 

Du som person

Du som person är positiv, noggrann och serviceinriktad. Du värnar om att ge ett gott bemötande och är trygg och tydlig i din kommunikation. Du har lätt för att samarbeta, ta egna initiativ och är bekväm med att jobba i ett stundtals högt tempo. 

Du tycker om att vara en del av en familjär kultur där olikheter får ta plats.   

Vi på ÖBO bryr oss om vem du är, därför lägger vi stor vikt vid personlig lämplighet.  

ÖBO arbetar utifrån en värdegrund som utgörs av människors lika värde, miljöansvar, samhällsansvar och öppenhet. Viktiga frågor för oss – och vi hoppas att du känner detsamma. 

Din roll

Som kundvärd ansvarar du för att bemanna vår kundtjänst/reception på ÖBOs områdeskontor i Vivalla. Hit kommer besökare från hela staden med små och stora ärenden. Du och en kollega ser till att kunder och entreprenörer får hjälp bl a genom att kvittera ut nycklar och taggar, registrera felanmälningar och svarar på frågor. I uppdraget ingår att upprätthålla god ordning kundtjänstmiljön samt utföra andra kontorssysslor, så som inköp och godsmottagning. 

I rollen ingår även att stötta personalen på området med övriga förekommande arbetsuppgifter.

Arbetstider för tjänsten är 7:15-16:15. Arbete till kl 18 på onsdagar förekommer.

 

Dina kvalifikationer


• Du har lägst gymnasieutbildning.
• Du har erfarenhet av kundkontakter och administrativt arbete.
• God förmåga att uttrycka dig skriftligt och muntligt på svenska och engelska.
• Flerspråkighet är meriterande.
• B-körkort är meriterande.

Anställningsform
Sommarjobb. Heltid. Med start enligt överenskommelse.

Intresserad? Hör av dig!

Maria Nordhag, vice områdeschef Vivalla-Baronbackarna, 019-194470

Peter Hovlund, områdeschef Vivalla-Baronbackarna, 019-194334

Peter Gustavsson, facklig representant för Vision, 019–194200.

Vi behöver din ansökan senast 2025-03-31. Varmt välkommen!



ÖBO (ÖrebroBostäder) är ett allmännyttigt bostadsbolag som verkar i Örebro. I mer än 75 år har vi arbetat för att utveckla Örebro till en levande, trygg och trivsam stad – att bo och leva i. Vi gör det genom att hyra ut och förvalta närmare 23?000 bostäder och över 1?000 kommersiella lokaler. Och genom att bygga om och bygga nytt. Men vi är så mycket mer än en hyresvärd och ett bostadsbolag. Vi bryr oss – om våra hyresgäster, våra medarbetare och om världen omkring oss. Läs mer om hur det är att arbeta hos oss på https://www.obo.se/om-obo/jobba-pa-obo/ Visa mindre

At Iron Mountain, we recognize that a job well done has a positive impact on our customers, our employees and our planet. That's why we need smart, committed people who want to be part of Iron Mountain and start with us. Whether you're looking to start your career or make a change, get in touch and talk to us and we'll see how we can ensure your power at work is lifted and strengthened at Iron Mountain.
We offer expert, sustainable solutions in archive and information management, digital transformation services, data centers, lifecycle management and art storage, handling and logistics. We proudly work every day with our 225,000 customers worldwide to preserve their priceless items, get more out of their inventory and protect their data integrity in innovative and socially responsible ways. Are you curious to be part of our growth story while developing your skills in a culture that welcomes your unique contributions? If so, let's start the conversation.
Iron Mountain is now looking for a dedicated Customer Service Representative to join our fantastic team in Örebro!
Description:
In this role at Iron Mountain, you will work to provide exceptional customer service in the Swedish customer service departments. You will be the first point of contact for all customer enquiries, providing fast and professional customer support, finding solutions or escalating as necessary to ensure total customer satisfaction. You will also answer telephone inquiries from customers, liaise with all departments and investigate customer enquiries, process orders received by email whilst striving to deliver world class service in accordance with service level agreements and performance measures (KPIs).
With the position you will be part of a fantastic team of 14 other people, where 5 (including you and your manager) are based out of our office in Örebro. Hear from your future manager about the team dynamics and her leadership: "We prioritize open communication, ensuring that every member’s ideas and feedback are valued. Regular team meetings and brainstorming sessions keep us aligned and motivated. Together, we celebrate our successes and learn from our setbacks, always striving to improve and achieve our goals and objectives.
Inclusivity ensures that every team member feels valued and empowered to contribute their best. Together, we create a workplace where everyone can thrive, leading to greater overall performance and achievement of our goals.
I motivate and engage my team members by fostering a positive and inclusive work environment where everyone feels valued and heard. I provide regular feedback to help them stay on track and recognize their progress.
I encourage continuous learning and skill enhancement. I also ensure that each team member’s contributions are acknowledged and celebrated, which boosts morale and motivation."
Qualifications and skills:
You have a relevant educational background or have previously worked with customer service or in the service profession, and you are used to working in several systems at the same time. You have at least a few years of documented experience from service work, preferably in a global organisation. It is an advantage if you have worked in environments with a wide range of technologies and have experience with digital document management.
Required:
Experience from working in a Customer Service role from an office is required.
Good written and oral communication skills in English and Swedish.
For this position we require that you hold the right to work in Sweden.
Basic technical understanding.



