Lediga jobb Stena Metall AB i Örebro

Trivs du med att ge god service och vill samtidigt vara med och skapa en mer hållbar morgondag - på riktigt? Då kan tjänsten som Kundsupport till vår sekretessavdelning på Stena Recycling vara något för dig. Just nu söker vi en serviceorienterad, kommunikativ och ansvarstagande person som vill bli vår nya kollega!  

Vad erbjuder vi dig? 
Hos oss får du en trygg och rolig arbetsplats, med kompetenta och hjälpsamma kollegor som gärna delar med sig av sin kunskap, som ställer upp för varandra och har roligt tillsammans. Din medarbetarresa börjar med en gedigen introduktionsutbildning, eftersom vi vill skapa bästa möjliga förutsättningar för dig att lyckas i din nya roll. Vi satsar också mycket på fortlöpande kompetensutveckling inom exempelvis affären, bemötande, digitala verktyg och annat av intresse. Eftersom vi är måna om dig, erbjuds du trygga och utvecklande förmåner, såsom kollektivavtal, försäkringar, friskvårdsbidrag, m.m.  

Din roll hos oss 
I rollen som Kundsupport kommer du ha kundkontakt genom samtal och mejl. I ditt arbete som kundsupport kommer du att hantera inkommande ärenden och skapa en god kundupplevelse via de kanaler där kunden kontaktar oss. Vi ansvar för kundens ärende och återkoppla till kunden och försöker lösa kundens utmaning i första kontakten med långsiktiga och hållbara lösningar. Du kommer att ha många kontaktytor och tillgång till ett brett nätverk inom bolaget. Teamet består av Administrativ chef och 9 kollegor.

Tjänsten är ett vikariat t.o.m. juni 2024 

Exempel på arbetsuppgifter: 


• Orderläggning 
• Proaktivt arbetar med att digitalisera kunderna genom vår kundportal 
• Hjälpa kunderna till en bättre hantering av sekretessmaterial, utveckla kundens affär genom att arbeta med merförsäljning 
• Hantera och dokumentera kundreklamationer
• Hantera registervård på våra kunder 
• Vara delaktig och aktivt bidra till verksamhetens förbättringsarbete – med utgångspunkt i samlade insikter om kundens behov och upplevelse 

Vad bidrar du med?  
För att trivas på Stena är det viktigt att du är nyfiken och på tårna då vi befinner oss i ständig utveckling. Vi är alla lagspelare och problemlösare som hjälps åt i vardagen. Du har också en balans mellan struktur och flexibilitet som uppdrag inom kundsupport kräver, och du tycker att det är roligt att bygga nya relationer samt vårda befintliga. Genom att bidra med energi och engagemang är du en glädjespridare som medverkar till en god arbetsmiljö.  

Du behöver uppfylla följande kriterier för att lyckas i rollen:  


• Gymnasieutbildning eller annan utbildning motsvarande gymnasial nivå. 
• Minst 1 års erfarenhet av arbete med kundservice 
• God kunskap och hantering av Officepaketet och Teams 
• Erfarenhet av att arbetat med ärendehanteringssystem, orderläggningssystem och CRM-system 
• Van att lära dig och använda nya IT-system 
• God svenska och engelska i tal och skrift 
• Erfarenhet av försäljning är meriterande 

Vi ser fram emot din ansökan!  
Urval sker löpande så ansök därför gärna med ditt CV redan idag eller senast 2023-04-16. Vänligen observera att vi på grund av GDPR endast tar emot ansökningar via ansökningsknappen. Eftersom vi vill säkerställa ett rättvist och fördomsfritt urvalsarbete önskar vi inget personligt brev, däremot att du svarar på våra inledande urvalsfrågor. Om du går vidare kommer du därefter att få ett mejl med en länk till våra rekryteringstester som på ett objektivt sätt hjälper oss att matcha rätt person till tjänsten. Tjänsten är ett vikariat t.o.m. juni 2024. Vi tillämpar bakgrundskontroll. Här kan du läsa mer om vår rekryteringsprocess.  

Har du frågor som inte besvaras av annonsen eller på www.stenarecycling.se får du gärna höra av dig till rekryterande chef Helena Lindström på tfn 010-445 1566.?? 

Om Stena Recycling  
Stena Recycling är Sveriges ledande återvinningsbolag där vi arbetar med och utvecklar cirkulära lösningar inom alla typer av verksamheter. Med 1850 engagerade medarbetare på 95 orter runtom i landet, erbjuder vi hållbara lösningar varje dag för såväl kunder, som för samhället i stort. Vår företagskultur präglas av innovationskraft, nyfikenhet, omtanke och ambition att i nära samarbete med våra partners driva utvecklingen i branschen.  

Varmt välkommen till en framtidsbransch – det börjar med dig!  

