Lediga jobb som Försäkringshandläggare, försäkringskassa i Örebro

Varje år fattar Försäkringskassan cirka 20 miljoner beslut som påverkar människors liv och hela samhället. Vi betalar ut cirka 250 miljarder kronor varje år. Det är allas skattepengar vi har hand om. Det är ett stort ansvar. Därför sätter vi oss in i varje ärende, följer lagar och regler, informerar och vägleder, bryr oss och visar omtanke. Det är ett jobb för dig som vill vara med och ta ansvar. Välkommen till Försäkringskassan.

Vår arbetsplats kännetecknas av samarbete, hjälpsamhet och en god arbetsmiljö. Vi har hög kompetens med en prestigelös och tillitsfull kultur. Som medarbetare hos oss har du möjlighet att till viss del kombinera arbetet på kontoret med flextid och distansarbete.

Handläggning, kundkontakt och teamarbete
Som försäkringshandläggare har du ett viktigt uppdrag: att hjälpa medborgarna så att rätt person får rätt ersättning i rätt tid. Du ger individen förutsättningar att ha överblick och känna trygghet i alla kontakter med Försäkringskassan. Varje individ har en situation som är unik och behöver mötas utifrån sina specifika behov. I arbetet ansvarar du för att göra utredningar utifrån gällande regelverk. Du beräknar och fattar i förekommande fall beslut om ersättning. Du har dagligen kontakt med sökande och försäkrade skriftligt och via telefon. En del av ditt arbete innebär att besvara inkommande samtal där du identifierar behov och ger allmän och specifik information. I arbetet ingår även att upplysa och ge support i våra självbetjäningstjänster. Tjänsten innebär att du hanterar sekretessbelagda uppgifter vilket ställer höga krav på rätt hantering. Därför är det viktigt att du som ska arbeta hos oss har högt säkerhetsmedvetande.

Inom föräldraförsäkringen handlägger du föräldrapenning, tillfällig föräldrapenning och fastslår vilken inkomst som ersättningen grundas på. Handläggningen sker i ett automatiserat system då ansökningsförfarandet ofta sker via webben. Via systemet tilldelas ärenden som behöver kompletteras eller handläggas vidare inför beslut. Din handläggning kan vara beroende av externa aktörer som arbetsgivare, skolor och myndigheter. Arbetet utförs självständigt med stöd av ett aktivt teamarbete.

Tjänsten innebär till viss del att du är schemalagd i kundtjänst. Här besvarar du frågor och handlägger ärenden från inringande kunder. 

Vi söker dig som


• har slutbetyg från gymnasiet eller erfarenheter och kvalifikationer som kan prövas likvärdiga
• är serviceorienterad
• har ett systematiskt och noggrant arbetssätt
• är stabil och kan behålla energin även i belastade situationer
• är resultatinriktad och vill nå satta mål
• samarbetar effektivt med andra för att nå gemensamma mål
• har god kommunikativ förmåga, i både tal och skrift
• har förmåga att hantera IT-system i effektiva arbetssätt och flöden.

Det är meriterande om du har


• har ett lösningsfokuserat och flexibelt förhållningssätt
• har erfarenhet av arbete med kundmöten för inkommande telefonsamtal i en tempofylld och varierad miljö
• har erfarenhet av resultat och målstyrd verksamhet
• har jobbat med handläggning där du har fattat beslut som påverkar individer
• har erfarenhet av att ge besked till kund utifrån riktlinjer eller aktuell lagstiftning
• har mycket god förmåga att kommunicera på svenska i tal och skrift, och god förmåga att kommunicera på engelska
• har lätt för att förstå, komma ihåg och tolka siffror och trivs med att beräkna och sammanställa enligt fastställda mallar.

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Övrigt
Ett antal tjänster, tillsvidare, heltid, med tillträde den 1 februari 2026. Vi tillämpar provanställning. I enlighet med Försäkringskassans riktlinje för säkerhet genomförs bakgrundskontroller i denna rekrytering. I den här rekryteringen kan arbetspsykologiska test användas som en del i urvalsarbetet. Möjlighet till distansarbete finns om arbetet tillåter. De kandidater som blir aktuella för intervju kommer att bjudas in till ett rekryteringsseminarium onsdagen den 1 oktober, kl 16:00 som kommer att äga rum i våra lokaler. Intervjuer sker fysiskt på plats i våra lokaler under veckorna 40, 41, 42. Placeringsort: Örebro.