Advantageous:
Experience as an archivist will be an advantage.
Experience from working with Google Workspace.



About you:
To fit into the role, you should be a motivated person who shows enthusiasm and energy, use positive language towards customers and colleagues, and you must be able to adapt to change and be flexible. You should be proud and keen to act professionally in all contact with colleagues and customers. We aim to work to promote inclusion and teamwork. You must be a team player who always shows respect for customers and colleagues, have a pragmatic approach and must be able to demonstrate a good work ethic. Whilst we always try to support each other through times with high workload, you should be able to handle stressful situations and be able to prioritize and be flexible whilst keeping the customer in mind. It is also important that you have an eye for details and have excellent investigative and analytical skills and that you are confident with multitasking.
Furthermore, we work to act with integrity, and it is therefore important that the person is reliable, loyal and has a high degree of integrity. Finally, it is important that you can take ownership, which means that you take personal responsibility for customer matters and follow all options to ensure a satisfactory solution.
Other information:
This position is based out of our office at Paketvägen 1-3, 702 36 Örebro. We do however for this role offer a hybrid work model where you will be able to work from home 3-4 days per week once you are onboarded properly.
As we process strictly confidential information, a requirement for employment with us is that you pass a background check, we will require a copy of your criminal record and we will perform a global sanctions check before any possible employment can commence.
ATTENTION! The selection process will be ongoing, so we recommend that you do not wait, but submit your application as soon as possible. You can submit your CV and motivational letter in either Swedish or English. Visa mindre

I din roll som kundtjänstmedarbetare hos oss kommer du att representera ett av Sveriges största varumärke inom telekom, du kommer vara stationerad på vårt kontor mitt i centrala Örebro och kommer att sälja till befintliga kunder via telefon.
Vi har inga krav på tidigare erfarenheter, då vi erbjuder dig en gedigen utbildning inom försäljning, kundbemötande och personlig utveckling, både teoretiskt och praktiskt under din resa hos oss.
Vi erbjuder:
En attraktiv lönemodell, prestationsbaserat med garantilön
Kontor i Centrala Örebro
Arbetstider förlagda 07:45-17:00 mån-fre
Roliga och motiverande tävlingar
Stora utvecklingsmöjligheter inom vårt snabbt växande företag
En gedigen utbildning inom försäljning, kundbemötande och personlig utveckling
En familjär företagskultur med stark teamkänsla

Vi söker dig som är:
Duktig på att bygga relationer
Lösningsorienterad och samarbetsvillig
Bekväm att ta kontakt över telefon
Självständig och resultatinriktad
Vill jobba med försäljning och drivs av att utvecklas

Ansök nu för att påbörja din säljkarriär och uppnå din fulla potential tillsammans med oss. Visa mindre