#LI-ÖREBRO

Låter detta intressant? Varmt välkommen med din ansökan. Vi arbetar med löpande urval, så skicka in din ansökan så snart som möjligt. Visa mindre

Trivs du med att skapa en positiv kundupplevelse genom att vara vårt ansikte utåt gentemot våra kunder och tar ansvar för att lösa kundens behov både kortsiktigt och långsiktigt, med ett hållbart perspektiv. Då kan tjänsten som Affärssupport till vår sekretessavdelning på Stena Recycling vara något för dig. Just nu söker vi en lösningsfokuserad, affärsmässig och strukturerad person som vill bli vår nya kollega!  

Vad erbjuder vi dig? 
Hos oss får du en trygg och rolig arbetsplats, med kompetenta och hjälpsamma kollegor som gärna delar med sig av sin kunskap, som ställer upp för varandra och har roligt tillsammans. Din medarbetarresa börjar med en gedigen introduktionsutbildning, eftersom vi vill skapa bästa möjliga förutsättningar för dig att lyckas i din nya roll. Vi satsar också mycket på fortlöpande kompetensutveckling inom exempelvis affären, bemötande, ledarskap, digitala verktyg och annat av intresse. Eftersom vi är måna om dig, erbjuds du trygga och utvecklande förmåner, såsom kollektivavtal, försäkringar, friskvårdsbidrag, m.m.  

Din roll hos oss 
I rollen som Affärssupport kommer du att bidra till att ta kundens och vår affär till nästa nivå, genom att skapa dig goda kunskaper om affären och ha en rådgivande roll internt och externt. Du kommer att skapa förutsättningar för att nya samt uppdaterade avtal kan implementeras och efterlevas, samt att kundspecifika överenskommelser fångas upp och kommuniceras. I din roll har du många kontaktytor och tillgång till ett brett nätverk inom bolaget, du håller ihop arbetssätt i organisationen för att säkerställa leverans mot våra befintliga avtal. Kundserviceteamet som du ingår i består av Administrativ chef och 9 kollegor.  

Exempel på arbetsuppgifter du kommer att utföra: 


• Vara administrativt ansvarig i kundteam, bl.a. bistå med administrativ rådgivning samt kvalitetssäkring i samråd med säljare vid nytt avtal eller vid uppföljning av befintligt avtal 
• Ansvara för kundstrukturer, avtal, prisbilagor och prismodeller i vårt affärssystem 
• Vara en viktig del av ett förändringsarbete tillsammans med specialist som i största delen handlar om ändrade arbetssätt utifrån byte av affärssystem 
• Löpande registervård i affärssystem 
• Ta fram statistisk och underlag  
• Ta ansvar för och genomföra uppgifter i enlighet med bolagets administrativa processer och rutiner och därmed säkra kvalitén i det dagliga arbetet 

Vad bidrar du med?  
För att trivas på Stena är det viktigt att du är nyfiken och på tårna då vi befinner oss i ständig utveckling. Vi är alla lagspelare och problemlösare som hjälps åt i vardagen. Du är serviceorienterad, kommunikativ och har en god samarbetsförmåga 

Du har också en balans mellan struktur och flexibilitet som uppdrag inom affärssupport kräver, och du tycker att det är roligt att bygga nya relationer samt vårda befintliga. Genom att bidra med energi och engagemang är du en glädjespridare som medverkar till en god arbetsmiljö.  

Du behöver uppfylla följande kriterier för att lyckas i rollen:  


• Gymnasieutbildning eller motsvarande 
• God kunskap och hantering av Officepaketet och Teams  
• Vana att lära dig nya och använda IT-system 
• Svenska i tal och skrift 
• Flerårig arbetserfarenhet, gärna inom marknad eller försäljning  
• Erfarenhet att ha arbetat med ärendehanteringssystem, orderläggningssystem och/eller CRM-system 
• Meriterande att ha hanterat avtal och drivit förändringsledning i samband med implementering av avtal 
• Meriterande att ha hög analytisk förmåga med erfarenhet av framtagande och analys av statistik  

Vi ser fram emot din ansökan!  
Urval sker löpande så ansök därför gärna med ditt CV redan idag eller senast 2023-04-16 Vänligen observera att vi på grund av GDPR endast tar emot ansökningar via ansökningsknappen. Eftersom vi vill säkerställa ett rättvist och fördomsfritt urvalsarbete önskar vi inget personligt brev, däremot att du svarar på våra inledande urvalsfrågor. Om du går vidare kommer du därefter att få ett mejl med en länk till våra rekryteringstester som på ett objektivt sätt hjälper oss att matcha rätt person till tjänsten. Vi tillämpar sex månaders provanställning och gör bakgrundskontroll. Här kan du läsa mer om vår rekryteringsprocess.  

Har du frågor som inte besvaras av annonsen eller på www.stenarecycling.se får du gärna höra av dig till rekryterande chef Helena Lindström på tfn 010-445 1556.?? 

Om Stena Recycling  
Stena Recycling är Sveriges ledande återvinningsbolag där vi arbetar med och utvecklar cirkulära lösningar inom alla typer av verksamheter. Med 1850 engagerade medarbetare på 95 orter runtom i landet, erbjuder vi hållbara lösningar varje dag för såväl kunder, som för samhället i stort. Vår företagskultur präglas av innovationskraft, nyfikenhet, omtanke och ambition att i nära samarbete med våra partners driva utvecklingen i branschen.  

