Lediga jobb som Försäkringsrådgivare/Försäkringssäljare i Örebro

Vi söker skadereglerare till Skador Boende Sak, vi söker en tillsvidareanställning och en visstidsanställning på sex månader med önskad start 1/9 alt 1/10. Båda tjänsterna är placerade i Örebro. 

Klappar ditt hjärta för att hjälpa kunder som drabbats av skador? Då kan du vara den vi söker! 


Det här gör du som skadereglerare inom Boende Sak på Folksam
Skadereglerarens roll är central i vår verksamhet och du ansvarar för att kunden får sin skada reglerad på ett enkelt och engagerat sätt, det gör du med en hög tillgänglighet och ett bra kundbemötande. I arbetet som skadereglerare ansvarar du för att kunden får ett snabbt och korrekt besked i sitt skadeärende, som rör saker som omfattas av hemförsäkringen.

Det innebär att du:


• tar emot inkommande samtal, registrerar inkommande skador samt dokumenterar ärenden
• ger besked i skadeärenden om hur fortsatt reglering ska ske
• begär in eventuella handlingar och uppgifter
• klargör vad som förväntas av kunden och vad kunden kan förvänta sig av oss
• reglerar, ersätter och avslutar ärenden

Genom hela processen är det viktigt att säkerställa ett gott kundmöte, då vårt främsta mål är nöjda kunder. En annan viktig uppgift är att bidra till att uppnå Folksams säljmål genom att vidareförmedla intresse för andra försäkringar.

Är du den vi söker?
Vi söker dig som har en avslutad gymnasieutbildning och har du relevant eftergymnasial utbildning är det meriterande. Erfarenhet av serviceyrke som inkluderar kundkontakt, kundvård och administration är ett krav. Vi ser gärna att du har erfarenhet av att göra bedömningar, motiveringar och fatta beslut i kundärenden. Har du erfarenhet av att arbeta med telefon som främsta arbetsredskap är det meriterande och vi ser gärna att du är van att hantera stora mängder inringande samtal.

Vi ser med fördel att du har språkkunskaper utöver svenska och engelska, för att kunna möta och ge service till alla våra kunder. Dessutom har du goda kunskaper i Officepaketet och är van att arbeta i olika datasystem. 

Då det oftast är ett högt tempo är det viktigt att du är lugn i stressade situationer och kan fokusera på rätt saker. Du sätter alltid kunden i fokus och har lätt för att anpassa dig till ändrade omständigheter. Flertalet av inkommande skador kan och ska avslutas under första samtalet, vilket innebär att du måste kunna fatta snabba beslut och kommunicera dessa på ett tydligt sätt till kunderna. Dessutom har du lätt för att samarbeta med andra.

Utvecklas tillsammans med oss
Folksam är ett kundägt företag med stort fokus på hållbarhetsfrågor. Vi har många roliga, utvecklande jobb och bra förmåner. Vi tror på ett hållbart arbetsliv och hos oss har du goda chanser till en spännande karriär. Vi erbjuder flexibilitet att varva arbete på kontoret och hemifrån utifrån verksamhetens behov. Våra trevliga kontor runt om i landet ger mötesplatser för samarbete, lärande och en gemensam kultur – tillsammans skapar vi engagemang och kraft framåt! På folksam.se/jobb-och-karriar kan du läsa mer och se filmer om hur det är att jobba på Folksam

Så söker du jobbet
Välkommen att skicka in din ansökan redan idag, men senast 29 augusti 2022.

Vill du veta mer om jobbet är du välkommen att kontakta våra gruppchefer Nina Näslund 070-831 54 64 och Cecilia Jenslin 072-598 81 01.

Fackliga representanter: Forena Monserrat Rydstrand 019 - 19 48 44, Akademikerföreningen Ann-Louise Andersson 070-831 61 44 och Handels Mikael Carlsson 070-831 51 32.