Kontaktpersoner
Chef: Mathias Jansson, [email protected], tel. 010-119 52 80 eller Dafina Hasanaj, [email protected], tel. 010-114 32 52 (för frågor om tjänsten). HR-specialist: Karin Sjöslätt, [email protected], tel. 010-113 45 05 (för frågor om rekryteringsprocessen). ST: Jenny Karlsson, tel. 010-113 40 58. Saco-S: Daria Memetovic, tel. 010-118 40 78. Seko: Johanna Grundström, tel. 010-115 30 44.    

Ansökan
Välkommen med din ansökan senast söndagen den 21 september 2025. Ladda gärna upp dina examensbevis, betyg och intyg i samband med din ansökan.

Har du skyddade personuppgifter eller ingen tillgång till bank-id ringer du den HR-specialist som finns namngiven i annonsen så får du hjälp med att skicka in din ansökan.

Vi ska i allt vi gör, agera med utgångspunkt i principen om alla människors lika värde, rättssäkerhet och med god service till medborgarna. Visa mindre

Varje år fattar Försäkringskassan 21 miljoner beslut och betalar ut cirka 230 miljarder kronor, som påverkar människors liv och hela samhället.
Det är allas skattepengar vi har hand om. Det är ett stort ansvar. Därför sätter vi oss in i varje ärende, följer lagar och regler, informerar och vägleder, bryr oss och visar omtanke. Det är ett jobb för dig som vill vara med och ta ansvar. Välkommen till Försäkringskassan.


Ansvar och arbetsuppgifter
Som försäkringshandläggare är du medarbetare i staten med ett viktigt uppdrag: att utreda så att rätt person får rätt ersättning i rätt tid. Du ansvar för beräkning av ersättningsnivå för personer som kan komma att beviljas sjuk- eller aktivitetsersättning. Du hanterar även den löpande ekonomiska administrationen för personer som beviljats sjuk- eller aktivitetsersättning. Kontakten med de försäkrade sker både i telefon och i skrift. Här är det viktigt att du visar engagemang, informerar och återkopplar. Du har kontakt och samarbetar med berörda kollegor inom Försäkringskassan, och även externa partners exempelvis kommuner, Skatteverket och Kronofogdemyndigheten. Som försäkringshandläggare hanterar du sekretessbelagda uppgifter vilket ställer högre krav på rätt hantering. Därför är det viktigt att du som ska arbeta hos oss har ett högt säkerhetsmedvetande.

Vi söker dig som


• har slutbetyg från gymnasiet eller erfarenheter/kvalifikationer som kan prövas likvärdiga
• är serviceorienterad
• har ett effektivt, strukturerat och noggrant arbetssätt
• är stabil och pålitlig
• har god kommunikativ förmåga
• har datorvana

Det är meriterande om du


• har arbetat med handläggning och fattat beslut som påverkar individer
• har arbetat med ekonomiska beräkningar

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.



Övrigt
En tjänst, tillsvidare, heltid, med tillträde enligt överenskommelse. Provanställning kan bli aktuellt. Försäkringskassan gör viss ekonomisk personkontroll innan anställning. I den här rekryteringen kan arbetspsykologiska test komma att användas som en del i urvalsarbetet.



Kontaktpersoner
Chef: Katarina Löfquist, tel 010-112 38 33 (för frågor om tjänsten). HR-specialist: Helena Bjärnlind, tel 010-112 40 83 (för frågor om rekryteringsprocessen). Fackförbundet ST: Malin Asplund, tel 010-116 10 43, Saco-S: Peter Moberg, tel 010-111 79 29, Seko: Eliza Grundström, tel 010-115 34 02.



Ansökan
Välkommen med din ansökan senast den 2 oktober 2022. Ladda gärna upp dina examensbevis, betyg och intyg i samband med din ansökan.

Har du skyddade personuppgifter kontaktar du den HR-specialist som finns namngiven i annonsen så får du hjälp med att skicka in din ansökan. Du kan även kontakta HR Helpdesk 0771-52 44 40. Visa mindre

Varje år fattar Försäkringskassan 21 miljoner beslut och betalar ut cirka 230 miljarder kronor, som påverkar människors liv och hela samhället.
Det är allas skattepengar vi har hand om. Det är ett stort ansvar. Därför sätter vi oss in i varje ärende, följer lagar och regler, informerar och vägleder, bryr oss och visar omtanke. Det är ett jobb för dig som vill vara med och ta ansvar. Välkommen till Försäkringskassan.