Vi söker engagerade och ansvarsfulla medarbetare som vill jobba inom service ochkundtjänst. Om du brinner för att erbjuda utmärkt service och har en naturlig fallenhet för att lösa problem, kan detta vara rätt möjlighet för dig!
Arbetsuppgifter och ansvarsområden inom kundtjänstSom kundtjänstmedarbetare kommer du att ha en central roll i att säkerställa att kundens upplevelse är positiv och problemfri. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter inkluderar:
Besvara inkommande telefonsamtal och e-post från kunder.
Hantera kundernas förfrågningar och klagomål på ett professionellt sätt.
Ge information om produkter och tjänster samt hjälpa kunder med deras frågor.
Registrering och uppföljning av kundärenden i systemet.
Samverka med andra avdelningar för att lösa kundens frågor och utmaningar.
Kvalifikationer och erfarenhet för kundtjänstroll
För att lyckas i denna roll bör du ha följande kvalifikationer:
Erfarenhet av kundtjänst eller liknande tjänster är meriterande.
God förmåga att kommunicera på svenska, både muntligt och skriftligt.
Intresse för att arbeta med människor och erbjuda service av hög kvalitet.
Grundläggande datorvana och erfarenhet av CRM-system är ett plus.
Personliga egenskaper för att lyckas i kundtjänst
Vi söker en person som är:
Problemlösningsorienterad med en positiv inställning.
Duktig på att hantera stressiga situationer och klara av att prioritera.
Kommunikativ och har lätt för att skapa relationer med kunder.
Noggrann och pålitlig i hanteringen av kundärenden.
Arbetsvillkor Timanställning minst 8timmar/vecka samt att du jobbar heltid under sommaren och under andra perioder där ordinarie personal är ledig.
Placeringsort i Örebro.
Ansökningsprocess för kundtjänstjobbet
Är du personen vi letar efter? Skicka in ditt CV tillsammans med ett personligt brev genom vår rekryteringsportal. Ansökningar behandlas löpande, så tveka inte att skicka din ansökan redan idag!
Du måste ha en annan huvudsaklig sysselsättning som studier eller jobb på mer än 50%, (styrks med intyg från annan arbetsgivare eller skola/högskola/universitet), för att kunna söka tjänsten.
Vi strävar efter att skapa en inkluderande och mångsidig arbetsplats och välkomnar ansökningar från alla kvalificerade sökande, oavsett kön, ålder eller bakgrund. Visa mindre

Bonnier News verksamhet står aldrig still. Det händer alltid mycket hos oss och vi växer snabbt. Nu utökar vi vår organisation med fler kundservicemedarbetare till vårt kontor i Örebro. Har du tidigare erfarenhet av kundservice eller försäljning och söker ett omväxlande arbete i en positiv och utvecklande miljö ska du definitivt läsa vidare.

Som Nordens största medieföretag hjälper Bonnier News medborgare och organisationer att fungera i ett demokratiskt samhälle. Våra journalister rapporterar, granskar och berättar om vår tids frågor. Vi inspirerar och skapar affärer genom möten, produkter och tjänster. Alla vi som jobbar här, från journalisten i norr till kundserviceansvarig i söder, bidrar med olika perspektiv för att vi ska kunna utföra vårt uppdrag och föra det fria ordet framåt. Tillsammans.

Om oss

Våra kunder prenumererar på någon av Bonnier News titlar som t.ex. Expressen, Dagens Nyheter, Nerikes Allehanda och Dagens Industri. I din roll som kundservicemedarbetare supporterar du frågor kring betalningar, prenumerationer, reklamationer mm. Du besvarar kundens frågor och funderingar samt erbjuder merförsäljning, i syfte att hitta bästa möjliga lösning för kunden.

Hos oss erbjuds du en utmanande och omväxlande vardag, där du, tillsammans med ditt team, bidrar till en servicenivå som överträffar kundens förväntan. Allt detta sker från en rolig arbetsplats där tävlingar, olika aktiviteter och en härlig gemenskap ingår.

Vår värdegrund – Engagemang, Integritet, Transparens och Affärsmässighet genomsyrar hela Bonnier News verksamhet. Med Mediesveriges starkaste varumärken i ryggen finns många möjliga karriärvägar inom koncernen. Vi har ett generöst friskvårdsbidrag och är självklart anslutna till kollektivavtal.

Om rollen

I rollen är det av största vikt att du bemöter kunden med en förstklassig service vid dels kundkontakten, men även vid det efterföljande administrativa arbetet. Dator kommer att vara ditt främsta arbetsverktyg då du huvudsakligen tar emot dina kunder via telefon och hanterar prenumerationerna i olika system. Vi strävar alltid efter att lösa kundens ärende vid första kontakten. Vi vill ge en positiv kundupplevelse samt skapa ett mervärde för både kund och företag.

Vem är du?

På Bonnier News värderar vi personliga egenskaper högt. Vi tror att du som söker är en riktig “doer” som drivs både av att få saker att hända men också av att skapa resultat med hög kvalitet. Vidare är du lösningsorienterad och har en god förmåga att självständigt strukturera ditt arbete. Du trivs i en utvecklande miljö där det händer mycket.

Teamarbete är något som du värdesätter och vi ser att du vill bidra med energi till din grupp. Du är även en god relationsskapare vilket du har nytta av i dina kundkontakter men även internt, då vi ofta samarbetar mellan varumärken och avdelningar.