Folksamgruppen erbjuder försäkringar och långsiktigt sparande som skapar trygghet i livets alla skeden. Vi är cirka 4 000 medarbetare och vår vision är att våra kunder ska känna sig trygga i en hållbar värld. Vi engagerar oss i det våra kunder bryr sig om och är måna om att de är rätt försäkrade. Visa mindre

Vi på Länsförsäkringar Bergslagen är 350 engagerade medarbetare som bor där våra kunder bor, handlar i samma affärer och har samma väder. Med kontor i Västerås, Örebro, Sala, Karlskoga och Lindesberg finns vi nära våra 200 000 kunder – som alla tillsammans äger bolaget. Det gör att vi är försäkringsbolaget och banken som förstår vad våra kunder behöver för att känna trygghet för familjen, sina ägodelar, företaget och sina pengar. Allt samlat på ett ställe – genom hela livet.

Vill du vara med att skapa en tryggare vardag och en framtid fylld av möjligheter för våra kunder? Identifierar du dig med våra värdeord: engagerade, omtänksamma och professionella? Då kan det vara dig vi söker!

Om jobbet
Placeringsrådgivarrollen är en del i satsningen som vi gör för att knyta ihop sparaaffärerna inom privatbank, företagsbank samt liv- och pensionsförsäkring och du blir en viktig kugge i arbetet.

I rollen som placeringsrådgivare driver du bolagets spara-affär genom egna kundmöten men också i sambesök med kollegorna inom privat- och företagsaffären, både inom försäkring och bank. Du hjälper kunderna med deras framtida behov och placeringar. Du gör behovsanalyser och tar hjälp av övriga kompetenser då du bedömer att det är andra kompetenser som kunden behöver för att skapa en helhetslösning.

Genom ditt arbetssätt och metodik bidrar du till nöjda och lojala kunder. Lika viktigt som din förmåga att jobba självständigt är din förmåga att jobba tillsammans med dina kollegor med affärerna. Du kommer vara en av sex placeringsrådgivare.

Vårt erbjudande till dig
Vi erbjuder dig en för i branschen unik möjlighet att jobba i ett kundägt lokalt bolag med ett komplett kunderbjudande under samma tak. Vi skapar möjlighet för varje medarbetare att i hög utsträckning få arbetsuppgifter, befogenheter och mandat som är anpassade till individuella förutsättningar och intressen. Vi jobbar med coachande ledarskap och individuella utvecklingsplaner, det bidrar till mer utveckling och engagemang. Länsförsäkringar Bergslagen är en trygg arbetsgivare med 170 års erfarenhet i branschen. Hos oss får du jobba med Sveriges mest nöjda kunder, vilket vi är väldigt stolta och glada för.

Vem är du?
För rollen behöver du vara SwedSec-licensierad inom investeringsrådgivning. Är du diplomerad livförsäkringsrådgivare och/eller har arbetslivserfarenhet från företagsaffären är det meriterande. Vi söker dig som har lätt för att etablera förtroende och få nöjda kunder och har god förmåga att skapa långsiktiga relationer.  Du tar kundernas nuvarande och framtida behov i beaktning vid beslutsfattande och ser lösningar som överträffar deras förväntningar.  Att skapa bra samarbete inom teamet och genom organisationen är viktigt för dig och du delar med dig av information för att nå önskade resultat. Du är uppmärksam och har lätt för att anpassa dig till nya omständigheter.

Låter det intressant?
Vill du veta mer om tjänsten eller rekryteringsprocessen? Ring försäljningschef Spara & Placera Magnus Rosengren 0706760296 eller HR-partner Åsa Hammarström 0739200111.

Fackliga representanter är Helena Lindberg 021-19 01 85 för Forena och Stina Haraldsson 021-19 01 56 för Akademikerföreningen. 

Tjänsten är placerad i Örebro.

???????Vi gör allt vi kan för att främja en fördomsfri rekryteringsprocess och inkluderar därför tester som en del av urvalsarbetet. Vi eftersträvar och jobbar aktivt med att främja mångfald, olikheter är för oss en viktig styrka.

Välkommen med din ansökan, vi gör urval löpande under ansökningstiden.

Sista ansökningsdag: 2021-10-13 Visa mindre