Lediga jobb Anticimex AB i Örebro

Anticimex är det moderna serviceföretaget inom skadedjurskontroll, matsäkerhet, fuktkontroll, husbesiktningar och brandskydd. Genom förebyggande åtgärder, ny digital teknik och hållbara lösningar skapar vi hälsosamma miljöer för både företag och privatpersoner runt om i världen. Med ca 7000 anställda i 22 länder, varav 1500 i Sverige, omsatte vi ca 10 miljarder SEK 2021.

Sedan 1934 har Anticimex gått från att vara ett svenskt familjeföretag till ett internationellt serviceföretag. Tack vare ett arbetssätt som går ut på att ta ansvar för människors hälsa och livskvalitet genom att skapa sunda, hälsosamma och hållbara miljöer åt både företag och privatpersoner finns Anticimex idag i 19 länder och hjälper runt två miljoner kunder varje år.

I Sverige har vi 1500 medarbetare på 27 lokalkontor utspridda från norr till söder. På varje kontor finns samtliga tjänsteområden representerade; skadedjurskontroll, matsäkerhet, fuktkontroll, husbesiktningar, brandskydd, kundservice och försäljning.

Våra värdeord Trust, Innovation och Passion tillsammans med Anticimexandan, som kännetecknas av omtanke, hjälpsamhet och värme, genomsyrar hela företaget.

Nu söker vi en Teamleader till kundservice - Örebro

Om du uppskattar att arbeta tillsammans med kollegor och att ha ett socialt, utåtriktat och stimulerande arbete med mycket eget ansvar - då är detta något för dig! Som kundservicemedarbetare på Anticimex kommer ditt huvudsakliga fokus ligga på att ge våra kunder den bästa serviceupplevelsen. Detta görs via telefoni, e-post, system och portaler. Vi ger dem information, hjälp och rådgivning om bland annat skadedjur, mögel och röta.

Utöver dina tio kollegor i kundservice har du också nära kontakt och samarbete med kontorets tekniker. Du planerar och bokar deras kundbesök och tar även hand om övrig administration.

Anticimex ska vara bäst på det vi gör, fortsätta driva utvecklingen i branschen samt ge våra kunder professionell och personlig service. Som teamleader ansvarar du för och utvecklar vår tillgänglighet samtidigt som du säkerställer att vi erbjuder hög kvalitet genom hela kundresan. För det krävs att du har ett helhetsperspektiv, är öppen för utveckling och förändring samt vana att jobba processtyrt.

Anticimex erbjuder dig

• En gedigen introduktion och utbildning - därefter arbetar du självständigt med bra stöd från dina kunniga kollegor
• En stimulerande arbetsmiljö med goda möjligheter till personlig utveckling och fortlöpande intern utbildning
• Frihet att ta ansvar och möjlighet att påverka
• Engagerat ledarskap
• Tjänstepension, friskvårdsbidrag och ett förmånspaket från Benify

Vem är du?
Du har erfarenhet av kundservice. Du är van att arbeta i och trivs med högt tempo, uppskattar variationen i arbetsuppgifterna och vet att god service gör skillnad. Därför förmedlar du positiv energi i kundsamtalet och är lyhörd inför kundens behov. Du är en problemlösare, kan initiera, prioritera och gillar att skapa ordning och reda kring dig och dina medarbetare.

Vi ser att du har ledaregenskaper i form av ett stöttande och coachande sätt. För att bistå våra kunder på bästa sätt så talar du och skriver på svenska, men vi ser gärna att du även har andra språkkunskaper.

Ansökan
Din ansökan vill vi gärna ha så snart som möjligt då urvalet sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum 2022-10-12. Vi tar inte emot ansökningar via e-post. Om du har några frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta leveranschef Ulrika Weinestedt.

Välkommen med din ansökan! Visa mindre

Anticimex är det moderna serviceföretaget inom skadedjurskontroll, matsäkerhet, fuktkontroll, husbesiktningar och brandskydd. Genom förebyggande åtgärder, ny digital teknik och hållbara lösningar skapar vi hälsosamma miljöer för både företag och privatpersoner runt om i världen. Med ca 7000 anställda i 19 länder, varav 1400 i Sverige, hade vi under 2019 en sammanlagd omsättning på ca 8 miljarder kronor.

Arbetsbeskrivning
Ditt huvudsakliga ansvar blir att utföra förebyggande besiktningar med syfte att minska risken för husproblem. Skulle du hitta befintliga problem i huset blir din roll att ge kunden information och råd. För att bilda dig en uppfattning om husets skick använder du olika arbetsverktyg, men även dina sinnen, syn, känsel och lukt. Efter besiktningen ska du på ett pedagogiskt sätt förklara för kunden hur huset mår samt skriva ett protokoll. Jobbet kan också komma att innebära arbete med krypgrundsinstallationer och skadedjursarbete. En del arbeten sker på stegar och i trånga utrymmen. Tjänsten är placerad centralt i regionen Karlskoga/ Örebro och du arbetar i Värmland/Närke. Du utgår hemifrån.

Titta gärna på filmen där Fredrik beskriver delar av rollen!