Kvalifikationer:

- avslutad gymnasial utbildning
- erfarenhet från kundservice och/eller försäljning.
- god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift på svenska och engelska
- god IT-kunskap och systemvana.
- det är meriterande om du har arbetat med telefon som främsta arbetsredskap inom kundtjänst eller liknande yrke.


Övrig information

Du rapporterar direkt till din teamchef. Vi sitter i fina lokaler på Klostergatan 23 i Örebro.

Tjänsten är på heltid. Fast månadslön utgår. Vi tillämpar 6 månaders provanställning.

Med anledning av GDPR har vi inte möjlighet att ta emot ansökningar via email.

För att få reda på mer om vår rekryteringsprocess, klicka här!


Som Nordens största medieföretag, med verksamhet i 13 länder, hjälper vi medborgare och organisationer att fungera i ett demokratiskt samhälle. Våra journalister rapporterar, granskar och berättar om vår tids frågor. Vi inspirerar och skapar affärer genom möten, produkter och tjänster. Alla vi som jobbar här, från journalisten i norr till techutvecklaren i söder, bidrar med olika perspektiv för att vi ska kunna utföra vårt uppdrag och föra det fria ordet framåt. Tillsammans.

Med varumärken som Dagens Nyheter, Expressen och Dagens industri når vi miljoner läsare och användare varje dag. Genom Bonnier News Locals många titlar har vi även ett stort lokalt engagemang över hela landet - från Sydsvenskan i Skåne till Östersunds-Posten i Jämtland. Förutom detta ger vi också ut branschspecifika tidningar såsom Dagens Media, Resumé, Dagens medicin och Fastighetsnytt, och även en rad livsstilsmagasin som Damernas Värld, Sköna Hem, Teknikens Värld och Allt om Mat.

Vi har också en betydande logistik och distributionsverksamhet som vi samlar inom ramen för Bonway. Under 2024 kommer vi att nå närmare en tredjedel av alla hushåll i Sverige.

Genom att ständigt driva den digitala utvecklingen framåt når vi hela tiden längre – som medarbetare hos oss kan du påverka riktningen. Vi strävar efter att hitta talangfulla medarbetare som vidgar våra perspektiv och hjälper oss att bidra till ett mer inkluderande samhälle. Vi hoppas att även du vill bidra till detta! Visa mindre

Vill du arbeta på ett ledande företag inom kosttillskott och träning och bli en del av ett framgångsrikt bolag? Proteinbolaget söker en engagerad Customer Service Agent som är en fena på kundservice. Sök tjänsten och bli en del av Proteinbolaget – löpande urval!

Information om tjänsten
Professionals Nord söker för Proteinbolagets räkning en Customer Service Agent. Tjänsten är en direktrekrytering vilket innebär att rekryteringsprocessen sker genom Professionals Nord och att du anställs direkt hos Proteinbolaget. Den här rekryteringsprocessen hanteras av Professionals Nord och vår kunds önskemål är att alla frågor kring tjänsten går till [email protected].

Med ett brett sortiment av kosttillskott och hälsoprodukter representerar Proteinbolaget en destination för träning och hälsa. Visionen är tydlig: att guida sina kunder genom djungeln av kosttillskott och sportnutrition och med det göra hälsosamma livsstilar enklare, roligare och tillgängligt för alla. Att vara en del av Proteinbolaget innebär att du arbetar i en fartfylld och rolig miljö. Du blir en del av ett gäng som gillar att hitta på roliga saker tillsammans, exempelvis gokart, paintball eller en trevlig AW i deras nya fina lokaler. Kvartalsvis anordnas roliga konferenser med hela bolaget som bidrar till gemenskap och kunskap.

Du erbjuds

• En rolig och fartfylld arbetsplats där du omges av drivna och härliga kollegor
• Att bli en del av ett sammansvetsat team som tillsammans arbetar för att ge service i världsklass

Arbetsuppgifter
Som Customer Service Agent hos Proteinbolaget kommer din främsta arbetsuppgift vara att ge utmärkt service till onlinekunder och företagskunder. Proteinbolaget arbetar mot den nordiska marknaden och du kommer att hantera ärenden främst via mail och chatt. Arbetet innefattar även orderhantering och bokning av leveranser för företagskunder. Rollen är målstyrd, och du arbetar aktivt för att nå uppsatta KPI:er och bidra till teamets framgång.