Ansvar och arbetsuppgifter
Som försäkringshandläggare har du ett viktigt uppdrag: att hjälpa medborgarna så att rätt person får rätt ersättning i rätt tid. Du ger individen förutsättningar att ha överblick och känna trygghet i alla kontakter med Försäkringskassan. Varje individ har en situation som är unik och behöver mötas utifrån sina specifika behov. I arbetet ansvarar du för att göra utredningar utifrån gällande regelverk. Du beräknar och fattar i förekommande fall beslut om ersättning. Du har dagligen kontakt med sökande och försäkrade skriftligt och via telefon. En del av ditt arbete innebär att besvara inkommande samtal där du identifierar behov och ger allmän och specifik information. I arbetet ingår även att upplysa och ge support i våra självbetjäningstjänster. Tjänsten innebär att du hanterar sekretessbelagda uppgifter vilket ställer höga krav på rätt hantering. Därför är det viktigt att du som ska arbeta hos oss har högt säkerhetsmedvetande.

Inom föräldraförsäkringen handlägger du föräldrapenning, tillfällig föräldrapenning och fastslår vilken inkomst som ersättningen grundas på. Handläggningen sker i ett automatiserat system då ansökningsförfarandet ofta sker via webben. Via systemet tilldelas ärenden som behöver kompletteras eller handläggas vidare inför beslut. Din handläggning kan vara beroende av externa aktörer som arbetsgivare, skolor och myndigheter. Arbetet utförs självständigt med stöd av ett aktivt teamarbete.

Vi söker dig som


• har slutbetyg från gymnasiet eller erfarenheter/kvalifikationer som kan prövas likvärdiga
• är serviceorienterad
• har ett systematiskt och noggrant arbetssätt
• är stabil och kan behålla energin även i belastade situationer
• är resultatinriktad och vill nå satta mål
• har god kommunikativ förmåga
• har förmåga att hantera IT-system i effektiva arbetssätt och flöden

Det är meriterande om du


• har erfarenhet av arbete med kundmöten i en tempofylld och varierad miljö, gärna via telefon
• har erfarenhet av resultat och målstyrd verksamhet
• har trygghet i att kommunicera på såväl svenska som engelska

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Övrigt

Ett antal tjänster, tillsvidare, heltid, med tillträde enligt överenskommelse. Provanställning kan bli aktuellt. Försäkringskassan gör viss ekonomisk personkontroll innan anställning. I denna rekrytering kan arbetspsykologiska test komma att användas som en del i urvalsarbetet. De som går vidare i rekryteringen kommer att bjudas in till ett rekryteringsseminarium för att få mer information om tjänsten. Rekryteringsseminariet kommer att äga rum den 20 juli kl 16-17.

Kontaktpersoner

Chef: Christoffer Aamillon, 010-118 40 34 (för frågor om tjänsten). HR-specialist: Linda Johansson, 010-116 28 66 (för frågor om rekryteringsprocessen). Fackförbundet ST: Anne-Marie Ahlin, 010-118 41 34 och Jenny Karlsson, 010-113 40 58, Saco-S: Louise Henriksson, 010-118 40 55 och Seko: Fredrik Bruhn, 010-111 86 29. 

Ansökan

Välkommen med din ansökan senast den 26 juni. Ladda gärna upp dina examensbevis, betyg och intyg i samband med din ansökan.

Har du skyddade personuppgifter kontaktar du den HR-specialist som finns namngiven i annonsen så får du hjälp med att skicka in din ansökan. Du kan även kontakta HR Helpdesk 0771-52 44 40. Visa mindre

Varje år fattar Försäkringskassan 21 miljoner beslut och betalar ut cirka 230 miljarder kronor, som påverkar människors liv och hela samhället.
Det är allas skattepengar vi har hand om. Det är ett stort ansvar. Därför sätter vi oss in i varje ärende, följer lagar och regler, informerar och vägleder, bryr oss och visar omtanke. Det är ett jobb för dig som vill vara med och ta ansvar. Välkommen till Försäkringskassan.

Som studentmedarbetare på Försäkringskassan får du möjlighet att kombinera dina studier med kvalificerat och ansvarsfullt arbete samtidigt som du får arbetserfarenhet inom offentlig förvaltning.

Ansvar och arbetsuppgifter
Som studentmedarbetare arbetar du som försäkringshandläggare och har ett viktigt uppdrag: att hjälpa våra kunder så att rätt person får rätt ersättning i rätt tid. Du ger kunderna förutsättningar att ha överblick och känna trygghet i alla kontakter med Försäkringskassan. Varje kund har en situation som är unik och behöver mötas utifrån sina specifika behov. Du har kontakt med kunder i telefon och skriftligt. I arbetet ansvarar du för att göra utredningar utifrån gällande regelverk. Du beräknar ersättningar och fattar i förekommande fall beslut om ersättning.