Vi erbjuder dig
• En gedigen introduktion och utbildning - därefter arbetar du självständigt med bra stöd från dina kunniga kollegor
• En stimulerande arbetsmiljö med goda möjligheter till personlig utveckling och fortlöpande intern utbildning
• Frihet att ta ansvar och möjlighet att påverka
• Tjänstepension, friskvårdsbidrag och ett förmånspaket från Benify

Vi är stolta över våra värderingar, Trust, Innovation, Passion, de genomsyrar hela företaget och vi lever dem varje dag. Hos oss har vi en familjär stämning och alla är lika värda, oavsett ålder, kön och etnicitet. Vi vet att olika bakgrunder och erfarenheter är berikande för vårt dagliga arbete både internt och i mötet med våra kunder.

Vem är du?
För denna roll så är det viktigt att du har ett stort intresse av hus och byggnader! Då du träffar kunder dagligen så brinner du för att ge service, har lätt för att kommunicera och för att skapa relationer. Du är förtroendeingivande, noggrann och analytisk och gillar att jobba med problemlösning. Du talar och skriver svenska obehindrat, andra språkkunskaper är meriterande.

Meriterande är om du har en gymnasial utbildning inom bygg/anläggning eller motsvarande praktisk erfarenhet från byggbranschen samt är kunnig inom fastighetsbesiktning eller fuktmekanik. Du är van att jobba med digitala hjälpmedel så som smartphones/läsplattor och innehar B-körkort.

Ansökan
Din ansökan vill vi gärna ha så snart som möjligt då urvalet sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum 2021-03-19. Vi tar inte emot ansökningar via e-post. Om du har några frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Servicechef Torbjörn Hägg via mail.

Välkommen med din ansökan!

Övrigt: Då du i denna roll arbetar med försäkringsförmedling så kommer Anticimex inför en eventuell anställning att kräva ett utdrag ur belastningsregistret (Registerutdrag för arbete med försäkringsdistribution) detta enligt lagen om försäkringsdistribution. Visa mindre

Anticimex är det moderna serviceföretaget inom skadedjurskontroll, matsäkerhet, fuktkontroll, husbesiktningar och brandskydd. Genom förebyggande åtgärder, ny digital teknik och hållbara lösningar skapar vi hälsosamma miljöer för både företag och privatpersoner runt om i världen. Med ca 7000 anställda i 19 länder, varav 1400 i Sverige, hade vi under 2020 en sammanlagd omsättning på ca 8 miljarder kronor.

Anticimex Brandskydd
Anticimex har arbetat med förebyggande brandskydd sedan 2005. Vi hjälper företag med sitt systematiska brandskydd i allt från dokumentationsstöd, inspektioner, utbildningar till kontroll service av brandsläckare, brandposter, fasta släcksystem och rökluckor.
Vi delar lokaler med resten av Anticimex kompetensområden skadedjur, matsäkerhet och besiktning.

Arbetsbeskrivning
Du kommer att hjälpa våra kunder att säkerställa och upprätthålla ett systematiskt brandskyddsarbete samt skapa brandsäkra miljöer i olika företagsverksamheter. Genom förebyggande inspektioner kartlägger och riskbedömer du kundens verksamhet för att kunna ta fram en behovsanpassad brandskyddslösning och dokumentation. Efter inspektionen ska du på ett pedagogiskt sätt förklara för kunden vilka risker som finns i verksamheten, presentera lösningsförslaget samt skriva ett utförligt protokoll. Du kommer även att arbeta med tillsyn och montering av brandskyddsutrustning samt hålla i olika utbildningar inom brandskydd och HLR.

Du kommer även arbeta med att utföra skadeförebyggande besiktningar med syfte att minska risken för husproblem. Skulle du hitta befintliga problem i huset blir din roll att ge kunden information och råd. För att bilda dig en uppfattning om husets skick använder du olika arbetsverktyg, men även dina sinnen, syn, känsel och lukt. Efter besiktningen ska du på ett pedagogiskt sätt förklara för kunden hur huset mår samt skriva ett protokoll. Jobbet kan också komma att innebära arbete med krypgrundsinstallationer och skadedjursarbete. En del arbeten sker på stegar och i trånga utrymmen.

Tjänsten är placerad i Örebro.

Titta gärna på filmen där Annelie beskriver delar av rollen!

Vi erbjuder dig
• En gedigen introduktion och utbildning - därefter arbetar du självständigt med bra stöd från dina kunniga kollegor
• En stimulerande arbetsmiljö med goda möjligheter till personlig utveckling och fortlöpande intern utbildning
• Frihet att ta ansvar och möjlighet att påverka
• Tjänstepension, friskvårdsbidrag och ett förmånspaket från Benify

Vi är stolta över våra värderingar, Trust, Innovation, Passion, de genomsyrar hela företaget och vi lever dem varje dag. Hos oss har vi en familjär stämning och alla är lika värda, oavsett ålder, kön och etnicitet. Vi vet att olika bakgrunder och erfarenheter är berikande för vårt dagliga arbete både internt och i mötet med våra kunder.

Vem är du?
• Du har en utbildning som brandman enligt MSB:s krav eller examen från SMO
• Du trivs med att arbeta självständigt och är förtroendegivande
• Du har en pedagogisk förmåga och känner dig bekväm i rollen som utbildare
• Du är bra på att uttrycka dig muntligt och skriftligt
• Du brinner för att ge service och för att skapa relationer
• Du motiveras av utmaningar och problemlösningar
• Du talar och skriver svenska samt engelska
• Du innehar B- körkort

Ansökan
Din ansökan vill vi gärna ha så snart som möjligt då urvalet sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum 2022-08-26. Vi tar inte emot ansökningar via e-post. Om du har några frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Michael Victorén, servicechef.

Välkommen med din ansökan! Visa mindre