Varmt välkommen till en framtidsbransch – det börjar med dig!  

#LI-ÖREBRO #LI-ONSITE

Låter detta intressant? Varmt välkommen med din ansökan. Vi arbetar med löpande urval, så skicka in din ansökan så snart som möjligt. Visa mindre

Stena Recyclings säljavdelning i Region Mitt söker en lyhörd och kommunikativ Teamledare!

Stena Recycling är Sveriges ledande återvinningsbolag där vi arbetar med och utvecklar cirkulära lösningar inom alla typer av verksamheter. Vi återvinner och förädlar resurser som blir till nya råvaror och som levereras till industrier över hela världen. Med ett långsiktigt perspektiv på människor och miljö erbjuder vi hållbara lösningar varje dag för såväl kunder som för samhället i stort. Vår företagskultur präglas av innovationskraft, nyfikenhet och ambition att i nära samarbete med våra kunder och partners driva utvecklingen i branschen. Vill du vara med och skapa nya värden i ett bolag som gör skillnad – på riktigt?

Din roll hos oss
Till vårt Säljteam i Region Mitt söker vi nu en Teamledare! Du blir en viktig del i en grupp där samarbete, glädje och engagemang är ledord. Vi är ett riktigt bra gäng som jobbar i en trygg och säker miljö där vi ställer upp för varandra och har roligt tillsammans.

I rollen som teamledare i säljteamet innebär att du kommer att leda det dagliga arbetet för säljarna med tillhörande personalrelaterade frågor och uppföljning av uppsatta mål och planer. Du kommer ha ett tätt samarbete med regionens säljchef och tillsammans arbetar ni med att utveckla säljgruppen och mot en hållbar lönsamhet. Tjänsten som teamledare är varierande och innebär ett ledande och coachande förhållningssätt till vår säljavdelning. 
Placeringsort Örebro eller Västerås.

Framtiden börjar med dig – kvalifikationer
Det viktigaste för oss är din attityd, ditt driv och din vilja att utvecklas. Du har ett intresse för hållbar återvinning och arbetets karaktär förutsätter att du som person är driven och med högt engagemang i arbetet. Det är meriterande om du har erfarenhet inom ledarskap och försäljning, men det är ännu viktigare att du står för våra ledarskapsvärderingar, öppen & ärlig, sätter medarbetaren i centrum och är en lyhörd vägvisare. Du drivs av att arbeta strategiskt samtidigt som du coachar och leder medarbetarna i det dagliga arbetet. Här har du alla möjligheter att vara med att påverka och vara med om en spännande resa, som börjar här i Region Mitt. B-körkort är ett krav. 

För att trivas på Stena Recycling är det viktigt att du är nyfiken och på tårna då vi befinner oss i ständig utveckling. Vi är alla lagspelare och problemlösare som hjälps åt i vardagen. Genom att bidra med energi och engagemang är du en glädjespridare som medverkar till en god arbetsmiljö. På vår karriärportal kan du läsa mer om några av våra medarbetare och vilka resor de har gjort inom vårt bolag. Följ också gärna vår vardag på Instagram @lifeatstenarecycling.

Ansökan
Låter detta som ditt nästa jobb? Varmt välkommen med din ansökan! Urval sker löpande så ansök därför gärna redan idag eller senast 2022-04-22. Har du frågor som inte besvaras av annonsen eller på  www.stenarecycling.se får du gärna höra av dig till rekryterande chef Christoffer Nerén telefon: 010–445 15 79.

Du ansöker enkelt med ditt CV via knappen nedan, där du också direkt får svara på några korta frågor. Om du går vidare i processen kommer du inom några dagar att få genomföra arbetspsykologiska tester. Vi vill nämligen tidigt i processen samla in så mycket fakta som möjligt för att vi ska kunna göra det bästa matchningen. Som kandidat får du göra testerna tidigt i processen eftersom vi vill säkerställa ett objektivt, rättvist och fördomsfritt urvalsarbete. Här kan du läsa mer om vår rekryteringsprocess. Vi tillämpar sex månaders provanställning och gör bakgrundskontroll.

Om Stena Recycling – Det börjar med dig
Med 1700 engagerade medarbetare på 90 orter runt om i landet vill vi ständigt tänja på gränserna för vad som är möjligt inom återvinning, hållbarhet och cirkulär ekonomi. Att bli en del av Stena Recycling innebär att du får jobba i en bransch som blir viktigare varje dag och där säkerheten alltid sätts först. Hos oss kan du utvecklas i många riktningar – när våra medarbetare växer, växer vi som företag. Vi stöttar dig längs vägen och du bidrar med ditt eget driv, eftersom vi tror på att varje ny lösning och varje individuell insats bidrar till en bättre framtid för kommande generationer. Tillsammans skapar vi en hållbar morgondag. Det börjar med dig.  


Vi undanber oss vänligt men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av ytterligare jobbannonser. Visa mindre