När du arbetar med sjukförsäkringen möter du kunder som på grund av sjukdom eller skada har rätt till sjukpenning, rehabiliteringspenning eller förebyggande sjukpenning. Du utreder sjukpenninggrundande inkomst, gör manuella utbetalningar, beräknar och betalar ut ersättning för arbetsresor. I arbetet ingår också att besvara externa förfrågningar och viss annan löpande administration. Du har kontakt med olika aktörer i frågor som rör kundens ekonomi, till exempel arbetsgivare, Skatteverket, Arbetsförmedlingen och Kronofogdemyndigheten.

Som försäkringshandläggare hanterar du sekretessbelagda uppgifter vilket ställer höga krav på rätt hantering. Därför är det viktigt att du som ska arbeta hos oss har högt säkerhetsmedvetande.

Som studentmedarbetare stöttar upp i de olika arbetsmomenten utifrån aktuella behov i verksamheten.



Vi söker dig som



• bedriver heltidsstudier på högskolenivå (6 kap 2§ högskoleförordningen)
• har fullgjort godkända studier motsvarande lägst 60 högskolepoäng
• är stabil och har förmåga att skapa förtroende hos kunder och samverkanspartners
• agerar på eget initiativ och tar ansvar för resultat med hög kvalitet
• kan förstå och analysera komplexa frågor
• har god kommunikativ förmåga

Det är meriterande om du


• studerar vid en universitets- eller högskoleutbildning inom området som har koppling till arbetsuppgifterna, t.ex. statsvetenskap, samhällsvetenskap, beteendevetenskap, juridik eller ekonomi
• har erfarenhet av administrativt arbete
• har erfarenhet av skriftlig och muntlig kommunikation
• har datorvana

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper. 

Övrigt
Ett antal tjänster, deltid, tidsbegränsad anställning på sex månader. Du förväntas arbeta minst 10 timmar i veckan eftersom du studerar på heltid. Tillträde den 29 augusti och du måste vara beredd att arbeta heltid under utbildnings- och introduktionsveckorna. Försäkringskassan gör viss ekonomisk personkontroll innan anställning. Placeringsort: Karlstad eller Örebro. 

Kontaktpersoner
Chef: Fatima Abedian 010-113 12 14 (för frågor om tjänsten). HR-specialist: Susanne Österling 010-119 56 20 (för frågor om rekryteringsprocessen). Fackförbundet ST: Gustaf Guhrén för Örebro 010- 113 11 35 och Malin Jensen för Karlstad 010- 111 80 31 Saco-S: Mathilda Eneqvist 010-118 33 81 för Örebro och Charlotte Björndotter- Werling för Karlstad 010- 112 68 81 Seko: Eliza Grundström 010-115 34 02.

Ansökan
Välkommen med din ansökan senast den 2 juni 2022. Ladda gärna upp dina examensbevis, betyg och intyg i samband med din ansökan.

Har du skyddade personuppgifter kontaktar du den HR-specialist som finns namngiven i annonsen så får du hjälp med att skicka in din ansökan. Du kan även kontakta HR Helpdesk 0771-52 44 40. Visa mindre

Varje år fattar Försäkringskassan 21 miljoner beslut och betalar ut cirka 230 miljarder kronor, som påverkar människors liv och hela samhället.
Det är allas skattepengar vi har hand om. Det är ett stort ansvar. Därför sätter vi oss in i varje ärende, följer lagar och regler, informerar och vägleder, bryr oss och visar omtanke. Det är ett jobb för dig som vill vara med och ta ansvar. Välkommen till Försäkringskassan.

 
Avdelningen för sjukförsäkring i Örebro och Karlstad söker studenter för extrajobb under terminer och lov.

Ansvar och arbetsuppgifter

Som försäkringshandläggare i studentpoolen handlägger du lättare ansökningsärenden. Du tillämpar lagstiftningen på ett korrekt sätt, så att beslut och information blir rättssäkra. Arbetet innebär att göra utredningar och analyser av underlag samt fatta beslut. I arbetet ingår även att förklara beslut för de personer som inte får den ersättning som de ansökt om samt att marknadsföra våra självbetjäningstjänster. Du har kontakt med de sökande per telefon och skriftligt. Arbetsuppgifterna är till stor del administrativa, vilket bland annat innebär löpande dokumentation av vad som händer i alla ärenden samt utbetalning av ersättning.