Vi söker dig som:
tidigare har arbetat med kundservice eller kundtjänst av något slag och är en fena på kundservice. Du har god systemvana och lätt för att navigera i olika affärssystem. Vidare har du goda kunskaper och är bekväm i svenska och engelska både i både tal och skrift. Vi söker dig som har ett genuint intresse för kosttillskott, träning och hälsa och som ser fram emot att lära dig massor i din nya roll.

Det är meriterande om du behärskar det norska eller finska språket samt har tidigare arbetat i något av systemen Zendesk Explore, Business central eller Ongoing Warehouse.

I denna tjänst tror vi att dina personliga egenskaper är avgörande för hur väl du kommer trivas och prestera i rollen som Customer Service Agent hos Proteinbolaget. Du är ansvarstagande och tar ägandeskap för dina uppgifter från start till mål. Du är strukturerad och har en förmåga att organisera ditt arbete effektivt, vilket är särskilt viktigt då du kommer att arbeta i flera olika system. Du har en god samarbetsförmåga och trivs med att bidra till teamets gemensamma framgångar. Med din lösningsorienterade och kundfokuserade inställning strävar du efter att hitta effektiva och hållbara lösningar för kundernas behov.

ARBETSTID: Varannan vecka arbetar du förmiddag eller eftermiddag. Förmiddag: måndag-fredag 7-16. Eftermiddag: måndag-torsdag 10-19, fredag 7-16.
START: Enligt överenskommelse
OMFATTNING: Heltid
STAD: Örebro
URVAL: Sker löpande
KONTAKT: Lovisa Berglund

#Proteinbolaget, #kundservicemedarbetare

Sök tjänsten nedan genom att fylla i din information samt bifoga dokument. Logga gärna vidare in på "Mina sidor" efter att du bekräftat ditt konto, här kan du skapa din kandidatprofil vilket utökar din chans till drömjobbet! Vi går igenom urvalet löpande och kan därför ha gått vidare med kandidater innan annonsen stängs ner. Vi tar tyvärr inte emot ansökningar via mail men har du frågor kring tjänsten är du välkommen att kontakta oss på [email protected] Visa mindre

I din roll som kundtjänstmedarbetare hos oss kommer du att representera ett av Sveriges största varumärke inom telekom, du kommer vara stationerad på vårt kontor mitt i centrala Örebro och kommer att sälja till befintliga kunder via telefon.
Vi har inga krav på tidigare erfarenheter, då vi erbjuder dig en gedigen utbildning inom försäljning, kundbemötande och personlig utveckling, både teoretiskt och praktiskt under din resa hos oss.
Vi erbjuder:
En attraktiv lönemodell, prestationsbaserat med garantilön
Kontor i Centrala Örebro
Arbetstider förlagda 07:45-17:00 mån-fre
Roliga och motiverande tävlingar
Stora utvecklingsmöjligheter inom vårt snabbt växande företag
En gedigen utbildning inom försäljning, kundbemötande och personlig utveckling
En familjär företagskultur med stark teamkänsla

Vi söker dig som är:
Duktig på att bygga relationer
Lösningsorienterad och samarbetsvillig
Bekväm att ta kontakt över telefon
Självständig och resultatinriktad
Vill jobba med försäljning och drivs av att utvecklas

Ansök nu för att påbörja din säljkarriär och uppnå din fulla potential tillsammans med oss. Visa mindre

I din roll som kundtjänstmedarbetare hos oss kommer du att representera ett av Sveriges största varumärke inom telekom, du kommer vara stationerad på vårt kontor mitt i centrala Örebro och kommer att sälja till befintliga kunder via telefon.
Vi har inga krav på tidigare erfarenheter, då vi erbjuder dig en gedigen utbildning inom försäljning, kundbemötande och personlig utveckling, både teoretiskt och praktiskt under din resa hos oss.
Vi erbjuder:
En attraktiv lönemodell, prestationsbaserat med garantilön
Kontor i Centrala Örebro
Arbetstider förlagda 07:45-17:00 mån-fre
Roliga och motiverande tävlingar
Stora utvecklingsmöjligheter inom vårt snabbt växande företag
En gedigen utbildning inom försäljning, kundbemötande och personlig utveckling
En familjär företagskultur med stark teamkänsla

Vi söker dig som är:
Duktig på att bygga relationer
Lösningsorienterad och samarbetsvillig
Bekväm att ta kontakt över telefon
Självständig och resultatinriktad
Vill jobba med försäljning och drivs av att utvecklas

Ansök nu för att påbörja din säljkarriär och uppnå din fulla potential tillsammans med oss. Visa mindre