Studentmedarbetare stöttar upp i de olika arbetsmomenten utifrån aktuella behov i verksamheten. Arbete i Försäkringskassans studentpool kan ge dig goda utvecklingsmöjligheter i Försäkringskassan och i din fortsatta yrkesutveckling.

Vi söker dig som


• Bedriver heltidsstudier på högskolenivå (6 kap 2§ högskoleförordningen).
• Studerar vid en universitets- eller högskoleutbildning som har koppling till arbetsuppgifterna som försäkringshandläggare, t.ex. statsvetenskap, samhällsvetenskap, beteendevetenskap, juridik, ekonomi eller liknande som Försäkringskassan bedömer som relevant.
• Har fullgjort godkända studier motsvarande lägst 60 högskolepoäng.
• Är stabil och har förmåga att skapa förtroende hos kunder och samverkanspartners.
• Agerar på eget initiativ och tar ansvar för resultat med hög kvalitet.
• Kan förstå och analysera komplexa frågor.
• Har god kommunikativ förmåga.

Det är meriterande om du


• Har arbetat med utredningar och fattat beslut som påverkar individer, gärna på en myndighet.
• har professionell erfarenhet av skriftlig och muntlig kommunikation och har god erfarenhet hur man möter människor i olika livssituationer
• agerar på eget initiativ och tar ansvar för resultat med hög kvalitet
• har ett systematiskt arbetssätt med en god förmåga att prioritera ditt arbete på ett effektivt sätt
• är handlingskraftig

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper

Övrigt

Ett antal tjänster, deltid, tidsbegränsad anställning på sex månader med möjlighet till förlängning. Start 7 mars 2022 eller enligt överenskommelse. Du förväntas kunna arbeta minst 10 timmar per vecka kontinuerligt under terminerna samt heltid under lov. Du måste vara beredd att arbeta heltid under utbildnings- och introduktionsveckan.

Försäkringskassan gör viss ekonomisk personkontroll innan anställning.

Redan anställda på Försäkringskassan samt de som påbörjat en forskarutbildning kan inte bli aktuella för tjänst som studentmedarbetare.

Vi vill uppmana dig att ladda upp aktuella betygsdokument från högskola samt arbetsgivarintyg i din ansökan. Dessa dokument efterfrågas när man är aktuell för intervju

Kontaktpersoner

Chef: Fatima Abedian, tel. 010-113 12 14 och Martin Grund, tel. 010-1126226 (för frågor om tjänsten), HR-specialist: Ann Dahlstedt, tel. 010 112 41 82 (för frågor om rekryteringsprocessen).

Fackförbundet ST: Gustaf Guhrén, tel. 010 113 11 35, Malin Jensen 010-111 80 31, Saco-S: Maria Lindblad, tel. 010 112 68 08, Seko: Eliza Grundström, tel. 010 - 115 3402.

Ansökan

Välkommen med din ansökan senast 4 februari 2022.

Har du skyddad identitet kontaktar du den HR-specialist som finns namngiven i annonsen så får du hjälp med att skicka in din ansökan. Du kan även kontakta HR Helpdesk 0771-52 44 40. Visa mindre

Försäkringskassan är en av Sveriges största myndigheter. Vi spelar en stor roll för den enskilde individen och för välfärden i det svenska samhället. Läs mer om Försäkringskassan som arbetsgivare och hur det är att jobba hos oss. Att jobba statligt innebär att du delar våra grundläggande värderingar.

Ansvar och arbetsuppgifter

Som försäkringshandläggare är du medarbetare i staten med ett viktigt uppdrag, att hjälpa våra försäkrade så att rätt person får rätt ersättning i rätt tid. Du ansvar för beräkning av ersättningsnivå för personer som kan komma att beviljas sjuk- eller aktivitetsersättning. Du hanterar även den löpande ekonomiska administrationen för personer som beviljats sjuk-eller aktivitetsersättning. Kontakten med de försäkrade sker både i telefon och i skrift. Här är det viktigt att du visar engagemang, informerar och återkopplar. Du har kontakt och samarbetar med berörda kollegor inom Försäkringskassan, och även externa partners exempelvis kommuner, Skatteverket och Kronofogdemyndigheten. Som försäkringshandläggare hanterar du sekretessbelagda uppgifter vilket ställer högre krav på rätt hantering. Därför är det viktigt att du som ska arbeta hos oss har ett högt säkerhetsmedvetande.

Vi söker dig som


• har slutbetyg från gymnasiet eller erfarenheter/kvalifikationer som kan prövas likvärdiga
• är serviceorienterad
• har ett effektivt, strukturerat och noggrant arbetssätt
• är stabil och pålitlig
• har god kommunikativ förmåga
• har datorvana

Det är meriterande om du


• har arbetat med handläggning och fattat beslut som påverkar individer
• har arbetat med ekonomiska beräkningar

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Övrigt

Ett antal tjänster, tillsvidare, heltid, med tillträde enligt överenskommelse. Provanställning kan bli aktuellt. Försäkringskassan gör viss ekonomisk personkontroll innan anställning. I den här rekryteringen kan arbetspsykologiska test komma att användas som en del i urvalsarbetet.

Kontaktpersoner

Chef: Kristian Berglund, 010-1115263 (för frågor om tjänsten). HR-specialist: Linn Landin, 010-1124960 (för frågor om rekryteringsprocessen): Fackförbundet ST: Ärtan Malmström Östmark, 010-112 71 09 Saco-S: Nils Fridell, 010-111 25 59 Seko: [email protected]

Ansökan

Välkommen med din ansökan senast den 15 maj 2019. Visa mindre

Försäkringskassan är en av Sveriges största myndigheter. Vi spelar en stor roll för den enskilde individen och för välfärden i det svenska samhället. Läs mer om Försäkringskassan som arbetsgivare och hur det är att jobba hos oss. Att jobba statligt innebär att du delar våra grundläggande värderingar.

Ansvar och arbetsuppgifter
Som försäkringshandläggare har du ett viktigt uppdrag: att hjälpa medborgarna så att rätt person får rätt ersättning i rätt tid. Du ger individen förutsättningar att ha överblick och känna trygghet i alla kontakter med Försäkringskassan. Varje individ har en situation som är unik och behöver mötas utifrån sina specifika behov. I arbetet ansvarar du för att göra utredningar utifrån gällande regelverk. Du beräknar och fattar i förekommande fall beslut om ersättning. Du har dagligen kontakt med sökande och försäkrade skriftligt och via telefon. En del av ditt arbete innebär att besvara inkommande samtal där du identifierar behov och ger allmän och specifik information. I arbetet ingår även att upplysa och ge support i våra självbetjäningstjänster.


När du arbetar med föräldraförsäkringen möter du blivande föräldrar och föräldrar som planerar föräldraledighet eller är föräldralediga. Du kommer också att hantera situationer där barn eller ordinarie vårdare är sjuka. I vissa fall möter du föräldrar som är i kris på grund av traumatiska händelser. Många ansöker om föräldrapenning på webben och en stor del av handläggningen är automatiserad. Det innebär att du via systemet får ut det som måste kompletteras eller utredas inför beslut. Förutom föräldrapenning handlägger du ytterligare två förmåner, vilket innebär att du kommer att växla mellan olika lagrum och handläggningssituationer. Dina utredningar är beroende av externa aktörer, till exempel arbetsgivare, skolor och Skatteverket.


Vi söker dig som
• har slutbetyg från gymnasiet eller erfarenheter/kvalifikationer som kan prövas likvärdiga
• är serviceorienterad
• har ett systematiskt och noggrant arbetssätt
• är stabil och kan behålla energin även i belastade situationer
• har god kommunikativ förmåga
• har datorvana

Det är meriterande om du

• har arbetat med att fatta beslut som påverkar individer
• är kvalitetsmedveten samt mål- och resultatinriktad
• har tidigare yrkeserfarenheter av kundmöten i en tempofylld arbetsmiljö

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.


Övrigt
Ett antal tjänster, tillsvidare, heltid, med tillträde enligt överenskommelse. Provanställning kan bli aktuellt. Placeringsort är Örebro. Försäkringskassan gör viss ekonomisk personkontroll innan anställning. I denna rekrytering kommer arbetspsykologiska test användas som en del i urvalsarbetet.

Kontaktpersoner
Chef: Nina Sjöberg, 010-113 40 98 (för frågor om tjänsten). HR-specialist: Karin Carlsson, 010111 66 43 (för frågor om rekryteringsprocessen). Fackförbundet ST: Anne-Marie Ahlin 010-118 41 34, Saco-S: Louise Henriksson 010-118 40 55, Seko: Irre del Barba, 010-115 30 87.

Ansökan
Välkommen med din ansökan senast den 23 september 2019. Visa mindre